Analista de Monitoramento Pleno

A Biz está em busca de um (a) Analista de Monitoramento Pleno, que será responsável por monitorar, diagnosticar e atuar na resolução de incidentes em infraestrutura e aplicações críticas, garantindo a disponibilidade e estabilidade dos serviços da empresa. Além de identificar falhas e propor melhorias, este profissional participa ativamente da análise de causa raiz, documenta processos e contribui com a evolução das práticas de monitoramento e automação.

Aqui na Biz você vai:

• Realizar troubleshooting avançado em Firewalls, Switches e Servidores;
• Diagnosticar incidentes de forma autônoma e acionar times quando necessário;
• Executar análise de causa raiz e sugerir planos de ação para evitar reincidências;
• Gerar relatórios gerenciais de incidentes, indisponibilidades e métricas de desempenho;
• Conduzir ou participar de Salas de Guerra e confeccionar linhas do tempo detalhadas;
• Criar e atualizar runbooks e procedimentos de monitoramento;
• Apoiar a implementação de melhorias contínuas e automações de processos;
• Colaborar com o desenvolvimento técnico de analistas juniores.

Requisitos:

• Graduação completa em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Sistemas para Internet, Análise de Sistemas ou áreas correlatas;
• Experiência anterior em ambientes de NOC, monitoramento de infraestrutura ou operações de TI;
• Conhecimentos sólidos em redes TCP/IP, troubleshooting de conectividade e sistemas operacionais (Windows e Linux);
• Capacidade de análise crítica de indicadores e métricas de performance.

Será considerado um diferencial:

• Experiência prática com ferramentas como Dynatrace, Zabbix, Grafana, Zendesk, Office 365, Teams;
• Vivência em metodologias ITIL (gestão de incidentes, problemas e mudanças);
• Noções de Cloud (AWS, Azure ou GCP);
• Conhecimento em scripts (Shell, PowerShell ou Python) para automação;
• Noções em SQL.

O que oferecemos:
Cuidamos de você:

• Plano de saúde Sulamerica para o titular e você ainda pode incluir dependentes pagando apenas a coparticipação;
• Plano Odontológico para você e dependentes;
• Seguro de vida;
• Vale-Refeição de R$ 1.016,66 e alimentação de R$ 798,06, para todo mundo se alimentar bem
• dress-code flexível;
• Auxílio Creche para dependentes de até 6 anos e 11 meses. Na Biz, acreditamos que o bem-estar de nossos colaboradores e suas famílias é fundamental, por isso, acreditamos que este benefício apoiará pais e mães em suas jornadas;
• Bônus anual baseado em metas corporativas.
• Regime de Trabalho: Modelo 100% presencial - Escala 5x2 - Horário: 14h às 23h;

Pensando no seu bem-estar físico e emocional:

• Totalpass para colaboradores e dependentes. O Total pass é uma plataforma corporativa de atividade física, com foco na qualidade de vida e bem-estar, que permite acesso à academias, estúdios parceiros, programa e nutrição, terapias e muito mais para cuidar da sua saúde física e mental;
• Temos uma parceria com a Posher, uma startup que oferece serviços de bem-estar como, ginástica laboral, yoga, mindfulness, psicoterapia em grupo, dicas de viagem, entre outros;
• Convênio com o SESC.

Para o seu desenvolvimento:

• A Biz possui uma verba totalmente direcionada para cursos e treinamentos dos colaboradores.
• Universidade Biz: Uma plataforma de cursos e treinamentos pensada especialmente para o colaborador da Biz.

Sobre a Biz:
A Biz nasceu com um único propósito: Simplificar. Com tecnologia de ponta e focados na experiência, sem renunciar a segurança, reimaginamos o mundo de pagamentos para torná-lo simples e ao mesmo tempo completo.

Somos pessoas apaixonadas por inovação, gostamos de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Nosso processo seletivo é baseado na Cultura Biz, uma cultura inclusiva, que independe de gênero, raça, orientação sexual, idade ou crença, o importante aqui é a sua parceria e seu comprometimento com a Biz.

#vemserBiz