Pessoa Especialista SRE 9450

Transformando mercados com tecnologia há mais de 30 anos. Nós impactamos vidas através da Tecnologia.

Criamos tecnologias que promovem a transformação digital no setor público e estimulam a inovação nos segmentos de Justiça, Infraestrutura e Obras e Processos Digitais e Administrativos.

Pioneira na implementação de processos digitais no país, a Softplan Setor Público desenvolve soluções que promovem mais agilidade, transparência e eficiência nos serviços prestados ao cidadão. São tecnologias que impulsionam a transformação digital, atendendo às diversas necessidades dos governos em todas as esferas.

Responsabilidades e atribuições

• Definir SLIs/SLOs e error budgets para Backstage e serviços de plataforma, em parceria com squads;
• Construir observabilidade de ponta a ponta (metrics/logs/traces) com alertas acionáveis e dashboards claros;
• Automatizar runbooks, auto-healing, capacity planning e chaos experiments para testar resiliência;
• Conduzir postmortems sem culpa, reduzir MTTR e endereçar causas-raiz de incidentes;
• Trabalhar junto a DevOps/DevEx, Segurança, Qualidade e DBRE para embutir confiabilidade nos templates e pipelines;
• Capacitar squads (enablement) para que adotem boas práticas de confiabilidade e observabilidade em seus serviços;
• Colaborar com DBRE para garantir resiliência de dados (backup/restore, RPO/RTO);
• Aplicar práticas de segurança operacional (hardening, IAM, auditoria) em conjunto com DevSecOps.

Requisitos e qualificações

• Formação completa/Pós Graduação em áreas de TI ;
• Conceitos de confiabilidade, disponibilidade, latência, throughput, backpressure;
• Prometheus/Grafana/Alertmanager, OpenTelemetry, ELK Stack;
• K8s/service mesh (quando aplicável), balanceamento, caching, filas;
• k6/Gatling, Litmus/Chaos Mesh, Linux, redes;
• Práticas de segurança operacional (hardening, IAM, auditoria);
• Desenhar SLOs realistas com squads, configurar alertas por sintoma;
• Depurar problemas complexos de produção; automatizar toil;
• Escrever runbooks claros; orientar on-call.

Você vai se destacar se tiver

• Implementação de SRE em IDPs/Backstage ou plataformas internas;
• Experiência com tracing distribuído em larga escala;
• Experiência em ambientes de alta criticidade (bancos, healthtechs, govtechs).

Informações adicionais

Modelo de trabalho: Anywhere Office - 100% remoto

Benefícios:

• Vale-alimentação/Vale-refeição;
• Plano de saúde e odontológico;
• Auxílio Home Office;
• Participação nos Lucros e Resultados;
• Voucher para Kit Setup;
• Seguro de vida;
• Day Off aniversário;
• Programa de promoção à saúde e bem-estar;
  Parcerias e descontos.

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

Somos especialistas em desenvolvimento de softwares e gestão de negócios SaaS e há mais de 34 anos somos referência máxima nos setores em que atuamos.

Nosso pioneirismo e conhecimento adquirido em mais de três décadas de atuação verticalizada se traduzem em soluções que não apenas superam desafios, mas definem o padrão de excelência do mercado.

Como resultado de nossa evolução, o Grupo Softplan agora se reorganiza em duas frentes distintas, mas alinhadas em propósito.

Softplan, dedicada ao setor público.

Starian, com foco no mercado privado.

Softplan

Somos pioneiros focados em transformação digital no Setor Público, com um claro objetivo: desenvolver softwares encontrando soluções inteligentes para os segmentos de infraestrutura e obras, processos digitais e justiça. Somos trusted advisor em tecnologia para o setor, com uma trajetória impecável em confiabilidade, compliance e reputação.

Starian

Desenvolvemos e incorporamos soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos, como Indústria da Construção, Inteligência Legal e Eficiência Operacional.

Somos guiados por uma cultura que valoriza protagonismo, conexão, empatia, dinamismo e pensamento estratégico, promovendo um ambiente de crescimento contínuo, colaboração e foco em resultados.

Faça parte das equipes que transformam desafios em soluções reais e guiam negócios rumo ao futuro