Executivo (a) de Contas

O Firenze Business Hotel, referência em hospitalidade corporativa na Grande Florianópolis, busca um(a) Executivo(a) de Contas Comercial com perfil dinâmico, comunicativo, organizado e visão estratégica.

• Realizar vendas externas e internas, representando o hotel em visitas, eventos e reuniões comerciais
• Prospectar novos negócios, ampliando parcerias com empresas, agências e operadoras
• Analisar necessidades, desejos e objeções dos clientes, conduzindo negociações eficazes
• Gerir e fidelizar carteira de clientes, acompanhando histórico, preferências e oportunidades de recompra
• Planejar e executar estratégias comerciais, garantindo alcance de metas
• Elaborar e acompanhar propostas, contratos, relatórios e indicadores de performance
• Dominar o posicionamento do Firenze Business Hotel, vendendo valor agregado
• Conhecer profundamente os serviços, estrutura, categorias e pacotes corporativos do hotel
• Atuar com Revenue Management, analisando ocupação, sazonalidade e tarifas flutuantes
• Manter sinergia com eventos, reservas, recepção e marketing, garantindo excelência operacional e comercial
• Elaborar planos de ação para incremento de receita, propondo melhorias contínuas e ações estratégicas
• Realizar pesquisas de mercado e benchmarking, acompanhando concorrência e tendências do trade
• Visitar hotéis concorrentes, avaliando pontos fortes e diferenciais competitivos
• Participar de feiras, congressos, rodadas de negócios e workshops, fortalecendo a imagem institucional
• Acompanhar clientes antes, durante e após hospedagens ou eventos, assegurando atendimento de excelência
• Apoiar o time de eventos e hospedagem na definição de políticas tarifárias e pacotes corporativos
• Gerenciar CRM e ferramentas de vendas, garantindo controle e atualização de informações estratégicas
• Acompanhar o funil de vendas, conduzindo o cliente de forma estruturada até o fechamento
• Elaborar relatórios semanais de visitas, prospecções e conversões
• Apoiar campanhas de marketing digital e redes sociais, ampliando a presença comercial do hotel
• Analisar o desempenho dos canais de distribuição e vendas online, identificando oportunidades de crescimento
• Participar de reuniões estratégicas, apresentando dados de conversão, pipeline e resultados comerciais
• Representar o hotel em reuniões, visitas técnicas e apresentações comerciais, com postura e comunicação de alto nível
• Desenvolver ações inovadoras de vendas e relacionamento, voltadas ao aumento da ocupação e rentabilidade
• Monitorar tendências de mercado e sazonalidades, antecipando oportunidades estratégicas
• Atuar com autonomia, empatia e visão estratégica

• Superior Incompleto (ou cursando)
• Experiência mínima de 1 ano em vendas externas, preferencialmente no segmento hoteleiro ou corporativo
• Domínio de Excel, Word, PowerPoint e ferramentas de CRM e gestão comercial
• Espanhol desejável
• Experiência em negociações B2B e B2C, com foco em relacionamento e fidelização
• Conhecimento em Revenue Management e precificação dinâmica (desejável)
• Boa postura profissional, comunicação e poder de persuasão
• Autonomia, disciplina, visão e foco em resultados
• Capacidade de negociação, liderança e articulação, ehabilidade para lidar com diferentes perfis de clientes
• Conhecimento em CM Totvs (desejável)
• Veículo próprio e CNH categoria B (desejável)
• Disponibilidade para viagens e representação comercial em eventos e feiras do setor

• 44h semanis
• Salário bruto: R$ 4

• Alimentação na empresa
• Vale-transporte
• Convênio com academia (pós-experiência – Academia Pratique, R$ 79,90 com desconto em folha)
• Convênio médico (pós-experiência)
• Convênio odontológico (pós-experiência)
• Benefício SESC / SENAC
• Uniforme + lavanderia custeada pela empresa
• Seguro de vida custeado pela empresa
• Remuneração variável conforme metas, com média de R$ 1.000,00 mensais
• Bônus assiduidade Flash Benefícios R$306,00
• UNIMED média de R$240,00 de mensalidade + consultas - Dentaluni R$24,97