Assistente de Relacionamento ao Cliente de Avaliação

Há 8 horas

Pará de Minas, Minas Gerais, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano


"Local de trabalho: Vamos Sorrir Clínica Odontológica - Unidade de Para de Minas
Endereço: Rua Benedito Valadares, 536, Centro. Pará de Minas/MG CEP

As atividades são:
Realizar atendimento ao cliente pessoalmente, por telefone e por mídias sociais, direcionando cadastro no app de agendamento, lembrando de sempre pesquisar se o paciente já é cadastrado na base, e caso não seja, criar novo cadastro;
Esclarecer dúvidas sobre serviços oferecidos pela empresa, enviando materiais complementares, como vídeos informativos por exemplo;
Agendar as consultas de avaliação para no máximo três dias após contato com cliente. Em caso
de o cliente não ter disponibilidade na data, dizer ao cliente que voltará a entrar em contato em data posterior para o agendamento, monitorando e cuidando para que esse contato aconteça na data combinada;
Entrar em contato com cliente um dia antes da consulta de avaliação, confirmando comparecimento;
Entrar em contato com cliente uma hora antes da consulta de avaliação, confirmando comparecimento e enviando localização da unidade;
Entrar em contato com cliente que faltou à consulta de avaliação para reagendamento;
Acompanhar a jornada do cliente desde o agendamento até o comparecimento na avaliação, monitorando os procedimentos acima mencionados;
Executar um atendimento de qualidade para os clientes internos e externos de acordo com os procedimentos definidos pela instituição, a fim de zelar pela imagem institucional e satisfação dos clientes;
Cumprir procedimentos, políticas, programa, normas, regras, procedimentos institucionais, Código de Ética, bem como, legislação inerente à atuação do cargo;
Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário.

Requisitos:
-Ensino Médio completo, pacote office.
-Conhecimento em Mídias sociais

Horário de trabalho: Segunda a sexta, de 08:00 às 18:00, (com duas horas de almoço) sábado de 09:00 às 13:00.

Conosco você terá:
- Bonificação por meta da clínica Vale alimentação no valor de 300,00
Cartão de benefícios + telemedicina
A Vamos Sorrir é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e valoriza a diversidade no local de trabalho. Nós acreditamos que um time diverso nos torna mais forte e capaz de fornecer os melhores cuidados a nossos pacientes. Todos os candidatos qualificados serão considerados para o emprego sem consideração de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade de origem, idade, deficiência ou outras características protegidas pela lei."



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    2 semanas atrás

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    Local de trabalho:Vamos Sorrir Clínica Odontológica-Unidade de Para de Minas Endereço:Rua Benedito Valadares, 536, Centro. Pará de Minas/MG CEP 35. 660-630 As atividades são:Realizar atendimento ao cliente pessoalmente, por telefone e por mídias sociais, direcionando cadastro no app de agendamento, lembrando de sempre pesquisar se o paciente já é...

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    1 dia atrás

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    1 semana atrás

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    1 semana atrás

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    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de locação de ternos, que acredita fortemente que imagem é fundamental para uma comunicação alinhada, busca um Assistente de Locação de Ternos para integrar a nossa equipe dinâmica e focada em oferecer a melhor experiência de locação de ternos para nossos clientes. Como Assistente de Locação de Ternos, você...

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  • Assistente de Relacionamento Comercial

    1 dia atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Local de trabalho:Clínica Vamos Sorrir Na Vamos Sorrir quais serão suas Responsabilidades como Assistente de relacionamento:Realizar atendimento ao cliente que vem das redes sociais e whatsapp (contato receptivo), cadastrando informações em sistema informatizado, buscando o comparecimento do mesmo para avaliação. (Tarefa principal é trazer pacientes...

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    Há 6 dias

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