Pessoa Analista de CRM Sênior

Description
Conheça mais sobre a gente

Nosso propósito é claro: impulsionar o potencial humano. Acreditamos que, com tecnologia e inovação, podemos transformar a forma como pessoas e empresas se conectam. Somos a AI Talent Platform nº 1 para gestão de pessoas no Brasil, com uma jornada completa que vai do recrutamento ao desenvolvimento e acompanhamento, agora com agentes de IA e dados centralizados atuando de forma integrada.

Na Gupy, estimulamos o desenvolvimento contínuo em um ambiente com desafios reais, autonomia, colaboração entre áreas e espaço para inovar. O aprendizado faz parte do dia a dia e é potencializado por times diversos e colaborativos, que acreditam no poder das conexões genuínas.

Para nós, diversidade é muito importante Se você pertence a um grupo diverso, saiba que todas as nossas vagas são abertas para você. Queremos construir um time cada vez mais inclusivo, onde todos possam crescer e contribuir de forma única.

Fazer parte da Gupy é criar o futuro do trabalho com propósito, tecnologia e impacto real na vida das pessoas.

Responsibilities
Como Pessoa Analista de CRM Sênior, você vai:

• Conduzir gestão de fluxos de automação de marketing no Hubspot;
• Gestão de integrações com o Hubspot e Sales Force;
• Gestão das ferramentas de dados e web analytics (ex: GA e GTM);
• Criação de dashboards e análises para acompanhamento da performance das métricas e KPIs de Marketing;
• Implementação de banners, formulários, pop ups, push notification e chatbots nos sites e landing pages;
• Apoio nas estratégias de growth, nutrição e times de conteúdo;
• Criação e melhoria nos processos de CRM como organização da base de leads, segmentação de contas e planejamento de propriedades;
• Gestão do canal de solicitações internas com os times de marketing;
• Importações e exportações de dados entre plataformas;
• Analises dos principais indicadores de geração de receita no CRM;
• Dono dos processos de qualidade de geração de leads e tracking de canais;

Prerequisites
Como requisitos , você deve ter:

• Domínio avançado do CRM HubSpot: Proficiência no uso de todos os módulos do HubSpot, incluindo automação de processos, relatórios avançados, integrações e personalização de recursos.
• Raciocínio lógico forte: Capacidade de analisar dados e processos de forma crítica e estratégica para melhorar o uso do CRM.
• Experiência em análise e otimização de processos de CRM: Histórico comprovado de implementação de melhorias no uso do HubSpot, com foco na maximização de eficiência e resultados.
• Excel/Google Sheets avançado: Habilidade para trabalhar com grandes volumes de dados, criar fórmulas complexas, análise e visualização de dados.
• Inglês intermediário: Capacidade de leitura e compreensão de documentação técnica em inglês, além de comunicação básica.
• Relacionamento interpessoal: Habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diversas equipes, fornecedores e stakeholders.
• Vivência em times de Operações: Growth, Marketing Digital ou Operações de Vendas.
• Gestão de demandas: Organização, atenção a detalhes e habilidade de lidar com múltiplas demandas.
• Inovação digital: Aprender rapidamente e se virar bem com diferentes ferramentas digitais, explorando novas soluções para otimizar processos.

Você se destaca se tiver:

• Experiência em projetos de implementação ou migração do CRM;
• Certificações e/ou experiencia em Sales Force;
• Conhecimento de práticas recomendadas e tendências atuais no uso do HubSpot, incluindo a compreensão de recursos avançados, como automação de processos, relatórios avançados, integrações e desenvolvimento personalizado;
• Habilidades de análise de dados, com capacidade de extrair insights valiosos e fornecer recomendações acionáveis com base em dados coletados no HubSpot;
• Habilidade de comunicação e apresentação, permitindo a capacidade de traduzir requisitos de negócios em soluções Hubspot eficazes, conduzir treinamentos e comunicar-se com eficiência com as partes interessadas;
• Capacidade de aprendizado rápido e adaptação a mudanças, pois o ecossistema HubSpot está em constante evolução e requer um profissional disposto a se manter atualizado e familiarizado com as atualizações mais recentes;
• Conhecimento em criação e gestão de tags no Google Tag Manager e Google Analytics e parâmetros UTM para tracking dos dados de marketing;
• Experiencia em implementação e mensuração de testes;
• Conhecimento em SQL, BigQuery ou ferramentas de dados.

Experiences

Benefícios:

• Flexibilidade nos seus horários (sim, mesmo no home office);
• Vale-refeição no cartão Caju;
• Plano médico 100% custeado pela Gupy para você e com co-participação para seus dependentes legais;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Auxílio home office;
• Apoio à saúde física por meio de nossos benefícios como o Wellhub;
• Licença-maternidade de 6 meses;
• Licença-paternidade estendida;

*Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos, a mães não gestantes e aos casos de adoção, independentemente da idade;

• Licença-casamento de 5 dias;
• Reconhecimento interno com as nossas Gupy Coins, que você pode resgatar em forma de crédito no seu cartão Caju (prêmios como Vale Netflix, Vale Spotify, Vale Pizza, Vale Gamer, Vale Jantar Romântico);
• Dia de folga no seu aniversário;
• Short-Friday, isto é, nas sextas-feiras trabalhamos até as 15hs.
• Crédito Consignado Creditas, com parcelas descontadas direto na folha de pagamento e juros mais baixos;
• Educação Financeira Creditas, com conteúdos exclusivos para você focar na sua educação financeira;
• Creditas Store, uma loja para você comprar produtos ou adquirir serviços efetuando o pagamento direto na sua folha de pagamento;  
• Férias&Co, que são créditos anuais para você organizar viagens de férias comprando hospedagens e passagens pelo Brasil e pelo mundo via assinatura Subsidiamos uma parte da mensalidade e é você quem decide se quer contratar o serviço, tá bem?
• Woba: permite aos Gupiers buscarem um espaço de coworking para trabalhar, ao redor do Brasil;
• Oportunidade de se tornar sócio da Gupy.

Carreira

Oferecemos todo o apoio para que as pessoas sejam as protagonistas em suas jornadas de crescimento, possuímos uma jornada de carreira muito clara com várias opções de transições e oportunidades de aprendizados e desafios.

Nossa carreira em Y atende os diferentes tipos de perfis onde pessoas podem seguir para caminhos de gestão ou continuar em suas trajetórias técnicas.

Não temos burocracias referente a promoções, estamos frequentemente avaliando pessoas aptas para serem promovidas e dando oportunidades para que deem seus próximos passos em suas jornadas.

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