TECNICO DE SUPORTE JR

Há 4 dias

Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Spread Tecnologia Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas

Responsabilidades e atribuições

  • Responsável pelo atendimento inicial aos usuários dos serviços de TI, filtrando e endereçando os chamados para os demais grupos, assim como tratando chamados elegíveis;
  • Serão executadas atividades de registro, classificação, priorização e análise inicial de incidentes e pedidos de serviços em Ti.
  • Deverá garantir que as atividades do processo sejam executadas conforme definidas, com eficiência e eficácia, objetivando a rápida recuperação dos serviços, com foco na visão do cliente final.
  • Utilizar as ferramentas e os instrumentos para suportar o processo.
  • O profissional será acionado para atendimento presencial de 2º nível em embarcações do cliente, atuando em Infraestrutura de Telecom, Microinformática e periféricos, apoiando a equipe de terra, caso a demanda exija.

Requisitos e qualificações

  • Solida experiência com atendimento técnico em (N1e N2);
  • Vivência no mundo offshore será um diferencial.
  • Conhecimento em rede de computadores e cabeamento estruturado, tendo a possibilidades de montar um patch cord e identificar pontos de falha com equipamentos de Test Cable.
  • REDES - DHCP, TCP/IP, DNS
  • Administração de Usuários,
  • SERVICE DESK - Remedy,
  • Conhecimento prévio de atendimento ao usuário de Ti.
  • ANTIVÍRUS - Symantec Endpoint Protection

Informações adicionais

Quer saber mais sobre a gente e fazer parte do time que está construindo o futuro?

#VemSerSpreader

Transformando o mundo com tecnologia

Somos quase 2.500 Spreaders, espalhados em 22 estados brasileiros através do Spread Anywhere, que nos permite trabalhar de forma 100% remota, dependendo do modelo de contrato. Somos digitais, hiperconectados e de onde estivermos colocamos em prática todos os dias um dos valores tão presentes na nossa cultura, que é a #colaboração.

Inovação para desenvolver o futuro

A Spread é uma empresa de inovação com 41 anos de história, oferecendo soluções completas em tecnologia e negócios digitais. Atualmente, contamos com um portfólio robusto de serviços, que inclui o desenvolvimento de aplicações, Quality Assurance, IT Outsourcing, Talent on Demand, além do desenvolvimento de soluções em Inteligência Artificial e consultoria e implementação em SAP e S/4HANA. Atuamos com uma abordagem customer centric, onde a experiência do cliente é prioridade e orienta nossas ações e estratégias. Esse compromisso se reflete em nosso NPS de 75 pontos, um indicador que nos posiciona na zona de qualidade e comprova a confiança e a satisfação dos nossos clientes.

Diversidade, Equidade & Inclusão

Aqui a diversidade e inclusão não é apenas uma palavra, mas sim um compromisso genuíno. Trabalhamos para fazer com que todas as pessoas Spreaders se sintam valorizadas, respeitadas e capacitadas para alcançar o pleno potencial. Reconhecemos que a verdadeira diversidade vai além de questões superficiais e abrange uma ampla gama de características, como gênero, etnia, orientação sexual, idade e habilidades.

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 6 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Técnico de Suporte Jr - InfraestruturaObjetivo principal do nosso time é transformar com tecnologia e abraçar a diversidade. Nossa missão é apoiar o crescimento e desenvolvimento de nossos profissionais.Requisitos:Experiência em infraestrutura de telecom e microinformática;Habilidades técnicas para resolver problemas complexos;Comunicação eficaz...

  • Analista de Telecomunicações Jr

    Há 2 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeTelecomunicação Tempo inteiro R$35.000 - R$70.000

    Cargo: Analista de Telecomunicações JrDescrição:Buscamos um profissional para analisar e melhorar processos e sistemas de telecomunicação. O ideal é alguém com experiência em auditoria de processos e sistemas de telecomunicação, que possa identificar problemas e propor soluções eficientes.Troubleshooting de redes;Suporte para equipe de...

  • Tecnico De Suporte Jr

    Há 5 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$34.823 - R$60.191

    Técnico de Suporte Jr em Infraestrutura de Telecom e MicroinformáticaVenha se juntar a uma equipe que trabalha com tecnologia e valoriza diversidade.Descrição do CargoResponsável por atender os usuários dos serviços de TI, filtrando e endereçando os chamados para os demais grupos, bem como tratando os chamados elegíveis.Registro, classificação,...

  • Técnico de Suporte Infraestrutura Telecom Microinformatica

    Há 2 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvido Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Desenvolvedor de TI JrBuscamos um profissional apaixonado por tecnologia para trabalhar em nossa equipe como Desenvolvedor de TI Jr.Descrição do CargoSerá responsável por realizar atividades de suporte técnico aos usuários dos serviços de TI, filtrando e endereçando os chamados para os demais grupos;Executar as atividades de registro,...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Carreira de Suporte TécnicoNossa equipe busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de suporte técnico. O candidato ideal terá habilidades interpessoais, conhecimento em hardware e software, além de capacidade de solucionar problemas de forma eficiente.Responsabilidades:Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos...

  • Engenheiro Civil Jr

    Há 6 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$5.500 por ano

    Empresa no ramo de construção civil admite Engenheiro Civil Jr em Niterói (Barra da Tijuca).Responsabilidades:Realizar a coordenação da execução de projetos e tarefas, assegurando que as metas sejam alcançadas. Efetuar o acompanhamento do andamento da obra em prazo, custo, qualidade e projetos. Prestar suporte no gerenciamento do controle físico e...

  • Técnico De Suporte Jr

    Há 5 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**:**Requisitos**:- Ensino Profissionalizante Completo;- Desejável experiência anterior nas atividades propostas.**Atividades**:- Atender pronta e corretamente conforme procedimento de TI, as solicitações dos usuários que são registradas em sistema próprio;- Criar procedimentos técnicos quando solicitado;- Interagir com a equipe de...

  • Técnico Mecânico Jr

    Há 20 horas

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Baker Hughes Tempo inteiro

    **Gosta de instalação e manutenção?****Você gostaria de ter a oportunidade de trabalhar em uma empresa global de energia?****Junte-se a nossa equipe**Nossa equipe de reparos oferece serviço de alta qualidade para manutenção de equipamentos de acordo com as especificações operacionais. Fornecemos soluções inovadoras em várias geografias....

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    A função de Estagiário é responsável por oferecer suporte técnico aos clientes externos, garantindo uma experiência excepcional.ResponsabilidadesAuxiliar o time de atendimento com as demandas de ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção;Auxiliar nas solicitações da manobra de porta e atender às necessidades de...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.251 - R$5.884

    Assistente de Suporte Técnico O nosso time está em busca de alguém que esteja preparado para apoiar a entrega de soluções de alta qualidade. Descrição do Cargo Auxiliar o time de atendimento com as demandas de ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção, auxiliar nas solicitações da manobra de porta e atendendo...