Gerente Administrativo

1 dia atrás

Maceió Alabama Brazil Green RH Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano


Missão do cargo

O Gerente Geral será o responsável pelo backoffice da clínica (financeiro, comercial, marketing, atendimento, contabilidade e RH), atuando como ponto de controle e braço estratégico da diretoria. Sua missão é garantir organização, escala e produtividade, promovendo a integração entre as áreas, assegurando eficiência operacional e excelência na jornada do cliente, além de fortalecer a geração de demanda por meio do marketing e das indicações, sustentando o crescimento do negócio.

RequisitosTécnicos (Hard Skills)
  • Formação superior em Administração, Gestão Hospitalar, Nutrição, Enfermagem ou áreas correlatas; desejável pós-graduação em Gestão de Negócios ou Gestão em Saúde.
  • Experiência prévia em gestão financeira e comercial.
  • Vivência em liderança de times multidisciplinares.
  • Histórico em implantação de processos (indicadores, metas, organograma e rotinas administrativas).
  • Desejável experiência no setor de serviços (saúde, hotelaria, telecomunicações ou bebidas).
  • Conhecimento em gestão estratégica e operacional.
  • Domínio do Pacote Office (Excel avançado).
  • Familiaridade com sistemas de gestão empresarial (ERP ou equivalentes).
Comportamentais (Soft Skills)
  • Proatividade e Senso de Dono: capacidade de agir sem esperar, tomando a frente para resolver.
  • Perfil Resolutivo: enfrenta problemas sem transferir responsabilidades.
  • Visão Estratégica e 360º: entendimento integral do negócio (saúde + gestão empresarial).
  • Maturidade de Gestão: habilidade em organizar processos, estruturar escala e aumentar produtividade.
  • Hands-on: disposição para executar, além de coordenar.
  • Capacidade de Crescimento: apto a evoluir com a clínica em plano de carreira.
  • Alinhamento Cultural: energia de dono, espírito colaborativo, disciplina e postura firme, sustentando clima positivo.
Responsabilidades Gestão Estratégica e Operacional
  • Estruturar e integrar os processos de backoffice (financeiro, marketing, RH, atendimento e contabilidade).
  • Definir metas, indicadores e rotinas semanais para toda a operação administrativa.
  • Garantir visão 360º da clínica, com foco em eficiência, crescimento e retenção de pacientes.
Financeiro e Comercial
  • Apoiar a diretoria na elaboração de projeções financeiras e acompanhamento do fluxo de caixa.
  • Estruturar o processo comercial junto ao coordenador (SDRs, Vendas 1 e 2).
  • Atuar diretamente em oportunidades de follow-up, recaptação e geração de novas receitas.
  • Gerir a geração de demanda de marketing e programas de indicação, em parceria com o setor comercial, assegurando fluxo constante de novos pacientes.
Liderança e Cultura
  • Ser o guardião da organização, com postura de dono, disciplina e proatividade.
  • Implementar e sustentar o manual de cultura da clínica.
  • Desenvolver lideranças intermediárias (RH, atendimento e comercial).
Atendimento e Experiência do Cliente
  • Intervir diretamente em situações críticas com pacientes, sempre que necessário.
  • Garantir rotinas de rondas e feedbacks para melhoria contínua da experiência do cliente.
  • Mapear, acompanhar e aperfeiçoar a jornada do cliente, assegurando excelência desde o primeiro contato até o pós-atendimento.


#LI-Onsite

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