Supervisor(a) de Andar I

Descrição da empresaNo Brasil, litoral norte da Bahia, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte é um hotel onde a arquitetura está em perfeita harmonia com a paisagem exuberante e a biodiversidade local, para os amantes do ecoturismo e também os apreciadores do conforto e do equilíbrio do corpo e da mente. No coração de uma reserva ecológica, há 40 anos, o hotel oferece experiências de integração com a natureza, em um ambiente único e encantador. Aqui é o destino tropical perfeito para férias em família, celebrações como casamentos, lua de mel dos sonhos, bodas, aniversários e reuniões de negócios, onde o ambiente inspira a criatividade e a dinâmica entre os convidados.

Próximo a reservas de Mata Atlântica, lagos, praias de desovas de tartarugas marinhas, áreas de observação de baleias e recifes de corais, o local ainda abriga uma charmosa Vila dos Pescadores e as ruínas da única construção em estilo medieval: o Castelo Garcia D'Ávila. Os momentos vividos no Tivoli Ecoresort Praia do Forte valorizam a qualidade de vida e é possível constatar que os pequenos prazeres da vida são os mais importantes. Veja outras vagas disponíveis na propriedade e região Descrição do empregoSupervisionar e orientar a equipe de camareiros(a) nas tarefas dos andares (UHs), de acordo com os padrões do hotel;Inspecionar apartamentos para liberação no sistema;Registrar ordens de serviço para manutenções necessárias nas UH's;Monitorar a realização das ordens de serviços solicitadas ao Departamento de Manutenção;Emitir relatórios diários;Liderar equipe de camareiros(a) sob sua responsabilidade;Treinar a equipe quanto aos padrões e procedimentos da companhia; Acompanhar auditorias externas sobre os serviços na área de apartamentos;Implantar e monitorar medidas corretivas para eventuais não conformidades encontradas nas auditorias;Indicar necessidade de materiais operacionais (limpeza, higienização e enxovais) à Governanta;Realizar inventário de materias conforme procedimentos da empresa;Atuar com foco na superação das expectativas dos clientes, proporcionando um excelente serviço.

QualificaçõesNecessário ensino médio completo e inglês intermediário;Desejável experiência em Governança, preferencialmente, em hotelaria de luxo;Cursos relacionados a Hotelaria, Turismo, Administração, Governança e Atendimento ao Cliente também são desejáveis;Fluência em outros idiomas será um diferencial. Informações AdicionaisRegime de contratação: Efetivo (CLT);Jornada: 15h00 às 23h20, com disponibilidade para trabalhar em regime operacional de hotelaria - escala 6x1 - 07h20, aos fins de semana e feriados;Contratação efetiva para composição do quadro fixo de colaboradores. O Tivoli Ecoresort Praia do Forte valoriza a diversidade e a inclusão.

Todas as vagas abertas também estão disponíveis para pessoas com deficiência (PCD). Atenção:Comunicamos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços aos candidatos às vagas ofertadas. Estas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo nossas marcas para requererem, aos possíveis candidatos, o envio de número de documentos e pagamentos pelos respectivos serviços.

Atenciosamente,Equipe de RHTIVOLI ECORESORT PRAIA DO FORTEAvenida do Farol, S/N, Praia do Forte, Mata de São João, Bahia, Brasil, CEP . T: | E: [email protected]