Supervisor de Relacionamento I

1 semana atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Unicred - Núcleo Conexão Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000 por ano

Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelos indicadores de qualidade da agência com foco na melhoria contínua da experiência do cooperado.

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar ativamente a jornada dos cooperados, identificando oportunidades de melhoria contínua;
  • Analisar dados e monitorar indicadores de satisfação do cooperado, buscando agir de forma proativa para sugerir ações de retenção e prevenir possíveis reclamações/ouvidorias;
  • Apoiar o Gerente de Agência nas rotinas de gestão e, quando necessário, substituí-lo;
  • Apoiar no controle do orçamento da agência;
  • Atuar na comercialização de produtos e serviços e realizar gestão de carteira;
  • Supervisionar o atendimento prestado aos colegas, cooperados, órgãos fiscalizadores e terceiros, na busca de padrão de excelência;
  • Buscar constante atualização interna e externa para otimização das estratégias de negócios;
  • Orientar o cooperado quanto à utilização dos canais de autoatendimento e da central de relacionamento;
  • Efetuar atividades de caixa e tesouraria, quando necessário;
  • Apoiar na gestão da comunicação interna.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas a atividade;
  • Certificação CPA-10 da Anbima;
  • Experiência acerca de rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.

Você se destacará se comprovar:

  • Pós-graduação em áreas correlatas a atividade;
  • Certificação CPA-20 da Anbima;

Conhecimentos técnicos necessários:

  • Produtos e serviços financeiros;
  • Supervisão de atendimento;
  • Rotinas administrativas;
  • Compliance e controles internos;
  • Comunicação verbal e escrita;
  • Matemática financeira;
  • Pacote Office.

Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.

Se você gostou da nossa oportunidade e acredita que fará a diferença no nosso time, inscreva-se agora e
venha cooperar

Informações adicionais
ALÉM DE UM AMBIENTE DE ALTA PERFORMANCE E COM GRANDES OPORTUNIDADES, OFERECEMOS AO NOSSO TIME:
Assistência médica:
cuidamos da sua saúde e da saúde da sua família


Assistência odontológica:
estimulamos sorrisos saudáveis para você e sua família


Vale refeição e/ou alimentação:
contribuímos para que você tenha uma alimentação saudável e equilibrada


Celebração em datas significativas:
adoramos celebrar datas especiais com nosso time


Seu dia:
day off para que você possa aproveitar seu aniversário de um jeito todo especial


Qualidade de vida:
incentivamos seu bem-estar, apoiamos sua prática de qualidade de vida


Previdência privada:
gostamos de cuidar do futuro das nossas pessoas, para isso, contribuímos com sua previdência complementar


Seguro de vida:
oferecemos proteção para você, segurança é algo importante para nós


Programa de treinamentos:
construímos uma jornada especial para apoiar o seu desenvolvimento


Plano de carreira:
valorizamos e incentivamos seu protagonismo de carreira


Cooperação para educação:
contribuição financeira para o seu desenvolvimento pessoal e profissional, afinal, aprender é a mais nobre busca


Reembolso infantil/babá:
contribuímos financeiramente, com a formação pedagógica e educacional do seu filho


English Pass:
parceria exclusiva, incentivamos você a iniciar ou avançar no seu inglês


Vale Transporte:
apoiamos o deslocamento dos colaboradores que necessitam de transporte


Participação nos resultados:
reconhecemos e compartilhamos semestralmente os resultados das nossas entregas com nosso time

  • Supervisor de Relacionamento I

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Unicred Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelos indicadores de qualidade da agência com foco na melhoria contínua da experiência do cooperado.Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhar ativamente a jornada dos cooperados, identificando oportunidades de melhoria contínua;Analisar dados e monitorar indicadores de...

  • Gerente Relacionamento Digital I

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BANCO BRADESCO SA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre o Bradesco O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...

  • Analista de Mídia Pleno

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil I-cherry Tempo inteiro

    100% Digital, somos uma agência com foco em gestão de audiências. Nosso objetivo é a compreensão ao máximo do comportamento dos usuários baseado nos dados. Contamos com times multidisciplinares, especialistas em mídia, Data Analytics e SEO.Trabalhamos no modelo híbrido, com flexibilidade de escolha da quantidade de dias a se trabalhar no escritório...

  • Supervisor de Operações

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Manu Mourão Consulting Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) Supervisor (a) de Operações motivado para liderar os processos pertinentes as operações e garantir a entrega excepcional dos serviços de uma empresa do ramo de alimentação corporativa.Principais responsabilidades:Gerenciamento da equipe de campo;Garantir a eficiência operacional em todas as fases do serviço de...

  • Supervisor comercial

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Universidade dos campeões Tempo inteiro

    Supervisor Comercial – Curitiba/PRO Grupo Ahlex Van der All - Universidade dos Campeões busca um Supervisor Comercial para liderar a equipe de vendas, otimizar processos e garantir o atingimento das metas.Principais Responsabilidades:? Liderança e desenvolvimento da equipe de vendas? Planejamento estratégico e otimização dos processos comerciais?...

  • Supervisor comercial

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Universidade dos campeões Tempo inteiro

    Supervisor Comercial – Curitiba/PRO Grupo Ahlex Van der All - Universidade dos Campeões busca um Supervisor Comercial para liderar a equipe de vendas, otimizar processos e garantir o atingimento das metas.Principais Responsabilidades:? Liderança e desenvolvimento da equipe de vendas? Planejamento estratégico e otimização dos processos comerciais?...

  • Supervisor - PR

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Rh curitiba Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE DEPARTAMENTO PESSOAL SALÁRIO:R$ A combinar + VT ou Auxílio Combustível + VA (682,00 mes) + Convenio médico e Odontológico (pós experiência, coparticipação) + Day Off + Seguro de Vida LOCAL:SANTA FELICIDADE-CURITIBA REQUISITOS:Ensino Superior-completo Experiência na função Sistema Domínio-Diferencial ATIVIDADES:Supervisionar o...

  • Supervisor

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Rh curitiba Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE DEPARTAMENTO PESSOAL SALÁRIO:R$ A combinar + VT ou Auxílio Combustível + VA (682,00 mes) + Convenio médico e Odontológico (pós experiência, coparticipação) + Day Off + Seguro de Vida LOCAL:SANTA FELICIDADE-CURITIBA REQUISITOS:Ensino Superior-completo Experiência na função Sistema Domínio-Diferencial ATIVIDADES:Supervisionar o...

  • Supervisor

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Rh curitiba Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE DEPARTAMENTO PESSOAL SALÁRIO:R$ A combinar + VT ou Auxílio Combustível + VA (682,00 mes) + Convenio médico e Odontológico (pós experiência, coparticipação) + Day Off + Seguro de Vida LOCAL:SANTA FELICIDADE-CURITIBA REQUISITOS:Ensino Superior-completo Experiência na função Sistema Domínio-Diferencial ATIVIDADES:Supervisionar o...

  • Agente de Relacionamento e Negócios I

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade_- Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._Venha ser_...