Assistente De Suporte De Ti N1

1 dia atrás

Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Equipe Certa Tempo inteiro R$12.000 - R$18.600 por ano

A Micro & Etc é especialista em consultoria, suporte e terceirização de TI, provemos soluções e ferramentas para impulsionar o crescimento da sua empresa.
No mercado há mais de 17 anos, somos reconhecidos e consolidados pelo comprometimento com o resultado final e a dedicação em resoluções rápidas para qualquer demanda.
Se você tem paixão por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer crescer em uma empresa que valoriza o conhecimento e a proatividade, esta vaga é para você.

Principais Responsabilidades:

  • Realizar o atendimento de suporte de TI através dos nossos canais (telefone, chat, e-mail).
  • Solucionar problemas e atender a solicitações de rotina de clientes.
  • Abrir, registrar e acompanhar chamados até a sua resolução.
  • Escalonar incidentes para níveis superiores quando necessário, garantindo que o cliente receba o suporte adequado.

Requisitos:

  • Experiência prévia em suporte de TI
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows 10/11 e Windows Server.
  • Conhecimento básico em Microsoft 365.
  • Noções básicas de redes.
  • Conhecimento básico em ferramentas de monitoramento.
  • Leitura e compreensão de inglês técnico.

Diferenciais:

  • Certificações na área de TI.
  • Graduação completa ou em andamento em Redes de Computadores, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
  • Conhecimento em virtualização (Hyper-V, VMware, Proxmox).
  • Experiência com Active Directory, GPOs, DNS/DHCP e Entra AD.
  • Experiência com Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune).

Perfil que buscamos:

  • Valorizamos profissionais que sejam resilientes, tenham boa comunicação, organização e pensamento analítico.
  • É essencial ter comprometimento e a vontade de crescer junto com a empresa.
  • Saber trabalhar em equipe é fundamental para o nosso sucesso.

Benefícios:

  • Salário R$ 1.860,00
  • Vale-transporte;
  • Vale-alimentação/refeição de R$ 735,00
  • Plano de saúde e odontológico: Bradesco Top Nacional sem coparticipação, com cobertura para titular e um filho(a) menor de 18 anos;
  • Plano de carreira estruturado;
  • Auxílio de R$ 50,00 para curso de idiomas;
  • Auxílio para certificação profissional;
  • Premiação em trilhas de estudos;
  • Day-off.

Horário de Trabalho:

  • Presencial: Segunda a Sexta 7:30h às 17:18h
  • Disponibilidade para: Plantão aos sábados (uma vez por mês) e possibilidade de atuar em plantão noturno (uma semana por mês). Sendo pagos os devidos adicionais.
  • Local: 25 de Agosto - Duque de Caxias (É necessário morar próximo)

  • Especialista de Suporte à Usuário de TI

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro R$19.000 - R$19.540 por ano

    A empresa busca profissionais com experiência em Suporte à Usuários TI - Service Desk N1 e N2 para atuar em empresa do Centro/RJ, presencialmente.Suporte técnico remoto e local.instalação e configuração de Hardware e Software (Correio eletrônico, impressoras, Antivírus, Microsoft Windows 7, 10, 11, pacote office).Configuração e administração do...

  • Coordenador de TI

    1 dia atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Gerenciar projetos e a operação de serviços de tecnologia da informação. Administrar as demandas e garantir a segurança da informação. Identificar oportunidades de aplicação de TI. Prospectar soluções tecnológicas. Administrar equipes. Gerenciar a infraestrutura de TI (hardware, software e telecomunicações). Definir necessidades de recursos...

  • Assistente de TI

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Raiz Educação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você tem familiaridade com rotinas de suporte técnico e gosta de manter tudo funcionando com organização e agilidade? Se busca uma oportunidade para atuar em um ambiente educacional inovador e em constante crescimento, essa vaga é pra vocêResponsabilidades e atribuições Você será responsável por:Controlar pagamentos de provedores e fornecedores...

  • Estágio em TI

    2 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil REDE CIDADÃ Tempo inteiro R$110.000 - R$138.000 por ano

    ATIVIDADES:Auxiliar no desenvolvimento e manutenção de aplicativos internos para suporte às operações da empresa. Contribuir na configuração, personalização e gerenciamento do sistema Moodle, utilizado para a BRS Quality Academy. Apoiar no desenvolvimento de projetos tecnológicos e melhorias em sistemas internos. Participar do controle e...

  • Técnico de TI

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil UPGRADE TI - Soluções em TI para Empresas Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Estamos em busca de Técnico de TI. Responsabilidades e Atribuições:Garantir o suporte técnico de informática de alta qualidade aos nossos clientes;Resolver problemas relacionados ao Office 365, fornecer assistência especializada em hardware e software, gerenciar e manter redes e servidores para garantir a estabilidade e a segurança dos...

  • Analista de Suporte de TI Junior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prumma Technologies Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Analista de Suporte Júnior (N1/N2)(Presencial)Escala 12x36 (07h–19h)Atividades:Atendimento de incidentes via ferramenta de chamados (nível 1 e 2).Acompanhamento da fila de atividades.Manutenção e configuração de estações (Windows 10 e 11).Passagem de imagens e manutenção básica de hardware.Instalação de softwares (ex.: Adobe Acrobat),...

  • Especialista em suporte de TI

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil RAIKON TI Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Técnico em Informática (Presencial) Local: [Caxias do Sul/ RS]Regime: CLT – PresencialDisponibilidade: Segunda a sexta, 8:00 - 11:45 / 13:30 - 18:00 (segunda à sexta-feira)Atividades principaisVisitar clientes e prestar suporte técnico presencial em notebooks, redes, computadores e servidores;Diagnosticar e resolver problemas de hardware,...

  • assistente de ti

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Grupo Granado abre as portas para vocêEstamos em busca de um Assistente de TI para fazer parte da nossa equipe. Se você é um profissional comprometido, organizado, dinâmico, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Assistente de TI , você será responsável por prestar atendimento e dar suporte aos usuários.Responsabilidades e...

  • assistente de compras

    1 dia atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil GLP GAS DISTRIBUIDORA DE GAS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga para Assistente de Compras DescriçãoEstamos em busca de um Assistente de Compras para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por auxiliar no processo de compras da empresa, garantindo a aquisição de produtos e serviços de forma eficiente e dentro do orçamento determinado.ResponsabilidadesAuxiliar na pesquisa de fornecedores e...

  • Assistente Comercial

    Há 23 horas

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil JSL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Assistente Comercial para se juntar à nossa equipe dinâmica e contribuir para o crescimento e sucesso da empresa.Como Assistente Comercial, você será responsável por auxiliar na gestão de processos comerciais, suporte ao departamento de vendas e suporte ao cliente.Sua função será essencial para garantir a eficiência...