Operador de Telemarketing Receptivo

2 semanas atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil PRAXIS RH Tempo inteiro

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-
Nível:
Operacional

Escolaridade:
Ensino médio - Completo

Tipo de contrato:
CLT

Jornada de trabalho:
Horário de trabalho:17:40 - 00h ou 00h - 06:20 (Escala 6x1)

Benefícios:
Cesta básica, Auxílio Transporte, Auxilio Alimentação

Responsabilidades Da Posição
Sobre a vaga

Buscamos um Operador de Telemarketing Receptivo para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. O profissional será responsável por receber chamadas, registrar informações, solucionar dúvidas e encaminhar solicitações de forma eficiente e cordial.

Responsabilidades

  • Atender ligações de clientes de forma proativa e empática
  • Registrar dados em sistemas CRM com atenção aos detalhes
  • Responder dúvidas e solucionar problemas de maneira eficaz
  • Atender a metas de produtividade e qualidade de atendimento
  • Contribuir para melhorias nos processos de atendimento

Por que trabalhar conosco?

Somos uma empresa que valoriza a excelência no atendimento, investimos em tecnologia de ponta e oferecemos um ambiente colaborativo e inclusivo. Aqui você terá oportunidade de crescer profissionalmente e fazer parte de uma equipe que coloca o cliente no centro de tudo.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

  • Experiência comprovada em atendimento telefônico
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Conhecimento em sistemas de CRM
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos
  • Capacidade de atingir metas de produtividade

Entregas e Resultados Esperados Para a Posição

  • Alcançar metas de atendimento diárias e manter produtividade acima de 95%
  • Manter taxa de satisfação do cliente acima de 90%
  • Reduzir tempo médio de atendimento em 15%
  • Contribuir para a melhoria contínua de processos de atendimento

Sobre a Empresa
Somos uma empresa líder em soluções de atendimento ao cliente, com foco em excelência e inovação. Utilizamos tecnologia de ponta para oferecer experiências positivas aos nossos clientes e valorizamos a diversidade e o desenvolvimento profissional de nossa equipe.



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    Nível: OperacionalÁreas: AtendimentoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário de trabalho:17:40 - 00h ou 00h - 06:20 (Escala 6x1)Benefícios: Cesta básica, Auxílio Transporte, Auxilio Alimentação Responsabilidades e Experiências desejáveis: Atendimento ao cliente de forma receptiva.Esclarecimento de...


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    Atendimento ativo e receptivo ao cliente via telefone e chat para venda de planos de internet, orientações sobre adesões e mudanças de plano, atualização de cadastro, contratos, ordens de serviços, reversão de cancelamento, entre outras atividades pertinentes ao cargo .Atendimento atencioso,prestativo e cortês .Experiência no ramo de...

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    1 semana atrás


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    2 semanas atrás


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    Operador de Telemarketing - Intermitente SERASALocal: Centro de FortalezaVaga disponível também para PCD ( Pessoa com deficiência )Jornada: 180h/horaHORARIO: 07:40 as 14:00/ 08:00 as 14:20/ 14:00 as 20:20/ 14:20 as 20:40/14:20-20:40Principais atividades e responsabilidades:Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os...


  • Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Renees do brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Operador de Telemarketing Ativo para se juntar à nossa equipe dinâmica e comprometida. Este é um papel fundamental para garantir que nossa comunicação com clientes e potenciais clientes seja eficiente e agradável. Você será o ponto de contato inicial para muitos de nossos clientes, e sua performance impactará diretamente na...


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