Recepcionista - INICIO IMEDIATO

Venha fazer parte do maior e melhor E-Commerce Erótico da América Latina

A MIESS MODA ÍNTIMA LTDA - ME está crescendo, e queremos uma Recepcionista para fazer parte dessa trajetória. Somos referência no mercado de sex shop e buscamos alguém com energia, determinação e vontade de crescer junto com a gente. Se você gosta de desafios e quer trabalhar em um ambiente inovador, essa oportunidade é para você.

Missão do Cargo

Ser o primeiro ponto de contato presencial da Miess, garantindo atendimento excepcional e eficiente a clientes, portadores e colaboradores. A recepcionista é responsável por proporcionar uma experiência acolhedora, organizada e profissional, zelando pela fidelização, satisfação e precisão nos processos internos, incluindo retirada de pedidos e acompanhamento de agendamentos.

Responsabilidades da Recepcionista na Miess

Atendimento Presencial

• Recepcionar clientes, portadores e colaboradores de forma cordial e profissional.
• Garantir empatia, clareza e eficiência em todas as interações presenciais.
• Acompanhar pedidos finalizados e verificar que estejam prontos no horário agendado.

Gestão de Pedidos e Agendamentos

• Conferir quantidade de pedidos e CPF do cliente em todas as entregas.
• Acompanhar se os pedidos estão sendo separados e faturados dentro do prazo.
• Comunicar atrasos à liderança e clientes, quando necessário.

Organização e Manutenção do Espaço

• Manter a recepção, sala de retirada e áreas comuns organizadas e funcionais.
• Realizar check-list inicial e monitorar câmeras de segurança.
• Garantir abastecimento e limpeza das mesas de café e água.

Notas Fiscais e Documentação

• Gerenciar, digitalizar e enviar notas fiscais e notas de entrada.
• Registrar ocorrências relevantes, garantindo rastreabilidade e comunicação às áreas responsáveis.

Promoções e Engajamento

• Informar clientes sobre promoções e eventos de forma proativa.
• Interagir com menções à Miess nos grupos e redes, mantendo postura cordial e ágil.

Indicadores e Registros

• Preencher planilhas, mural de atividades e indicadores diariamente, dentro dos prazos estabelecidos.
• Contribuir com sugestões de melhorias e compartilhar aprendizados com a equipe.

Competências Comportamentais

• Comunicação Eficaz: Clareza e objetividade no atendimento.
• Empatia e Cortesia: Acolher clientes de forma atenciosa e respeitosa.
• Profissionalismo e Ética: Postura exemplar em todas as interações.
• Resolução de Problemas: Agilidade para solucionar situações de forma prática e eficiente.
• Gestão do Tempo: Cumprimento de prazos e equilíbrio entre qualidade e eficiência.
• Adaptabilidade e Aprendizado Contínuo: Disposição para aprender e se atualizar continuamente.

• Experiência prévia em atendimento presencial ou atendimento ao cliente.
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
• Iniciativa para propor soluções e contribuir para melhorias nos processos internos.

Conheça a MIESS

Missão: Prazer em espalhar amor e construir histórias.

Visão: Construir 2 milhões de histórias até 2025.

Valores: Encantar, pertencer, protagonizar, cuidar, conquistar, melhorar sempre e ser feliz.

Nosso site:

O que oferecemos?

• Assistência médica com coparticipação para você cuidar da sua saúde.

• Assistência odontológica para garantir um sorriso sempre radiante.

• Cartão Flash, um benefício flexível para você escolher como utilizar.

• Shopping Flash, um portal com descontos exclusivos em diversas lojas.

• Parcerias Flash, um suporte completo para sua saúde emocional, incluindo psicólogos, nutricionistas e personal trainers.

• Plano de carreira estruturado, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.

Salário: R$2.120,00

Horário: Seg a Sex dás 08h ás 17h e Sáb das 08h ás 12h

Endereço: Próximo a Estação de Metro Vila Prudente - SP

Se você quer crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e desafiador, venha fazer parte do nosso time. Estamos esperando por você