Gerente de CRM e Growth

Há 3 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Internacional Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano


Principais Atividades e Responsabilidades:

Estruturação da Visão 360º do Cliente (CDP):

  • Liderar a implementação e evolução da nossa Customer Data Platform (CDP), integrando dados de todas as fontes: bilheteria, programa de sócios, e commerce, app, redes sociais e interações com patrocinadores;
  • Garantir a qualidade, governança e acessibilidade dos dados para toda a organização.

Estratégia de Growth & Ciclo de Vida:

  • Mapear e otimizar toda a jornada do torcedor, desde o primeiro contato;
  • Desenvolver e executar estratégias de aquisição, ativação, retenção, rentabilização e reativação (AARRR);
  • Criar modelos de propensão.

Automação e Personalização em Escala:

  • Desenhar e implementar réguas de comunicação e triggers automatizados e personalizados para diferentes segmentos de torcedores;
  • Utilizar o CRM como um motor para campanhas de e-mail marketing, notificações push, SMS e WhatsApp, garantindo a mensagem certa, no canal certo, para a pessoa certa;

Monetização e Novos Negócios Baseados em Dados:

  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell;
  • Colaborar com a área B2B para criar clusters de audiência qualificada.

Liderança e Gestão de Performance:

  • Construir e liderar uma equipe multidisciplinar de analistas de dados, especialistas em CRM e marketing de performance;
  • Definir e monitorar os KPIs da área: LTV, CAC (Custo de Aquisição de Cliente), Taxa de Churn, ARPU (Receita Média por Usuário), Taxas de Conversão por etapa do funil.

Requisitos:

  • Graduação completa em Marketing, Administração de Empresas, Tecnologia da Informação, Comunicação e Ciência da Computação;
  • Conhecimento e vivência em CRM, Growth, Business Intelligence ou Marketing Digital;
  • Já ter atuado em posições de liderança;
  • Conhecimento avançado em plataformas de CRM e CDP;
  • Já ter utilizado ferramentas como SQL, Power BI, Tableau ou Google Analytics;
  • Entendimento com testes A/B e otimização de conversão (CRO).


#LI-Onsite

  • Gerente de CRM e Growth

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sport Club Internacional Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOPrincipais Atividades e ResponsabilidadesEstruturação da Visão 360º do Cliente (CDP):Liderar a implementação e evolução da nossa Customer Data Platform (CDP), integrando dados de todas as fontes: bilheteria, programa de sócios, e commerce, app, redes sociais e interações com patrocinadores;Garantir a qualidade, governança e...

  • Especialista de Growth e Transformação Digital

    Há 16 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Central de Consultas | Clínica Acessível Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃOEspecialista de Growth e Transformação DigitalEstamos em busca de um(a) profissional apaixonado(a) por dados, inovação e resultados para impulsionar o crescimento sustentável da empresa.O Que Você Vai FazerPlanejar e executar estratégias de crescimento orientadas a dados (aquisição, retenção e monetização);Liderar iniciativas de...

  • Pessoa Coordenadora de Growth Marketing

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Fundacred Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    Responsabilidades : Coordenar os processos relacionados à área de Growth Marketing; Coordenar a equipe de trabalho de Growth; Administrar o orçamento anual da área, junto à Gerência; Trabalhar em parceria com as áreas Comercial, dados e produtos; Garantir o monitoramento constante de KPIs estratégicos (CPL, CAC, LTV, ROI, conversões, taxa de...

  • Pessoa Coordenadora de Growth Marketing

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Fundacred Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Responsabilidades : Coordenar os processos relacionados à área de Growth Marketing; Coordenar a equipe de trabalho de Growth; Administrar o orçamento anual da área, junto à Gerência; Trabalhar em parceria com as áreas Comercial, dados e produtos; Garantir o monitoramento constante de KPIs estratégicos (CPL, CAC, LTV, ROI, conversões, taxa de...

  • Especialista de Growth e Transformação Digital

    Há 15 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Clínica Acessível Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Especialista de Growth e Transformação DigitalEstamos em busca de um(a) profissional apaixonado(a) por dados, inovação e resultados para impulsionar o crescimento sustentável da empresa.O que você vai fazer:Planejar e executar estratégias de crescimento orientadas a dados (aquisição, retenção e monetização);Liderar iniciativas de transformação...

  • Estágio em CRM

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Digital Start | Programa de Estágio - 2025 Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Quer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra CadastraComo CRM Assistant, você será responsável por apoiar no funcionamento da operação do cliente e dar suporte ao analista. A pessoa assistente de CRM é organizada e atenta ao detalhe, de forma a garantir a gestão e realização do cronograma de...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Contato Seguro | Canal de Denúncias Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    Venha crescer com a gente Você é apaixonado por dados, adora transformar números em insights e quer impulsionar sua carreira em uma empresa em crescimento? Então essa oportunidade é para você ComoAnalista de CRM & Business Intelligence, você terá um papel essencial no time Comercial, sendo responsável por analisar indicadores, desenvolver dashboards...

  • Analista CRM

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil PROLOG Capacitação e Consultoria em Logística Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Nós da PROLOG, procuramos um Analista de CRM, que entenda de automação, marketing digital e, principalmente, tenha paixão por resultadosResponsabilidades:Automação de Marketing:●       Planejamento, criação, execução e monitoramento de fluxos de automação (e-mails, tags, jornadas e segmentações).●       Operação e...

  • Gerente de Restaurante

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil GR Recrutamento E Seleção De Pessoal Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Atividades: Gerentes de restaurante são responsáveis por gerenciar e organizar as operações diárias de um restaurante com o objetivo de controlar custos e proporcionar uma experiência de alta qualidade aos clientes. As áreas de operação vão de gerência de equipe de cozinha até coordenação de garçons e gestão de estoque. #LI-Onsite

  • Analista de Growth – Ofertas, CRO

    Há 13 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Koala Brands Group Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Sobre o Koala Brands GroupSomos referência no mercado de instrumentos musicais e equipamentos de áudio profissional, com um forte compromisso em democratizar o acesso a produtos de alta qualidade. Nosso time é movido pela inovação, aprendizado contínuo e foco no cliente, criando conexões que transformam vidas e negócios.Nossa CulturaNa Koala,...