0812 - Analista de Desenvolvimento de Negócios - Foco em CRM / Sede Administrativa - Sorriso/MT (oportunidade mista)
Há 7 dias
A nossa Cooperativa está em constante evolução, e com isso surgem novas oportunidades na Sede Administrativa. Se você é apaixonado por dados, tem perfil estratégico e acredita no poder da inteligência de mercado para impulsionar resultados, venha fazer parte da nossa equipe na Área de Desenvolvimento de Negócios – com atuação em CRM e Portfólio de Produtos & Serviços.
Responsabilidades e atribuições
- Ser o ponto focal da Cooperativa em temas relacionados ao CRM, com foco em estratégias de relacionamento e fidelização;
- Estruturar e analisar dados de clientes e produtos bancários, propondo ações que melhorem indicadores de desempenho e engajamento;
- Desenvolver materiais de apoio e relatórios analíticos para subsidiar decisões estratégicas;
- Apoiar as agências na estruturação de ações comerciais e operacionais, com base em insights gerados por ferramentas como Power BI;
- Conduzir treinamentos e facilitar grupos de trabalho para disseminação de boas práticas de CRM;
- Participar da implantação de campanhas e lançamentos de produtos, em parceria com áreas internas e marketing;
- Monitorar o mercado e concorrência, propondo melhorias e inovações nos processos de relacionamento com o Associado.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior em Administração, Economia, Contabilidade, Engenharia ou áreas afins;
- Conhecimento intermediário em pacote Office (PowerPoint, Word);
- Experiência no mercado financeiro, com atuação em produtos bancários;
- Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Power BI, Excel avançado);
- Diferencial: conhecimento em Salesforce ou outras plataformas de CRM;
- Certificação CPA-10, CPA-20 ou CEA será um diferencial;
- Habilidade de facilitação em grupo e comunicação eficaz.
Informações adicionais
Local de atuação: Sorriso/MT
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerSicredi
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