Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Estamos em busca de um Monitor de Qualidade para atuar na área de cobranças bancárias, com foco em avaliar e aprimorar a performance das ligações realizadas por nossa equipe de negociações.
Responsabilidades:
- Realizar monitorias de qualidade nas ligações e atendimentos realizados pela equipe de cobrança;
- Avaliar o cumprimento de scripts, normas e indicadores de performance;
- Identificar oportunidades de melhoria e propor ações corretivas e preventivas;
- Elaborar relatórios e apresentar resultados de qualidade para a gestão;
- Contribuir com treinamentos e feedbacks individuais e coletivos;
- Acompanhar a evolução dos operadores após os feedbacks e capacitações.
Requisitos:
- Experiência anterior como monitor(a) de qualidade, analista de qualidade ou função similar em cobrança, call center ou atendimento ao cliente;
- Conhecimento em indicadores de qualidade;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade para análise de dados e elaboração de relatórios;
- Domínio do pacote Office (principalmente Excel).
Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Convênio Odontológico, Convênio Médico e Gympass.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.530,87 - R$2.522,08 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
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monitor de operações
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil FIDUCIA SCM Tempo inteiroO Agente Monitor(a) de Operações - I é responsável por monitorar e controlar as operações diárias de uma empresa, garantindo o cumprimento dos procedimentos e metas estabelecidas. Atua de forma proativa na identificação de possíveis falhas e na busca por soluções para otimizar os processos. Este profissional é essencial para manter a eficiência...
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Impressor de Flexografia
Há 4 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil ANA ESQUADRIAS DE ALUMINIO Tempo inteiroPreparo da Máquina: Instala clichês e configura a máquina conforme a ordem de serviço e especificações do produto (Alumínio e plástico/filmes)Operação: Controla a operação contínua da impressora (em banda larga ou estreita), ajustando o registro (alinhamento) e o encaixe das cores em tempo real.Controle de Qualidade: Monitora a viscosidade das...
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LIMPEZA E CONSERVAÇÃO
1 semana atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Confiança Supermercados Tempo inteiro#VEM SER CONFITALENT"Seu talento dá sentido ao nosso jeito de ser Confiança."O propósito do(a) responsável pela limpeza é essencial para garantir ambientes saudáveis, seguros e acolhedores, onde todos se sintam bem cuidados e protegidos. O trabalho dedicado de quem cuida da limpeza impacta diretamente na qualidade de vida e no conforto de cada pessoa...
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pizzaria produção
Há 7 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Confiança supermercados Tempo inteiroVEM SER CONFITALENT"Aqui seu talento dá sentido ao nosso jeito de ser Confiança.""O propósito do(a) operador(a) perecível do Setor de Pizzaria Produção é garantir a preparação, qualidade e apresentação dos produtos de pizzaria, assegurando que estejam sempre dentro dos padrões de higiene, sabor e frescor exigidos pela empresa e pela vigilância...
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padaria produção
1 semana atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Confiança supermercados Tempo inteiroVEM PRO CONFIANÇA"Aqui seu talento dá sentido ao nosso jeito de encantar""O propósito do(a) operador(a) perecível da padaria produção é garantir que os produtos de padaria, como pães e outros itens, sejam produzidos, armazenados e exibidos de forma adequada, segura e com alta qualidade."Para colocar esse propósito em prática, é importante possuir...
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limpeza e conservação
1 semana atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Confiança supermercados Tempo inteiroVEM SER CONFITALENT"Seu talento dá sentido ao nosso jeito de ser Confiança."O propósito do(a) responsável pela limpeza é essencial para garantir ambientes saudáveis, seguros e acolhedores, onde todos se sintam bem cuidados e protegidos. O trabalho dedicado de quem cuida da limpeza impacta diretamente na qualidade de vida e no conforto de cada pessoa...
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limpeza e conservação madrugada
1 semana atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Confiança supermercados Tempo inteiroVEM SER CONFITALENT"Aqui seu talento dá sentido ao nosso jeito de ser Confiança.""O propósito do(a) responsável pela limpeza é essencial para garantir ambientes saudáveis, seguros e acolhedores, onde todos se sintam bem cuidados e protegidos. O trabalho dedicado de quem cuida da limpeza impacta diretamente na qualidade de vida e no conforto de cada...
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limpeza e conservação
Há 21 horas
Sorocaba, São Paulo, Brasil Confiança supermercados Tempo inteiroVEM SER CONFITALENT"Aqui seu talento dá sentido ao nosso jeito de encantar" "O propósito do(a) responsável pela limpeza é essencial para garantir ambientes saudáveis, seguros e acolhedores, onde todos se sintam bem cuidados e protegidos. O trabalho dedicado de quem cuida da limpeza impacta diretamente na qualidade de vida e no conforto de cada pessoa...
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hortifruti - operador(a) loja
Há 19 horas
Sorocaba, São Paulo, Brasil Confiança supermercados Tempo inteiroVEM PRO CONFIANÇA"Aqui seu talento dá sentido ao nosso jeito de encantar""O propósito do(a) operador(a) de loja horti fruti é garantir a qualidade e frescor dos alimentos hortifruti, cuidando com atenção e responsabilidade para oferecer saúde, bem-estar e uma experiência acolhedora aos clientes."Para colocar esse propósito em prática, é importante...
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Lider De Produção
Há 5 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Eireli. Tempo inteiroPara atuar em empresa de grande porte, no ramo alimentício em Sorocaba.Formação Obrigatória: Técnico Alimentos / Técnico Químico ou afins.Disponibilidade para trabalhar em turnos, escala 6X2, trabalha seis dias e folga dois, inclusive final semana.Atividades:Operador LíderRecebe o programa diário de produção do Supervisor de ProduçãoAuxilia na...
