Auxiliar administrativo Contestação

Há 4 dias


Curitiba, Paraná, Brasil Apolar Imóveis Tempo inteiro R$23.000 por ano

Este profissional administrativo precisa ter um perfil bastante analítico, organizado e com boa comunicação, pois lidará com documentação, prazos legais e, muitas vezes, com situações delicadas entre clientes, corretores e a empresa.

Habilidades e Competências Comportamentais

  • Atenção aos detalhes – fundamental para lidar com documentos, contratos e prazos jurídicos.
  • Organização e controle – essencial para gerir processos simultâneos e manter o fluxo atualizado.
  • Boa comunicação escrita e verbal – para redigir comunicados, respostas formais e manter a clareza nos atendimentos.
  • Postura ética e imparcialidade – lidará com conflitos e precisa agir com responsabilidade e neutralidade.
  • Resiliência e equilíbrio emocional – deve saber lidar com situações de pressão e questionamentos de clientes ou corretores.
  • Agilidade na resolução de demandas – saber priorizar e conduzir os casos com eficiência.Conhecimentos Técnicos Desejáveis
  • Experiência com contestações, análises de ocorrências e tratativas administrativas
  • Domínio de ferramentas do Pacote Office (especialmente Excel e Word)
  • Familiaridade com sistemas internos e CRMs

Experiência

  • Experiência anterior em rotinas administrativas e/ou atendimento ao cliente
  • Diferencial: vivência direta com processos de contestação, reclamações ou auditoria de contratos

Principais Atividades

  • Recebimento e análise de contestações relacionadas a contratos de locação ou venda
  • Verificação de documentação, cláusulas contratuais e cumprimento de procedimentos
  • Contato com clientes, corretores e parceiros para esclarecimentos e tratativas
  • Registro e acompanhamento dos casos até a finalização
  • Elaboração de relatórios gerenciais e apoio ao setor jurídico, se necessário
  • Identificação de falhas operacionais recorrentes para melhoria dos processos

Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: R$2.300,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-educação
  • Convênios e descontos comerciais
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Experiência:

  • intermediação de conflitos (Preferencial)
  • área imobiliária (Preferencial)

  • Auxiliar Administrativo

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