Atendimento ao cliente e social media

Há 7 horas

Sorocaba, São Paulo, Brasil ARCH MY FEED Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Hellous.

N
a AMF, a função não é operacional — é estratégica.

E o atendimento não é "responder WhatsApp".

É
cuidar de marcas, pessoas e processos com a precisão de quem entende que marketing é construção, não improviso.


Suas principais responsabilidades

  1. Atendimento e Relacionamento

Ser o ponto de contato direto com os clientes da AMF via WhatsApp.

Organizar demandas, esclarecer dúvidas e direcionar cada solicitação para o setor correto.

Antecipar problemas e prevenir pequenas crises do dia a dia.

Garantir que prazos, informações e comunicações fluam sem ruído.

Cuidar do tom de voz do atendimento — direto, humano, elegante.

  1. Social Media Assistente

(não é social inteiro; é apoio estratégico e organização)

Fazer agendamento e acompanhamento de postagens.

Suporte à equipe de conteúdo: checagem de informações, revisão básica de legenda, garantir coerência com o posicionamento.

Monitorar conversas importantes e manter a equipe atualizada.

  1. Suporte aos Heads

Participar de reuniões internas estratégicas quando necessário.

Ajudar na documentação, atas, listas e acompanhamentos.

Ser guardião(a) da rotina dos clientes: lembretes, alinhamentos, avisos importantes.

  1. Gestão do Fluxo & Organização

Manter tudo registrado — nenhum alinhamento perdido.

Controlar pequenas entregas, aprovações, pendências.

Ajudar na organização dos grupos internos e de clientes.

  1. Gestão de Clima e Crises

Acolher e direcionar com firmeza.

Responder com clareza, sem excesso de emoção.

Sugerir soluções rápidas.

Saber escalar para Duda/May quando realmente necessário.

Requisitos

Ser comunicativo(a) e articulado(a).

Organização acima da média.

Facilidade com redes sociais (Instagram + Tiktok).

Entender de marketing e conteúdo.

Excelente escrita.

Capacidade de acompanhar vários clientes sem perder o fio da meada.

Disponibilidade presencial em Sorocaba.

Vontade real de crescer dentro da AMF.


Diferenciais:

Experiência em atendimento.

Experiência com arquitetura (super bônus).

Familiaridade com ferramentas organizacionais (ClickUp e Drive).

O que não queremos

Gente carente, drama ou energia pesada.

Gente que "espera a demanda chegar".

Pessoas que fogem de responsabilidade.

Rígidos demais ou caóticos demais.

Insegurança disfarçada de humildade.

Preguiça mental.

Se você leu tudo e pensou: "isso faz sentido pra mim", então talvez você seja a peça que faltava na AMF.

  • Social Media

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Affix Comunicação Integrada Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O(a) Social Media atuará em parceria com os times de Criação, Estratégia e Atendimento, sendo responsável por planejar, executar e monitorar a presença digital dos clientes.A função combina visão estratégica e operação prática, exigindo organização, atenção aos detalhes e domínio das dinâmicas das redes sociais.1. Planejamento e Produção...

  • Social Media

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil CleanNew Oficial Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

    Vaga: Social MediaLocal:100% Presencial – Parque Tecnológico de Sorocaba/SPModelo:PJSalário:Entre 3 e 5 mil dependendo da experiência.ACLEANNEWé uma empresa em crescimento, que busca constantemente inovação, excelência e resultados consistentes em suas entregas. Estamos ampliando nosso time de Comunicação e Marketing e procuramos um(a)Social...

  • Social Media

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Carreta & Cia Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Vaga para Social Media em SorocabaAtribuições:Gerenciar e executar as estratégias de marketing de nossa Empresa nas redes sociais (Instagram, LinkedIn, Whatsapp, site). Criar conteúdo, interagir com o público e adaptar a estratégia para aumentar o alcance e o engajamento.Trabalho presencial em Sorocaba/SPBenefícios:Convênio Médico;Seguro de...

  • atendimento ao cliente e vendas

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Grupo União Tempo inteiro R$1.590 - R$10.000 por ano

    Estamos contratando (SOROCABA)Vaga para Atendimento ao Cliente e VendasRequisitos:Boa comunicaçãoExperiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente⁠Ensino médio completoJornada de trabalho:Segunda a Sexta⁠09:00 às 18:00⁠1 hora de almoçoBenefícios:Salário fixo⁠comissões⁠premiações⁠treinamentos diários⁠plano de carreiraEnviar...

  • Social Media

    Há 4 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Ótica Morumbi Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    Vaga para Social Media e CopywriterResponsabilidades:Gerenciar e otimizar as redes sociais da empresa, desenvolvendo uma estratégia de conteúdo que aumente o engajamento e as vendas.Criar e implementar campanhas criativas e persuasivas, utilizando storytelling para conectar a marca com o público-alvo.Produzir conteúdo envolvente para o site, redes...

  • Social Media

    Há 7 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil JABOQUE DISTRIBUIDORA LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Social Media criativo(a), proativo(a) e com olhar estratégico para integrar nossa equipe de marketing. O(a) profissional será responsável por planejar, criar, executar e acompanhar estratégias para o crescimento e engajamento das redes sociais da empresa, além de interagir com o público e fortalecer a...

  • Atendimento ao cliente

    Há 6 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil INVESTCONS LTDA Tempo inteiro R$2.500 - R$3.700 por ano

    Atendente Comercial - Sorocaba/SPLocal: Vila TrujilloSalário: R$ R$ 3.700 | Horário: Seg-Sex, 08h-18h |O que você fará:Atendimento ao cliente (presencial/online).Apresentação de produtos/serviços.Apoio administrativo/comercial.Requisitos:Ensino Médio completo.Boa comunicação e organização.Experiência em Atendimento/Vendas (Diferencial).Tipo de...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil GRUPO UNIAO Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga Para Atendimento Ao ClienteFunções: Atendimento ao cliente presencial e Online, captação de clientes, ligação, organização de planilhas de vendas.RequisitosBOA COMUNICAÇÃOPROATIVIDADECOM OU SEM EXPERIÊNCIAFACILIDADE DE APRENDIZAGEM E TRABALHO EM EQUIPEBUSCA POR RECONHECIMENTOBeneficiosSALÁRIO FIXO + COMISSÃOVALE TRANSPORTEPREMIAÇÃO POR...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 10 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil GRUPO UNIAO Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    VAGA PARA ATENDIMENTO AO CLIENTE .FunçõesCaptação de novos clientesLigação objetiva e ativaNegociação via whatsappMarcação de reuniões para o setor comercialPreenchimento de CRM e planilhasQue OferecemosSALÁRIO FIXOCOMISSÕES E BÔNUSVALE TRANSPORTETREINAMENTOS TEÓRICOS E PRÁTICOSRequisitosBoa comunicaçãoProatividadeExperiência com vendas ou...

  • Social Media e Copywriter

    Há 9 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Ótica Morumbi Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ResponsabilidadesGerenciar e otimizar as redes sociais da empresa, desenvolvendo uma estratégia de conteúdo que aumente o engajamento e as vendas.Criar e implementar campanhas criativas e persuasivas, utilizando storytelling para conectar a marca com o público-alvo.Produzir conteúdo envolvente para o site, redes sociais e campanhas de marketing, focando...