Analista de infraestrutura

1 semana atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Diário do Comércio Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Responsabilidades

  • Analisar e monitorar as filas dos chamados.
  • Verificar o desempenho dos sistemas implantados e recursos técnicos instalados.
  • Realizar atendimento ao cliente, prestar suporte técnico via internet, telefone e presencial, acompanhar as alterações de regras e novas funcionalidades dos sistemas, elaborar e manter atualizados os manuais de treinamento.
  • Analisar e Implementar novas tecnologias que possam contribuir para um melhor desempenho da organização.
  • Apoiar as atividades de suporte ao usuário no desenvolvimento de hardware e software, verificar o desempenho dos sistemas implantados e recursos técnicos instalados, sugerir melhorias nos sistemas operacionais e equipamentos de usuários do microcomputador.
  • Resolver paradas repentinas em servidores.
  • Fazer a manutenção de todos os programas e sistemas que estejam ligados aos processos da organização.
  • Gerenciar as permissões de acesso dos usuários aos sistemas, tecnologias e arquivos digitais da empresa, evitando falhas de segurança que possam ameaçar o negócio.
  • Entrar em contato com suporte técnico dos provedores de internet em caso de falhas de conexão.

Qualificações

  • Conhecimento avançado em Informática (montagem, formatação, etc.)
  • Conhecimentos em Sistemas Operacionais / Servidores (Windows, Linux). Para servidores em linux, é essencial conhecimento em Command Line.
  • Conhecimento avançado de rede de computadores, convivência (Windows,Linux).
  • Conhecimento Ansible, Docker e Kubernet.
  • Conhecimento em Zabbix e PFsense (Firewall).
  • Conhecimento em SQL Server.
  • Conhecimento básico em NAS (Open Media Vault).
  • Pacote Office (Word, Excel e Power Point).
  • Google Workspace e Zoho Workspace.
  • Antivírus.
  • Rotinas de Backup.

Vaga em Belo Horizonte / MG



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