Coordenadora da Central de Agendamentos

1 semana atrás

Campo Mourão, Paraná, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Horário:
De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço, sábado das 08h ás 12h

Contratação:
Tenured - CLT labor code

Nível:
Professional

Descrição e Responsabilidades
A Coordenadora Central de Atendimento será responsável por gerenciar e otimizar as operações do setor de agendamento de serviços na oficina mecânica, garantindo um atendimento excepcional aos clientes e a eficiência dos processos. Esta função é crucial para assegurar a satisfação do cliente e a fluidez das operações na concessionária.

Gerenciamento de Equipe: Supervisionar, treinar e motivar a equipe de atendimento, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.

Agendamento de Serviços: Coordenar o agendamento de serviços mecânicos, assegurando que as demandas dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e dentro dos prazos estipulados.

Atendimento ao Cliente: Garantir um atendimento de alta qualidade, resolvendo dúvidas, reclamações e sugestões dos clientes de maneira rápida e eficaz.

Processos e Procedimentos: Desenvolver e implementar processos que melhorem a experiência do cliente e a eficiência do setor, analisando métricas de desempenho e propondo melhorias contínuas.

Comunicação Interna: Facilitar a comunicação entre a equipe de atendimento e outras áreas da concessionária, como vendas e oficina, para garantir a fluidez do atendimento.

Relatórios e Análises: Monitorar indicadores de desempenho e elaborar relatórios sobre o volume de atendimentos, satisfação do cliente e eficiência dos serviços prestados.

Gestão de Recursos: Controlar o uso de ferramentas e tecnologias utilizadas no atendimento, propondo melhorias e atualizações quando necessário.

Requisitos

  • Ensino médio completo
  • Experiência anterior em coordenação de atendimento ou gestão de equipes.
  • Conhecimento em processos de agendamento e atendimento ao cliente, preferencialmente no setor automotivo.
  • Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma proativa.
  • Familiaridade com sistemas de gestão e ferramentas de agendamento.

Benefícios:
Assistência médica, Seguro de Vida, Vale-transporte

  • Recepcionista

    1 semana atrás

    Campo Largo, Paraná, Brasil Camaleão Centro de Estética Tempo inteiro R$2.260 - R$28.260 por ano

    Estamos contratando: RecepcionistaVocê é comunicativa, responsável, organizada e simpática? Gosta de lidar com pessoas e manter tudo em ordem? Então essa oportunidade pode ser para vocêO que você vai fazer no dia a dia:Recepcionar e atender clientes e visitantes com cordialidade.Atender ligações, WhatsApp e auxiliar na comunicação do...

  • Auxiliar Administrativo/Recepção

    1 semana atrás

    Campo Largo, Paraná, Brasil HOSPITAL DE OLHOS DO PARANÁ Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: HOSPITAL DE OLHOS DO PARANÁLocalização: Campo Largo - PRÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais Responsabilidades- Responder pela recepção de pacientes, visitantes, fornecedores e colaboradores;- Solicitar ao paciente o documento de identificação com foto e a carteira do convênio;- Identificar o horário agendado do...

  • Comercial de Agendamento

    Há 4 horas

    Campo Bom, Brasil Dentesinos Tempo inteiro

    Pessoa dedicada e focada com metas para área de agendamento de Leads Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Vale-transporte **Experiência**: - Agenda Médica (obrigatório) - Vendas (obrigatório) - Atendimento ao Cliente (obrigatório) - Central de relacionamento ao cliente (obrigatório) Licença/Certificação: - Carteira Nacional de...

  • Coordenador comercial

    Há 6 dias

    Campo Grande, Brasil Grupo Saraiva de Rezende Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador(a) Comercial – Campo Grande (MS) Estamos buscando um(a) Coordenador(a) Comercial com experiência no mercado imobiliário para atuar em Campo Grande. ✅ Requisitos obrigatórios CRECI ativo Experiência comprovada no setor imobiliário Perfil proativo Excelente comunicação Habilidade de negociação Principais responsabilidades...

  • Coordenador comercial

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Grupo Saraiva De Rezende Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Fundada em 1997, a Construtora Saraiva de Rezende opera em Cascavel/PR e Campo Grande/MS, com mais de 1.170 apartamentos entregues e mais de 650 unidades em construção. Somos uma referência no setor, combinando inovação, qualidade e sustentabilidade em nossos projetos. Valorizamos um ambiente de trabalho seguro, acolhedor e...

  • Coordenador comercial

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Grupo Saraiva de Rezende Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Fundada em 1997, a Construtora Saraiva de Rezende opera em Cascavel/PR e Campo Grande/MS, com mais de 1.170 apartamentos entregues e mais de 650 unidades em construção. Somos uma referência no setor, combinando inovação, qualidade e sustentabilidade em nossos projetos. Valorizamos um ambiente de trabalho seguro, acolhedor e...

  • Coordenador comercial

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Grupo Saraiva de Rezende Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Fundada em 1997, a Construtora Saraiva de Rezende opera em Cascavel/PR e Campo Grande/MS, com mais de 1.170 apartamentos entregues e mais de 650 unidades em construção. Somos uma referência no setor, combinando inovação, qualidade e sustentabilidade em nossos projetos. Valorizamos um ambiente de trabalho seguro, acolhedor e...

  • Coordenador comercial

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Grupo Saraiva de Rezende Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Fundada em 1997, a Construtora Saraiva de Rezende opera em Cascavel/PR e Campo Grande/MS, com mais de 1.170 apartamentos entregues e mais de 650 unidades em construção. Somos uma referência no setor, combinando inovação, qualidade e sustentabilidade em nossos projetos. Valorizamos um ambiente de trabalho seguro, acolhedor e...

  • Coordenador comercial

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Grupo Saraiva de Rezende Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Fundada em 1997, a Construtora Saraiva de Rezende opera em Cascavel/PR e Campo Grande/MS, com mais de 1.170 apartamentos entregues e mais de 650 unidades em construção. Somos uma referência no setor, combinando inovação, qualidade e sustentabilidade em nossos projetos. Valorizamos um ambiente de trabalho seguro, acolhedor e...

  • Coordenador comercial

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Grupo Saraiva de Rezende Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Fundada em 1997, a Construtora Saraiva de Rezende opera em Cascavel/PR e Campo Grande/MS, com mais de 1.170 apartamentos entregues e mais de 650 unidades em construção. Somos uma referência no setor, combinando inovação, qualidade e sustentabilidade em nossos projetos. Valorizamos um ambiente de trabalho seguro, acolhedor e...

  • Coordenador(a) Comercial

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Lar da Mamãe Clory Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Salário Fixo 2.000, % do salário se bater a meta mais 2% em cima do valor que ultrapassar a meta. BenefíciosCartão flesh 300,00 Refeição no Local (sem desconto)Estacionamento para funcionários Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a)Coordenador(a) Comercialdinâmico(a) e orientado(a) a resultados, para liderar nossa equipe de vendas. O...

  • Coordenador(a) Comercial

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Lar da mamãe Clory Tempo inteiro R$24.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Comercial dinâmico(a) e orientado(a) a resultados, para liderar nossa equipe de vendas. O profissional será responsável por desenvolver estratégias comerciais, acompanhar indicadores de desempenho, apoiar o time de vendas e garantir o atingimento das metas estabelecidas.Salário Fixo 2.000, % do salário se bater...