Consultor de Atendimento

2 semanas atrás

Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Selpe Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


Responsabilidades:

• Seguir a metodologia de resultados para alcançar o sucesso do cliente;

• Identificar oportunidades, dores e problemas nas operações dos clientes, que o sistema GIV
possa solucionar. Conduzir a implementação das funcionalidades do sistema junto aos clientes;

• Manter o cliente sempre engajado com o uso do sistema GIV;

• Fazer higienizações de planilhas em Excel e cargas no sistema GIV;

• Fazer gestão de uso do app junto aos clientes;

• Prestar suporte nível 1 e 2;

• Analisar erros de configurações ou bugs sistêmicos;

• Realizar testes mínimos de novas versões nas contas de clientes que é responsável;

• Fazer cadastros de dados e informações no GIV;

• Montar materiais de treinamentos e apresentações;

• Realizar treinamento de uso do sistema GIV junto a equipes de campo e internos (presenciais
e remotos);

• Realizar reuniões pontuais e de evolução com o cliente (presenciais e remotas);

• Acompanhar, apurar e divulgar casos de sucesso com uso do sistema GIV junto aos clientes;

• Utilizar corretamente as ferramentas de trabalho propostas pela empresa

• Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas do setor de trade marketing,
identificando oportunidades para apresentar aos clientes;

• Alcançar e superar metas estabelecidas, demonstrando uma mentalidade focada em resultados e um forte impulso para o sucesso.

Requisitos:

• Desejável experiência mínima de 2 anos comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de software SaaS;

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, dominando a língua portuguesa;

• Conhecimentos gerais em tecnologia: boa noção de internet e facilidade com utilização de softwares em geral;

• Conhecimentos intermediário em Excel: filtros, fórmulas de soma, contagem, concatenação e lógicas, validações, opções de busca, tabela dinâmica, classificação de registros e formatação;

• Habilidade para trabalhar de forma autônoma e em equipe, colaborando efetivamente com colegas de diferentes áreas para alcançar objetivos comuns;

• Orientação para o cliente e compromisso com a excelência no atendimento, buscando sempre superar as expectativas dos clientes;

• Conhecimento na área de trade marketing e/ou softwares de gestão



#LI-Hybrid

  • Consultor Comercial

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil CEFORT - Centro de Formação de Aprendizes e Trabalhadores Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Consultor Comercial - Contagem em Minas Gerais. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Consultor Local de trabalho: Contagem, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Somos uma instituição sem fins lucrativos que...

  • Consultor de vendas

    Há 5 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Rede de Academias Contorno do Corpo Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com as seguintes responsabilidades e atribuições:Consultor de vendas responsável direto pelo atendimento ao cliente pelos canais de whatsapp, telefonia e e-mail.Atendimento para realização de vendas, informações, sugestões e outros assuntos de interesse dos clientes.Necessário ter boa comunicação, ser educado, ter boa...

  • Consultor de Vendas

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Centro de Formção de Aprendizes e Trabalhadores Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    Somos uma instituição sem fins lucrativos que possui como foco na captação, capacitação e inserção no mercado de trabalho. Estamos em busca de profissionais com experiência em vendas de serviços e que tenha senso de , foco em resultados e metas.O CONSULTOR COMERCIAL desempenhará atividades como prospecção ativa de clientes/empresas parceiras;...

  • Consultora Interna

    Há 3 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil BIG ASSOCIAÇÃO DE PROTEÇÃO VEICULAR Tempo inteiro R$12.000 - R$20.000 por ano

    A Big Proteção Veicular está em busca de uma Consultora Interna para atuar em nosso setor comercial. A profissional será responsável pelo atendimento interno, prospecção ativa de clientes, esclarecimento de dúvidas, apresentação dos benefícios da proteção veicular e acompanhamento até o fechamento da adesão.Responsabilidades:· Realizar...

  • Consultora Externa

    Há 3 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil BIG ASSOCIAÇÃO DE PROTEÇÃO VEICULAR Tempo inteiro R$19.632 - R$60.000 por ano

    Descrição da Função:Estamos em busca de uma Consultora Externa para integrar nossa equipe comercial. A profissional será responsável por realizar atendimentos externos, prospecção de novos clientes, visitas presenciais, apresentação de serviços/produtos e acompanhamento das negociações até o fechamento.Responsabilidades:· Realizar visitas...

  • Consultor de Vendas Interno

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil CAFE GRÃO DE MINAS Tempo inteiro R$24.000 por ano

    Salário: 2.000,00 + 1% de comissãoDescriçãoO Consultor de Vendas é responsável por realizar atendimento aos clientes, identificar suas necessidades, apresentar produtos e serviços, negociar condições comerciais e fechar vendas. Além disso, auxilia na prospecção de novos clientes e no pós-venda, visando garantir a satisfação e fidelização dos...

  • consultor de proteção veicular

    Há 24 horas

    Contagem, Minas Gerais, Brasil SPS MONITORAMENTO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Consultor de Proteção Veicular DescriçãoEstamos em busca de um Consultor de Proteção Veicular para atuar na venda e divulgação dos serviços de proteção veicular da empresa.ResponsabilidadesRealizar prospecção de associadosOferecer planos de proteção veicularPrestar atendimento aos clientes, tirando dúvidas e oferecendo...

  • consultor de atendimento pl

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil METROPAX SA Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Olá, nós somos a MetropaxNascemos há 49 anos com o propósito de acolher com amor e por amor. Acreditamos que as lembranças devem ser eternizadas e construímos a nossa história a partir de homenagens com a valorização da trajetória de cada vida.Nossas ações ultrapassam o discurso e exalam em cada etapa do nosso atendimento. Amor é vida. Valorize...

  • consultor de atendimento pl

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Metropax Tempo inteiro R$24.090 por ano

    Olá, nós somos a MetropaxNascemos há 49 anos com o propósito de acolher com amor e por amor. Acreditamos que as lembranças devem ser eternizadas e construímos a nossa história a partir de homenagens com a valorização da trajetória de cada vida.Nossas ações ultrapassam o discurso e exalam em cada etapa do nosso atendimento. Amor é vida. Valorize...

  • Consultor de Vendas

    Há 5 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Minas Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsável por vender produtos e serviços oferecidos pela parceira VIVO;Atendimento a clientes;Identificar as necessidades, conhecer o perfil e analisar o histórico de utilização do cliente, possibilitando ofertar o melhor produto e/ou serviço, com ênfase na fidelização e satisfação dos clientes;Responsabilidade do consultor trabalhar com foco no...