Técnico de Relações Comunitárias Júnior

2 semanas atrás


Rua Conselheiro Saraiva São Paulo São Paulo Brasil #VempraSabesp Tempo inteiro
Description

Profissional em início de carreira, com atuação supervisionada e foco em atividades de campo com as comunidades. Requer domínio básico de relações comunitárias, ou seja, compreender a dinâmica social de comunidades vulneráveis, estabelecer diálogo respeitoso e empático, atuar como elo entre a Sabesp e as comunidades seguindo as orientações institucionais, mediar situações de tensão e conflito e respeitar a diversidade social, cultural e territorial.

Responsibilities
  • Executar atividades de relacionamento direto com líderes comunitários e moradores de comunidades urbanas e rurais
  • Prestar orientações aos clientes sobre temas como qualidade da água, limpeza de caixa d'água, uso correto da rede de esgoto, tarifa social, entre outros
  • Apoiar ações de mobilização comunitária e logística de oficinas, reuniões e eventos realizados pela própria Sabesp ou empresas terceiras
  • Acompanhar e registrar demandas e percepções da população sobre os serviços da Sabesp
  • Apoiar a realização de oficinas socioambientais e reuniões comunitárias, com supervisão
  • Auxiliar no monitoramento das ações socioambientais realizadas pelas contratadas
  • Produzir relatórios de campo com registros das atividades realizadas
  • Apoiar as equipes técnicas da Sabesp e terceiras na mediação de conflitos locais e na mobilizaão social
Prerequisites

Formação, habilidades e experiências

  • Ensino médio completo
  • Necessário possuir CNH ativa (categoria B)
  • Experiência comprovada em relacionamento comunitário, mobilização social ou gestão social em projetos (mínimo de 1 ano)
  • Histórico de atuação comprovada em contextos de vulnerabilidade social
  • Comunicação, mediação de conflitos, empatia e flexibilidade
  • Flexibilidade de horários

Outras competências

  • Conhecimento de pacote office
  • Domínio básico de ferramentas digitais (WhatsApp, e-mail, preenchimento de formulários online)
Experiences

Assistência Médica

Assistência Privada

Vale Refeição (VR) e Vale Alimentação (VA)

Vale Transporte

Cesta de Natal

Day off de aniversário

Licença Maternidade Estendida

Licença Paternidade Estendida

Auxílio Creche para Mães e Pais

Convênio Wellhub (Gympass)

Programa de Participação no Resultados – PPR




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