Coordenador de Operação

Há 3 horas

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano


Coordenador de Operação - Call Center

Você tem experiência em gestão de equipes e um forte senso de liderança?

O AEC Centro de Contatos está em busca de um Coordenador de Operação para liderar e otimizar nossos processos de atendimento ao cliente.

Como Coordenador de Operação, você será responsável por supervisionar e gerenciar as operações diárias do nosso call center, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e o cumprimento de metas de performance.

Sua função será crucial para o desenvolvimento e o crescimento contínuo da nossa equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo.

Você deve ter experiência comprovada em gestão de operações de call center, com habilidades de liderança e capacidade de motivar e desenvolver equipes.

Além disso, é essencial que você possua habilidades de comunicação eficazes, tanto verbal quanto escritas, para garantir a coordenação e o alinhamento das equipes.

Entre as principais responsabilidades, você irá:

- Gerenciar e supervisionar as operações diárias do call center;

- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento;

- Monitorar e analisar métricas de performance, identificando áreas de melhoria;

- Coordenar treinamentos e desenvolvimento de equipes;

- Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos do call center;

- Trabalhar em estreita colaboração com outras áreas para garantir a satisfação do cliente.

Se você é uma pessoa dedicada, com uma mentalidade de resultados e uma forte ética de trabalho, esta oportunidade é para você.

Junte-se ao AEC Centro de Contatos e faça parte de uma equipe comprometida com a excelência em atendimento ao cliente.

Aplicar diretamente pelo site.



#LI-Onsite

  • Coordenador de Operações

    Há 4 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Talentos Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um(a) Coordenador(a) de Operações Logísticas com perfil estratégico, capaz de liderar equipes, garantir a eficiência das operações logísticas e promover uma cultura de segurança e excelência no atendimento ao cliente.Responsabilidades:Gerir as atividades operacionais de distribuição urbana de bebidas;Garantir o cumprimento de metas e...

  • 79303 Coordenador de Operações

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    Coordenador de Operações (Call Center)Estamos em busca de um Coordenador de Operações para se juntar à nossa equipe no Call Center.O candidato ideal será um líder dinâmico e ágil, com uma forte capacidade de gestão de prioridades e uma profunda compreensão da gestão de pessoas.Este é um papel crucial que requer interação contínua com as...

  • Coordenador de Operações

    Há 8 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Talentos Consultoria Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um(a) Coordenador(a) de Operações Logísticas com perfil estratégico, capaz de liderar equipes, garantir a eficiência das operações logísticas e promover uma cultura de segurança e excelência no atendimento ao cliente.Responsabilidades:Gerir as atividades operacionais de distribuição urbana de bebidas;Garantir o cumprimento de metas e...

  • Coordenador de Operações

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mikro Market Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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  • Coordenador(a) de Operações

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PRIO Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaSomos a PRIO, a maior companhia independente de óleo e gás do Brasil. Buscamos continuamente por otimização de processos operacionais e de soluções inovadoras que visem diminuir os custos. Aqui todo trabalho é multidisciplinar e cada desafio é únicoEstamos buscando um Coordenador(a) de Operações de FPSO que será responsável...

  • Coordenador (a) de Operações de TI

    Há 7 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CSP Tech Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Coordenador (a) de Operações de TI responsável pela liderança estratégica e operacional de projetos de Transformação Digital, garantindo a excelência na execução, engajamento dos times e alto nível de satisfação dos clientes. Este profissional atuará como elo entre a operação, o cliente e as áreas corporativas da CSP Tech, promovendo a...

  • Coordenador(a) de Operações de TI

    Há 3 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CSP TECH Tempo inteiro R$120.000 - R$240.000 por ano

    Resumo da PosiçãoO Coordenador(a) de Operações de TI será responsável pela liderança estratégica e operacional de projetos de Transformação Digital, garantindo a excelência na execução, engajamento dos times e alto nível de satisfação dos clientes. Este profissional atuará como elo entre a operação, o cliente e as áreas corporativas da...

  • Coordenador de Operações

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Zamp Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Ei, que bom te ver por aquiVocê já conhece a ZAMP (Burger King / Popeyes /Starbucks /Subway)?A ZAMP é mais do que uma operadora de restaurantes, nós somos uma comunidade que celebra a diversidade e a autenticidade. Nossas marcas globalmente reconhecidas são sinônimo de sabor e descoberta. Com mais de 1000 restaurantes espalhados pelo Brasil e uma...

  • Coordenador de Operações

    Há 10 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Altera&Ocyan Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Já pensou em atuar na Altera&Ocyan contribuindo para nosso crescimento no mercado de Óleo e Gás?Mais do que isso Em uma empresa com a expertise global da Ocyan e da Altera Infrastructure?Se seu objetivo é produzir e crescer em um lugar que prioriza a segurança acima de tudo e está sempre em busca de inovações, então a Altera&Ocyan é o lugar certo...

  • Coordenador de Operações

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ZAMP Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaEi, que bom te ver por aqui Você já conhece a ZAMP (Burger King / Popeyes /Starbucks /Subway)? AZAMPé mais do que uma operadora de restaurantes, nós somos uma comunidade que celebra a diversidade e a autenticidade. Nossas marcas globalmente reconhecidas são sinônimo de sabor e descoberta. Com mais de 1000 restaurantes espalhados pelo...