Assistente de Atendimento

Há 6 dias

Maringá, Paraná, Brasil China Gate Importação Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

Realizar Atendimento Onboarding aos clientes através de WhatsApp, E-mail, Telefone, orientando sobre os trâmites de importação através da plataforma Pindau, a fim de fechar o pedido. Realizar abertura, conferência e distribuição de custos solicitados pelos clientes para o setor responsável analisando detalhes do mesmo. Acompanhar a situação do cliente, finalização e fechamento do pedido, sanando todas as dúvidas de custos e valores. Solicitar revisão de custos de importação, quando necessário. Preencher Shipping Mark dos pedidos aprovados. Solicitar o Radar Siscomex dos pedidos aprovados. Verificar o Packing List enviado pela China e passar ao time de processo para que possam dar os próximos passos. Acompanhar as pendências no quadro do Trello junto a China. Atualizar a situação do cliente no sistema de CRM, de acordo com a fase em que o cliente se encontrar. Alimentar a planilha de relatório geral.

Formação Acadêmica
Não informado

Salário
A combinar

Cargo
Assistente administrativo

Empresa
China gate

Atua com soluções para as empresas importarem da China.

Ramo
Comércio Exterior (Importação/Exportação)

(EJ)

  • Assistente De Atendimento

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil China Gate Tempo inteiro

    Receber e orientar os clientes , explicando nossos serviços e cursos de forma simples e eficiente. Conversar com o cliente pra ouvir de verdade , coletando feedbacks ao final de cada processo e trazendo insights sobre a experiência. Organizar e preparar toda a documentação necessária , deixando tudo pronto pra cada novo serviço começar sem atrasos....

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    1 semana atrás

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    1 semana atrás

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    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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