Operador de Atendimento
Há 2 dias
Responsabilidades e atribuições
- Acolher os beneficiários, transmitindo através de diálogo cordial, ações que transmitam segurança aos beneficiários, de que suas demandas receberam o devido tratamento e a pronta resolução;
- Prestar informações gerais aos beneficiários quanto aos serviços disponíveis, incluindo: rede credenciada, coberturas contratuais, carências, reajustes de mensalidades, alterações de vencimentos, inclusões de dependentes, continuidades nos planos, portabilidade e outros serviços, realizando os respectivos registros;
- Realizar agendamentos, cancelamentos e transferências de consultas e exames na rede própria;
- Realizar atendimento telefônico e os devidos registros para tratativas e soluções de reclamações dos beneficiários, em conformidade com os requisitos regulatórios estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) através do Decreto 6523, bem como as demais legislações aplicáveis;
- Solucionar as demandas dos beneficiários no que se refere à solicitação de segunda via de boletos, emissão de autorizações, trocas de guias e outras demandas dentro de sua alçada;
- Interagir com áreas operacionais de suporte (credenciamento, internação, hospitais e centros clínicos) para solucionar eventuais ocorrências (questões relacionadas a elegibilidade, autorizações, coberturas e cadastro) durante o atendimento dos beneficiários;
- Realizar ligações ativas para os beneficiários classificados como rechamadores objetivando solucionar suas demandas evitando reclamações e desdobramento para outras instâncias (ANS e órgãos de defesa do consumidor);Executar outras atividades correlatas a critério do superior.
HORÁRIO DE TRABALHO
Turno Manhã / Tarde / Noite / Madrugada
Escala: 6x1
Período 90 dias
#LI-Onsite
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Operador de Atendimento Ativo
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Popdents Brasil Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano**Vagas Disponíveis: Operador de Atendimento Ativo**Estamos em busca de profissionais dinâmicos e entusiastas para se juntarem à nossa equipe como Operador de Atendimento Ativo na POPDENTS BRASIL.Realizar o atendimento ativo (ligar para o cliente) e receptivo ( receber a ligação e mensagem do paciente) com o objetivo de gerar um novo agendamento de...
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Atendimento Caixa
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil BAMBOLIM SERVICOS DE ORGANIZACAO DE FESTAS E EVENTOS LTDA Tempo inteiro R$27.600 - R$34.800 por anoO Operador de Caixa é responsável por realizar o atendimento ao cliente, registrar as compras, efetuar a cobrança de produtos e serviços, além de garantir que os processos financeiros e operacionais sejam realizados de forma precisa e eficiente.O Operador de Caixa é responsável por realizar o atendimento ao cliente, registrar as compras, efetuar a...
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Atendimento Caixa
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil BAMBOLIM SERVICOS DE ORGANIZACAO DE FESTAS E EVENTOS LTDA Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por anoO Operador de Caixa é responsável por realizar o atendimento ao cliente, registrar as compras, efetuar a cobrança de produtos e serviços, além de garantir que os processos financeiros e operacionais sejam realizados de forma precisa e eficiente.O Operador de Caixa é responsável por realizar o atendimento ao cliente, registrar as compras, efetuar a...
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Operador de Atendimento Retenção-
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Alares Internet Tempo inteiro R$12.000 - R$36.000 por anoVocê é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?Venha ser nosso Operador(a) de Retenção, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.O nosso time de Atendimento está aguardando você#VemSerAlares#VagasAlaresResponsabilidades e atribuiçõesVocê vai fazer aqui:Atender clientes em processo de...
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Operador de Atendimento
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por anoRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESRealizar atendimento telefônico receptivo e ativo aos beneficiários do plano de saúde;Realizar o Boas vindas, aos novos beneficiários;Orientar e informar os clientes sobre o plano de saúde;Atendimento a beneficiários com reclamações ou insatisfação;Atender solicitação de cancelamento pela RN412/2016;Explanar sobre...
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Operadora de Caixa
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil FARMACIA PROVIDA EMPREENDIMENTOS LTDA Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por anoVaga de Operador (a) de Caixa Descrição:Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Caixa para fazer parte da nossa equipe. O(a) profissional será responsável por realizar operações de caixa, atender clientes, receber pagamentos, conferir valores e prestar um atendimento de qualidade.Responsabilidades:Realizar operações de caixaAtender e auxiliar...
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Operador De Loja
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Prohospital Comercio Holanda Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por anoOperador de Loja Estamos contratando Operador de Loja para atuar em vendas de material médico hospitalar.Buscamos profissionais dinâmicos, proativos, que saibam trabalhar com metas e tenham experiência em atendimento ao cliente.Requisitos::Ensino Médio completo;Experiência em vendas e atendimento ao cliente;Habilidade em abertura e fechamento de...
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operador atendimento
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo NotreDame Intermédica Tempo inteiroA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agoraEstamos na busca de profissionais para compor a nossa equipeSe você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugarFaça seu cadastro e envie seu currículoResponsabilidades e atribuições Realizar atendimento telefônico...
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Operador(a) de Caixa –
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano;Olá Somos o Grupo Meia Sola.Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Caixa eficiente e organizado(a) para se juntar à nossa equipe. O(a) profissional será responsável por garantir o correto registro de vendas, realizar operações de pagamento e oferecer um atendimento cordial e eficiente aos clientes, contribuindo para uma experiência de compra...
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Operador(a) de Caixa
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil GRUPO MEIA SOLA Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por anoOlá, somos o Grupo Meia SolaEstamos procurando por Operadores de Caixa para se juntarem à nossa equipeO papel do Operador de Caixa é fundamental para garantir uma excelente experiência de compra, realizando o atendimento com agilidade, precisão e simpatia, além de assegurar o fechamento correto das vendas e o controle dos valores...
