Supervisor De Operações
Há 7 dias
Será responsável pela Gestão, acompanhamento e liderança dos consultores, por garantir o
desenvolvimento, capacitação e motivação do time bem como a entrega de metas conforme políticas internas da CIA. Faz parte da rotina do supervisor monitorar ligações, aplicar feedback, garantir o tratamento da folha de ponto do colaborador, realizar desligamentos, dentre outas atividades pertinentes ao cargo.
Supervisionar as atividades da equipe de maneira a atingir as metas estipuladas;
Desenvolver e estimular a equipe a negociar e solucionar os problemas do Cliente Final;
- Realizar a monitoria e aplicar feedback;
- Realizar as tarefas administrativas;
- Preservar ambiente, equipamentos e mobiliários disponíveis
- para sua atuação;
- Manter-se atualizado em relação aos processos, procedimentos, produtos e cultura do Cliente Contratante;
- Agir de acordo com os valores e normas da Organização;
- Atuação 100% presencial.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ensino superior completo em qualquer área;
- Sólida experiência em gestão de equipes de atendimento em operações de call center;
- Conhecimento em análise de KPIs operacionais e domínio de ferramentas como Excel e sistemas de gestão (discadores, URA, CRM);
- Forte habilidade em liderança, comunicação, gestão de conflitos e foco em resultados;
- Perfil analítico, organizado e com postura orientada à melhoria contínua;
- Disponibilidade para atuar em diferentes turnos, conforme a necessidade da operação.
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Supervisor de Delivery
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Operações Tempo inteiroSupervisor de Delivery Escala: 6x1 - Av. Monsenhor Félix, Irajá, Rio de Janeiro - RJ, Horário: 16h00 às 00h00 Salário: R$ 2.210,55Responsabilidades:Supervisionar as operações de delivery e o desempenho da equipe de motoboys;Acompanhar metas de vendas e garantir a qualidade no atendimento;Controlar pedidos, prazos e satisfação dos clientes;Apoiar...
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Supervisor Delivery
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Operações Tempo inteiroVAGA: SUPERVISOR DE DELIVERY – HABIB'SLocal: R. Mariz e Barros, 479 - Jardim da GloriaSalário: Será informado na entrevistaEmpresa: Habib'sEstamos em busca de um Supervisor de Delivery para fazer parte do nosso timeSe você é dinâmico, tem perfil de liderança e gosta de desafios, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades:Acompanhar a rotina da...
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Supervisor Delivery
Há 8 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Operações Tempo inteiroVAGA: SUPERVISOR DE DELIVERY – HABIB'S Local: R. Mariz e Barros, 479 - Jardim da Gloria Salário: Será informado na entrevista Empresa: Habib'sEstamos em busca de um Supervisor de Delivery para fazer parte do nosso timeSe você é dinâmico, tem perfil de liderança e gosta de desafios, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades:Acompanhar a rotina...
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Supervisor de operações
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Esquematiza Tempo inteiroVAGA: SUPERVISOR DE OPERAÇÕES – GRUPO ESQUEMATIZAOGrupo Esquematizaestá em busca de umSupervisor de Operaçõespara integrar nossa equipe. Local:Rio de Janeiro – RJ Sede:Tanque / Jacarepaguá Regime:PresencialResponsabilidades:Supervisionar equipes operacionais em diversos contratos de segurança e facilities;Garantir o cumprimento dos padrões de...
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Supervisor de Operações
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Courtyard and Residence Inn by Marriott Rio de Janeiro Tempo inteiroVENHA FAZER PARTE DA MAIOR REDE DE HOTÉIS DO MUNDODescrição do Cargo / Responsabilidades:Irá atuar como Supervisor Operacional no turno da Madrugada.• Necessário possuir experiência anterior em liderança de equipes;•Necessária experiência prévia como recepcionista (Front Office)•Conhecimentos em Opera, MGS e Excel;• Inglês avançado,...
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Supervisor de Operações Logísticas
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Sada Tempo inteiroEstamos em busca de um Supervisor de Operações Logísticas para se juntar ao nosso time.Como Supervisor, você será responsável por gerenciar e otimizar os processos logísticos, garantindo a eficiência e a eficácia em todas as operações.Sua liderança e habilidades analíticas serão fundamentais para o sucesso da equipe e para o alcance dos...
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Supervisor de operação
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Forneria Original Tempo inteiroVaga | Supervisor de operação restaurante - RecreioLocal: Recreio, próximo ao Barra World.Requisitos básicos:Experiência obrigatória em restaurante. Ter trabalhado com delivery é um diferencial.Experiência com Gestão de pessoas e os processos que envolve, como contratação, pagamento, escala, orientação, treinamento, organização,...
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Supervisor de operações
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Global Service Solucoes E Servicos Tempo inteiroATIVIDADES:• Supervisionar e organizar turnos dos funcionários, treinar e motivar membros da equipe;• Garantir que as operações diárias ocorram sem problemas e que os clientes estejam satisfeitos;• Atender às demandas do cliente• Participar de grandes projetos de limpeza quando solicitado;• Garantir conformidade com políticas de segurança e...
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Supervisor de Operações
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Konecta Tempo inteiroDESCRIÇÃOA Konecta Brasil está em busca de perfis de Supervisor de Teleatendimento -Receptivo - entre as principais responsabilidades:Supervisionar equipe de atendimento receptivo multiskill ( voz, chat e email), analisar e controlar indicadores, desenvolver os operadores.Para Se Candidatar à Vaga, é Necessário PossuirMais de 18 anos e ensino médio...
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Supervisor de Operações Logísticas
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tembici Tempo inteiroDESCRIÇÃOOláQue bom saber que você tem interesse em se juntar ao nosso time Continue aqui para conhecer a posição Atividades:Acompanhar indicadores operacionais (Estações indisponíveis, SLA de manutenção, NPS, ruptura, etc.) e propor planos de ação corretivos e de melhoria contínua.Garantir manutenção preventiva e corretiva da frota de...
