Supervisor (a) de Governança de Hotel

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil v3rso Tempo inteiro R$3.000 - R$10.000 por ano


O profissional será responsável pela gestão das camareiras (os), tendo como princípio uma conduta a ser replicada por toda a equipe. Realizar a inspeção dos apartamentos no que se refere a limpeza, higienização, manutenção e padronização. Fazer rondas periódicas pelas áreas para garantir a limpeza e conservação de todos os locais por onde transitam os hóspedes e condôminos e ajudar a gerência na gestão do enxoval. Estabelecer estreita relação com a Assistente da Gerência Geral para apresentar as necessidades operacionais, sempre procurando implementar melhorias para equipe e operação de maneira geral.

Responsabilidades:

- Fazer a distribuição de apartamentos vagos e ocupados para higienização de acordo com a escala de camareiras(os) disponíveis.

- Coordenar com a supervisão a liberação dos apartamentos.

- Atualizar o sistema de status das UHs de acordo com operação de limpeza e arrumação.

- Coordenar solicitações de arrumação do residencial com camareiras pay-per-use.

- Organizar a escala de funcionários do dia seguinte de acordo com a ocupação.

- Realizar chamados para manutenção e fazer o acompanhamento.

- Fazer reunião diária no início de cada turno com a equipe de Governança.

- Acompanhar e fazer a alocação dos quartos de acordo com a necessidade.

- Fazer o acompanhamento dos hóspedes que tiveram ocorrências do dia anterior e registrar todas as ocorrências do turno no LOG diário.

- Fazer o cadastro de Achados e perdidos.

- Atualizar profile do hóspede no sistema com detalhes reportados pelos arrumadores ou supervisores.

- Acompanhar solicitações de arrumação e garantir que sejam realizadas dentro do prazo estipulado.

- Atendimento telefônico de arrumadores, supervisão e demais staff do hotel.

Venha fazer parte dessa revolução na hotelaria



#LI-Onsite

  • Supervisor de Governança de Hotel

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF Tempo inteiro

    Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Supervisor(a) de Governança para garantir a excelência operacional e contribuir com a experiência única que entregamos aos nossos clientes, com...

  • Auxiliar de Governança

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Auxiliar de Governança

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Supervisor de Produção

    Há 3 dias

    Atibaia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tauá hotel e convention Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de produçãoEmpresa:Tauá hotel e conventionHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (EF)

  • Atendente de governança

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil HOTEL EMILIANO Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Atualizar o rack de governança com base na ocupação dos quartos;Controlar fluxo de informações entre a recepção e a equipe de camareiras;Realizar o check diário de saídas, entradas e apartamentos em manutenção;Comunicar prontamente alterações de status ou necessidades nos quartos;Garantir que o sistema de gestão esteja sempre...

  • Auxiliar de Governança

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Assistente de Governança

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Hotel admite Assistente de Governança em São Paulo (Cerqueira César).Responsabilidades:Prestar suporte à equipe de governança na organização e logística dos andares. Realizar a movimentação de enxovais, mobiliário e materiais de limpeza. Auxiliar na montagem de camas extras e berços nos apartamentos. Atender às solicitações da equipe de...

  • Auxiliar de Governança

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PULLMAN & GRAND MERCURE SP VILA OLÍMPIA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    O objetivo da posição é apoiar a Governança na entrega, reposição e controle dos itens da área, contribuindo para a qualidade dos serviços prestados ao cliente interno e externo.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Uniforme lavado no hotelAssistência médicaAssistência odontológicaSeguro de VidaVale TransportePlano de Previdência...

  • Jovem Aprendiz na área de Governança

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Hotel admite Jovem Aprendiz na área de Governança em São Paulo (Itaim Bibi).Responsabilidades:Prestar suporte nas rotinas administrativas e operacionais da governança. Auxiliar no controle de enxoval, uniformes e materiais de limpeza. Efetuar a organização da rouparia e dos depósitos. Prestar apoio na distribuição de chaves e relatórios para a...

  • Camareiro de Hotel

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Aldan Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000 por ano

    Garantindo a limpeza, organização e higienização dos quartos e áreas comuns, proporcionando conforto e bem-estar aos hóspedes.Responsabilidades: • Realizar a limpeza e arrumação dos quartos, banheiros e áreas comuns do hotel. • Trocar roupas de cama, toalhas e repor os itens de higiene e minibar. • Verificar e reportar à governança qualquer...