Analista de Suporte de Sistemas SAP – Pleno

Há 24 horas


Rua Anne Frank Curitiba PR Rua Anne Frank Curitiba PR Puerto Rico Brazil Sipal Agronegócio Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Analista de Suporte de Sistemas SAP – Pleno (Fiscal & Compliance)


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Descrição da Vaga

Prestar suporte Nível 2 aos usuários para as soluções SAP DRC (Document and Reporting Compliance) e o Add-on Fiscal Guepardo (NTT Data).

- Investigar e solucionar incidentes e problemas funcionais relacionados à apuração de impostos (ICMS, IPI, PIS, COFINS, ISS, etc.), entrega de obrigações acessórias (SPED Fiscal, EFD Contribuições, REINF, DCTF, etc.), emissão e recebimento de documentos fiscais eletrônicos (NF-e, NFS-e, CT-e, MDF-e).

- Realizar análises de causa raiz para problemas na determinação de impostos, escrituração fiscal, validação de arquivos para o Fisco e mensageria de documentos eletrônicos.

- Efetuar configurações e ajustes no SAP DRC e na solução Guepardo para atender às necessidades do negócio, atualizações legais e corrigir falhas, seguindo as melhores práticas e a governança de TI.

- Auxiliar na interpretação de novas legislações tributárias e na sua tradução para requisitos de sistema.

- Elaborar especificações funcionais para melhorias ou correções que necessitem de desenvolvimento ABAP (para customizações SAP) ou evoluções na solução Guepardo, colaborando com a equipe de Nível 3 e fornecedores.

- Participar ativamente nos testes funcionais e integrados de novas configurações, desenvolvimentos e atualizações legais nas soluções fiscais.

- Orientar e apoiar Key Users e analistas de Nível 1, compartilhando conhecimento e auxiliando na resolução de dúvidas sobre os processos fiscais e as ferramentas.

- Manter a documentação dos processos, configurações e soluções fiscais atualizada na ferramenta Jira e na base de conhecimento.

- Colaborar com as equipes de projeto em iniciativas de evolução do SAP S/4HANA e da solução Guepardo.

- Assegurar o cumprimento dos SLAs para atendimento e solução de chamados fiscais.

Requisitos Indispensáveis

Disponibilidade para atuação 100% presencial.

- Experiência sólida com suporte funcional ou implementação de soluções fiscais SAP (DRC/ACR, Tax Declaration Framework - TDF) e/ou soluções de mercado como Guepardo, Mastersaf, Synchro.

- Vivência em análise e resolução de incidentes e problemas em ambientes fiscais SAP.

- Experiência em configuração de processos de apuração de impostos e entrega de obrigações acessórias.

Conhecimento da legislação tributária brasileira (impostos diretos e indiretos).

- Conhecimento em processos de apuração fiscal, escrituração (SPEDs) e emissão/recebimento de documentos fiscais eletrônicos.

- Conhecimento em configuração e parametrização de SAP DRC e/ou da solução fiscal Guepardo (ou similar).

- Familiaridade com a integração da área fiscal com outros módulos SAP (FI, SD, MM).

Requisitos Desejáveis

Conhecimento em SAP S/4HANA for Document and Reporting Compliance.

- Noções de ABAP (leitura de código, debug) para análise de problemas fiscais.

- Experiência com mensageria de NF-e (SAP NFE/GRC ou soluções de mercado).

- Conhecimento em impostos retidos na fonte.

Experiência com ferramentas de consulta e extração de dados SAP (SQVI, SE16N).

- Conhecimento em Jira para gestão de chamados.

Certificação SAP em FI, CO com foco em Localização Brasil, ou certificações específicas em soluções fiscais.

- Certificação ITIL Foundation (v.3 ou v.4).

Regime de Contratação

PJ

PCD

Ambos

Local do Trabalho

Rua Anne Frank, 969 (Curitiba - PR)


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    Descrição da Vaga Liderar a frente de suporte Nível 2 para os módulos SAP FI (Financial Accounting - GL, AP, AR, AA) e CO (Controlling - Centros de Custo, Ordens Internas, CO-PA, Custeio de Produto), bem como GNF (Gestão Não Financeira) em contextos financeiros, resolvendo incidentes e problemas funcionais complexos.- Conduzir análises de causa raiz...


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