Coordenador Operacional

Há 2 horas

Confins MG, Brasil Tap- Ambaar Tempo inteiro R$7.000 - R$75.000 por ano

Escopo de TrabalhoSupervisionar e validar diariamente as operações das três salas (CNF 1, CNF 2 e Internacional).Garantir cumprimento dos SLAs de limpeza, F&B;, manutenção, atendimento e CX.Conduzir briefings diários e enviar reports consistentes ao CCO.Validar headcount, escalas e cobertura operacional conforme demanda e ocupação.Promover cultura de disciplina, engajamento e foco em resultados.Atuar de forma participativa, desenvolvendo supervisores e staff.Acompanhar e intervir pessoalmente na experiência do cliente, assegurando excelência.Garantir que o ambiente das salas mantenha o padrão visual e sensorial Ambaar.Antecipar falhas operacionais e propor soluções estruturais junto ao CCO.Assegurar práticas sustentáveis e eficientes, reduzindo desperdícios.Manter relacionamento institucional com stakeholders locais e fornecedores.Ser referência de liderança, inspirando comportamentos e atitudes alinhadas à cultura Ambaar.KPIs e Indicadores de DesempenhoCumprimento dos SLAs contratuais ≥ 95%.NPS das salas ≥ 80.Rotatividade e absenteísmo ≤ 10%.Taxa de resolução de chamados dentro do prazo ≥ 90%.Custo por convidado (CPG) dentro do budget.Aderência às auditorias internas ≥ 95%.Headcount conforme planejamento ≥ 98% de cobertura.Entregas EsperadasOperação estável, disciplinada e dentro do padrão Ambaar.Equipe engajada, motivada e alinhada à cultura da excelência.Cumprimento integral dos SLAs e metas contratuais.Comunicação fluida, assertiva e colaborativa com o CCO.Sala de Confins consolidada como referência nacional de excelência Ambaar.Reconhecimento visível pela consistência de entrega e estética operacional.Experiência comprovada em coordenação operacional (hotelaria, varejo premium, aeroportos, alimentos & bebidas ou facilities).Experiência sólida em liderança de equipe e gestão de indicadores operacionais.Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Hotelaria, Processos Gerenciais, Logística ou áreas relacionadas).Excel / Google Sheets – nível intermediário.Disponibilidade para rotina presencial em escala operacional.Inglês avançado – obrigatórioEscala 6x1DiferenciaisEspanhol intermediário.Oferecemos:Vale RefeiçãoVale AlimentaçãoVale Transporte ou Vale CombustívelConvênio médicoConvênio OdontológicoConvênio com academia - GympassFolga aniversário - Day OffExperiência com auditorias de qualidade.Conhecimento em metodologias de gestão (PDCA, 5W2H, indicadores).Experiência com ferramentas de gestão como ASANA, Power BI ou dashboards.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$7.000,00 - R$75.000,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio-combustívelSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte

  • Coordenadora de Desenvolvimento Operacional

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, MG, Brasil beBeeCoordenacao Tempo inteiro

    Descrição do Cargo A Coordenadora de Desenvolvimento Operacional é responsável por garantir o bom funcionamento das operações do shopping, incluindo a supervisão e liderança da equipe, administração financeira e colaboração com o departamento comercial. Além disso, ela deve elaborar e acompanhar o orçamento anual, garantindo o uso eficiente dos...

  • Coordenador Operacional

    Há 2 dias

    Sete Lagoas, MG, Brasil Grupo SADA Tempo inteiro

    Somos o Grupo SADA! Um grupo referência em transporte e logística, além de atuação em diversos segmentos de negócios movidos por milhares de pessoas dispostas a darem o seu melhor, todos os dias. Somos serviços, informação, indústria, concessionárias, energia limpa, esporte e responsabilidade social movimentando a vida das pessoas há mais de 45...

  • Liderança Operacional

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, MG, Brasil beBeeCOORDENADOR Tempo inteiro

    Coordenador de Operações Uma organização está procurando por um profissional experiente para atuar como coordenador de operações. Sua função principal será supervisionar e liderar a equipe de manutenção e garantir o bom funcionamento das áreas operacionais. As responsabilidades incluem: Supervisão da equipe de manutenção; Garantia do bom...

  • Coordenador De Produção

    1 semana atrás

    Betim, MG, Brasil Gestamp Tempo inteiro

    A GESTAMP é uma multinacional espanhola dedicada ao design, desenvolvimento e fabricação de componentes metálicos automotivos. Trabalhamos para servir com excelência nossos clientes e sociedade, com veículos cada vez mais eficientes e seguros, e buscamos talentos que compartilhem da mesma visão e ambição. Somos inclusivos, aqui todas as pessoas são...

  • Coordenador De Avsec

    2 semanas atrás

    Confins, Brasil Vagas Bh Airport Tempo inteiro

    Somos o ponto de partida para grandes jornadas.Feitos de movimento, propósito e paixão por conectar o mundo.Venha fazer parte do time BH Airport que conecta sonhos, destinos e inovaçãoBuscamos por um Coordenador de AVSEC que será responsável por planejar, coordenar e supervisionar as atividades de segurança da aviação civil, assegurando o...

  • Coordenador De Operações

    1 semana atrás

    Confins, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Requisitos obrigatóriosExperiência comprovada em coordenação operacional (hotelaria, varejo premium, aeroportos, alimentos & bebidas ou facilities).Experiência sólida em liderança de equipe e gestão de indicadores operacionais.Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Hotelaria, Processos Gerenciais, Logística ou áreas...

  • Coordenador de operações

    2 semanas atrás

    Confins, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos obrigatóriosExperiência comprovada em coordenação operacional (hotelaria, varejo premium, aeroportos, alimentos & bebidas ou facilities).Experiência sólida em liderança de equipe e gestão de indicadores operacionais.Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Hotelaria, Processos Gerenciais, Logística ou áreas...

  • Coordenador de Infraestrutura de TI

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, MG, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de Coordenador de Infraestrutura de TI A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. Requisitos: Formação superior em TI ou em qualquer área com...

  • Coordenador de planejamento

    Há 2 dias

    Itabira, MG, Brasil VALENET Tempo inteiro

    Descrição da vaga Conecte estratégia, tecnologia e resultados! 🚀 Se você é uma pessoa estratégica, com perfil analítico, paixão por desafios, gosta de planejar, coordenar e transformar projetos complexos em entregas de alto impacto, essa oportunidade é para você! Como Coordenador de Planejamento , você será responsável por liderar iniciativas...

  • Coordenador de Plano de Saúde

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, MG, Brasil ADM Developer Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador(a) de Plano de Saúde Estamos em busca de um(a) profissional com visão estratégica, foco em excelência operacional e forte capacidade de liderança para atuar na coordenação de operações relacionadas à gestão de planos de saúde. Se você é motivado(a) pela entrega de resultados, melhoria contínua e cuidado com pessoas, esta...