Especialista Relacionamento Cliente III

Há 2 dias


Campinas, São Paulo, Brasil RH10 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Nível: Auxiliar
Áreas: Telecomunicações
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 180h mês | Escala 6x1 - Folgas Alternadas

Benefícios: Vale transporte, Vale refeição, Seguro de vida, Seguro de vida com auxílio funeral, Auxílio creche, Assistência odontológica, Gympass, Plano de Carreira

Responsabilidades e Experiências desejáveis:
  • A equipe de captação de atendimento do cliente com caminhão parado tem a responsabilidade de receber e processar rapidamente as solicitações de atendimento para garantir que o cliente seja assistido de forma eficiente;
  • Receber a solicitação do cliente;
  • Verificar dados do veículo e cobertura;
  • Avaliar a possibilidade de resolução por telefone;
  • Abrir solicitação de atendimento, se necessário;
  • Encaminhar o protocolo para a equipe de Acionamento; 
  • Em resumo, a equipe de captação é responsável por realizar a triagem inicial do atendimento, garantindo que as informações do cliente e do veículo estejam corretas, e por tomar as primeiras ações para solucionar o problema ou encaminhá-lo para a equipe responsável, sempre dentro dos parâmetros de tempo e eficiência estabelecidos;
  • Suporte a questões e temas técnicos;
  • Atualizar os clientes de informações necessárias.


  • Campinas, São Paulo, Brasil RH10 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades e atribuições:A equipe de captação de atendimento do cliente com caminhão parado tem a responsabilidade de receber e processar rapidamente as solicitações de atendimento para garantir que o cliente seja assistido de forma eficiente;Receber a solicitação do cliente;Verificar dados do veículo e cobertura;Avaliar a possibilidade de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Campanha Indique um Amigo Remunerado Tempo inteiro R$1.212 - R$3.500 por ano

    Venha fazer parte da nossa equipe apaixonada pelo setor automotivoSe você é movido pela obsessão pelo cliente e ama ajudar pessoas, essa é a oportunidade perfeita para você Estamos em busca de um profissional dinâmico para atuar no atendimento de socorro mecânico automotivo de veículos pesados, como caminhões e ônibus, de uma empresa reconhecida...


  • Campinas, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500 por ano

    ATRIBUIÇÕES:Atendimento Ágil: Sua principal missão será receber e processar rapidamente as solicitações de clientes com caminhões parados, garantindo uma resposta eficiente e eficaz para cada situação; Verificação de Dados: Ao receber uma solicitação, você realizará a verificação dos dados do veículo e da cobertura do cliente para...


  • Campinas, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    ATRIBUIÇÕES:Atendimento Ágil: Sua principal missão será receber e processar rapidamente as solicitações de clientes com caminhões parados, garantindo uma resposta eficiente e eficaz para cada situação; Verificação de Dados: Ao receber uma solicitação, você realizará a verificação dos dados do veículo e da cobertura do cliente para...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Cliente Anonimo Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

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  • Campinas, São Paulo, Brasil Comgás Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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    Está em busca de uma oportunidade de iniciar sua carreira profissional em Vendas? Então, não perca a chance de participar do nosso Programa de Estágio em Novos Negócios e Relacionamento com o Cliente para se desenvolver junto ao time Comercial da Netglobe. Nesta posição, você terá a chance de aprender e desenvolver habilidades e autonomia essenciais...

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