Analista de Suporte Junior

Há 4 dias

Extrema, Minas Gerais, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Como Analista de Suporte Junior, você será responsável, por fornecer, suporte técnico, registrando e

priorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware,

software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e

configuração de sistemas, práticas de segurança, além de conhecimentos em redes, troubleshooting de

impressoras e noções de ITIL.

CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS:

Capacidade de receber, registrar, classificar e priorizar solicitações de usuários.

Competência para adotar providências eficazes na resolução de incidentes e requisições de

serviços, além de atender a dúvidas gerais.

Efetua levantamentos de dados de média ou baixa complexidade, sob orientação.

Escreve e documenta ideias e soluções de maneira clara e compreensível / Classificação de

Chamados

Familiaridade com Sistemas operacionais

Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de hardware em estações de trabalho e

dispositivos periféricos.

Experiência em ferramentas de ITSM para registrar e acompanhar solicitações.

Noções básicas de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Firewall, Proxy, Gateway )

Capacidade de instalar, configurar e atualizar aplicativos e sistemas.

Conhecimento em práticas de segurança, como antivírus, firewalls e gestão de senhas.

Habilidade para resolver problemas relacionados a software específico usado pela

organização (por exemplo, pacotes de escritório, sistemas ERP).

Conhecimento em troubleshooting de impressora

Conhecimento em IA

Noções de inglês

Conhecimento Básico em ITIL Foundation Capacidade de gerenciar e otimizar ambientes em

nuvem (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform), incluindo migração de serviços e

administração de recursos na nuvem para garantir eficiência e segurança

Proficiente no uso e configuração de ferramentas de monitoramento como Zabbix, Nagios e

SolarWinds para a gestão eficaz da infraestrutura, com capacidade de identificar e resolver

proativamente problemas de desempenho.

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Formação desejada:

  • Informática, Curso Técnico

Idiomas:

  • Inglês (Básico)

  • Total Pass

  • Convenio Médico Sul América (Opcional)
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição/ Alimentação
  • Seguro de Vida - MetLife

  • C520: Analista de Suporte | Extrema

    Há 4 dias

    Extrema, Minas Gerais, Brasil Mazzatech Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Analista de Suporte - JuniorProjeto Temporário 4 mesesModelo de trabalho: 100% PresencialLocalização: Extrema - Minas GeraisHorario ComercialRequisitos e qualificaçõesRealizar o suporte técnico N1, junto a clientes e parceiros de serviços, nos casos escalados por problema técnico/qualidade, coletando informações e propondo soluções;Com...

  • Analista de Marketing Junior

    2 semanas atrás

    Extrema, Minas Gerais, Brasil Georgia Contábil Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos ContratandoAnalista de Marketing Júnior - Foco em Tráfego Pago e DesignLocal de Trabalho: Extrema/MGO Grupo Georgia, que atua nos segmentos de prestação de serviços e varejo, está em busca de um profissional talentoso e proativo para fazer parte do nosso time.Se você é apaixonado por resultados, tem habilidades analíticas, criativas e adora...

  • Pessoa Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Extrema, Minas Gerais, Brasil Grupo SBF Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    O esporte nos move e acreditamos no seu poder de transformar vidas. Estamos construindo um ecossistema para integrar a experiência do atleta amador, profissional ou ocasional, aquele que busca o esporte por bem-estar, diversão ou como estilo de vida. Esse Grupo, que segue em constante expansão para os apaixonados por esporte, conta hoje com a Centauro, a...

  • Pessoa Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Extrema, Minas Gerais, Brasil GRUPO SBF Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da vagaO esporte nos move e acreditamos no seu poder de transformar vidas. Estamos construindo um ecossistema para integrar a experiência do atleta amador, profissional ou ocasional, aquele que busca o esporte por bem-estar, diversão ou como estilo de vida. Esse Grupo, que segue em constante expansão para os apaixonados por esporte, conta hoje...

  • Analista de Suporte Bilíngue

    Há 4 dias

    Extrema, Minas Gerais, Brasil Beltis Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Nesta posição, você será responsável pela instalação, configuração e manutenção de computadores, periféricos e softwares, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e o atendimento aos usuários dentro dos padrões e prazos estabelecidos.ResponsabilidadesInstalar, configurar e manter computadores, periféricos e softwares conforme padrões...

  • Analista De RH

    Há 4 dias

    Extrema, Minas Gerais, Brasil Grupo Isorecort Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Oportunidade para Analista de RH Se você é movido por desafios, gosta de lidar com pessoas e quer atuar em um RH dinâmico, estratégico e em constante evolução, essa vaga é para você O que você vai fazerComo Analista de RH, você será responsável por apoiar e executar diversas rotinas do setor, incluindo:• Suporte nas operações diárias e...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 7 dias

    Extrema, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Técnico de Suporte de TI (Presencial + Remoto). Junte-se ao Nosso Time Global de Tecnologia! Estamos procurando um talentoso Técnico de Suporte de TI para integrar nossa equipe internacional! Se você é apaixonado por resolver desafios técnicos, apoiar usuários e garantir operações de TI eficientes, esta é a sua chance de brilhar. Você atuará como...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 4 dias

    Extrema, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Técnico de Suporte de TI (Presencial + Remoto). Junte-se ao Nosso Time Global de Tecnologia! Estamos procurando um talentoso Técnico de Suporte de TI para integrar nossa equipe internacional! Se você é apaixonado por resolver desafios técnicos, apoiar usuários e garantir operações de TI eficientes, esta é a sua chance de brilhar. Você atuará como...

  • Analista de Relacionamento Operacional l

    1 semana atrás

    Extrema, Minas Gerais, Brasil 1868a9b3-eb40-4dec-9bcc-5c56d6875d2a Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Analista de Relacionamento Operacional ILocal: Presencial - Extrema Minas GeraisTipo de contrato: CLTNível: JúniorSobre o Fretadão:O Fretadão é a solução #1 de mobilidade corporativa do Brasil. Conectamos empresas e transportadores para oferecer soluções de transporte inteligentes, sustentáveis e eficientes para milhares de colaboradores todos os...

  • Analista de Custos – Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Extrema, Minas Gerais, Brasil Grupo Multilaser Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃOAnalista de Custos – Assistência Técnica (Pós-Vendas)Descrição da VagaBuscamos um(a) Analista de Custos para atuar na área de Assistência Técnica / Pós-Vendas, sendo responsável pela gestão e análise dos custos operacionais da área. O(a) profissional garantirá a precisão das informações financeiras, o controle das despesas e o...