Analista Suporte Sistemas Júnior

O que você encontrará aqui na nossa casa?

Um lugar cheio de oportunidades e crescimento, onde cada pessoa é fundamental para o nosso sucesso Aqui, cultivamos um ambiente amigável, de confiança e desenvolvimento, onde cada colaborador tem a chance de se desenvolver e conquistar novos desafios.

Nossa cultura é fundamentada em valores que nos orientam no dia a dia: cuidado, humildade, simplicidade, senso de dono, trabalho com disciplina, qualidade de ponta a ponta e honestidade. Esses valores são a base de tudo o que fazemos e nos impulsionam a ir sempre além, juntos.

Aqui, todos têm voz, e isso nos fortalece como equipe, pois acreditamos que o poder da colaboração é a chave para superarmos desafios e alcançarmos grandes resultados.

Venha fazer parte dessa jornada com a gente

Responsabilidades e atribuições

• Atuar na administração da infraestrutura de rede, hardware e software, assegurando a disponibilidade, confiabilidade e desempenho;
• Atuar na arquitetura de novos projetos de rede;
• Atuar no suporte aos usuários finais no atendimento de chamados de acordo com os padrões e SLA estabelecidos, acompanhando a gestão dos indicadores de TI e apoio para as atividades administrativas da área de TI;
• Garantir a manutenção preventiva, corretiva e evolutiva de hardware, software e rede;
• Realizar a interface com prestadores de serviço, atuando no processo orçamentário, contratação e efetivação sistêmica da proposta comercial;
• Prover suporte técnico, garantindo disponibilidade e performance de equipamentos (incidentes ou solicitações registradas);
• Apoiar projetos relacionados a Tecnologia da Informação;
• Apoiar as atividades administrativas para controle de contratos, requisições e pagamentos;
• Criar e atualizar documentações técnicas e funcionais.

Requisitos e qualificações

• Formação em Ciência da Computação ou áreas afins;
• Habilidade para análise de problemas e implementação de soluções eficazes;
• Experiência com suporte e atendimento a usuários;
• Gestão de ativos, switch, Wi-Fi e cabeamento estruturado;
• Implantação e configuração de VLANS;
• Conhecer sistemas CFTV;
• Ser dinâmico, proativo e ter facilidade para trabalhar em equipe.

Informações adicionais

Veja o que nós oferecemos:

• Cesta de produtos mensal;
• Refeitório: café da manhã, almoço e janta;
• Convênio médico e plano odontológico;
• Programa Cuidar: voltado para cuidado com a saúde, e assistência social para você e sua família;
• Vale alimentação;
• Cesta de Natal no fim do ano e kit infantil para seus filhos;
• PPR - participação nos resultados;
• Bolsa de Estudo;
• Vale Transporte;
• Seguro de vida;
• Convênio com Farmácia;

Se você tem as experiências e competências acima, estamos em busca de um profissional como você Mas se você não se identificou com a vaga, compartilhe e faça a diferença

Na Higident, valorizamos o respeito e a diversidade em todas as suas formas e pluralidades que fazem cada pessoa única, incluindo: Pessoas com Deficiência, Raça e Etnia, Idade, Gênero, Crenças, Orientação sexual e Identidade de gênero. Desta forma convidamos todas as pessoas em nossos processos seletivos. #TodoMundoConta

A Higident é a empresa pioneira na fabricação de sabonetes infantis, sabonetes cosméticos e de higiene pessoal, de diferentes formatos e fragrâncias.

Estamos localizados em Itajubá, Minas Gerais, no Brasil; atuando no mercado desde 1979.

Nossa missão é contribuir para o cuidado pessoal, de forma sustentável, oferecendo satisfação aos nossos clientes através de produtos de excelente qualidade.

Além disso, queremos ser reconhecidos no segmento onde atuamos como referência, garantindo o bem-estar de nossos clientes e colaboradores. Esse é o jeito Higident de ser

Aqui, a excelência do nosso trabalho é alcançada através de:

• Capacitação dos colaboradores;
• Segurança e saúde no trabalho;
• Melhoria contínua dos processos;
• Qualidade dos produtos;
• Preservação do meio ambiente;
• Atendimento as legislações aplicáveis;
• Produtos conforme especificação;
• Controle da não conformidade;
• Satisfação do cliente;
• Entrega no prazo.