Operador De Teleatendimento Multicanal

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prevtotal Laboratorio De Imagem Ltda Tempo inteiro
Somos uma clínica de Medicina Diagnóstica comprometida em oferecer um atendimento de excelência. Nossa missão é proporcionar diagnósticos precisos e eficientes, utilizando tecnologia de ponta e uma equipe altamente qualificada. Valorizamos a atenção personalizada, garantindo que cada paciente receba o suporte necessário em todas as etapas do processo. Nosso ambiente é acolhedor e equipado para garantir conforto e segurança, refletindo nosso compromisso com a saúde e bem-estar de todos que atendemos.

Estamos com oportunidade para atuar como Operador de Teleatendimento Multicanal. Buscamos um profissional responsável, proativo e com foco em atendimento ao cliente para realizar agendamentos de exames, prestar informações sobre os serviços da clínica e oferecer suporte aos pacientes por diferentes canais de comunicação.

Principais Responsabilidades:

  • Realizar atendimentos ao cliente via telefone (ativo/receptivo), WhatsApp, e-mail, chat e redes sociais.

  • Efetuar agendamentos de exames e confirmar as informações com os pacientes.

  • Prestar orientações sobre preparo, procedimentos e serviços oferecidos.

  • Registrar e atualizar informações no sistema da clínica de forma precisa.

  • Solucionar dúvidas e encaminhar casos específicos aos setores responsáveis.

  • Atuar com cordialidade, empatia e profissionalismo em todos os atendimentos.

  • Cumprir os padrões de qualidade e procedimentos estabelecidos.

  • Participar de treinamentos para atualização e aprimoramento constante.

Requisitos:

  • Ensino Médio completo;

  • Experiência prévia em teleatendimento, call center ou atendimento ao cliente;

  • Habilidade de comunicação clara, objetiva e empática;

  • Boa dicção verbal e digitação, além de conhecimentos básicos de informática;

  • Capacidade de atuar com agilidade em situações desafiadoras.

Diferenciais:

  • Experiência no setor de saúde, clínicas ou laboratórios e planos de saúde;

  • Conhecimento em sistemas de agendamento;

  • Vivência com atendimento via telefone,  WhatsApp Business e redes sociais;

  • Cursos de atendimento ao cliente ou técnicas de comunicação.

Competências Comportamentais:

  • Cordialidade e empatia;

  • Agilidade e organização;

  • Foco na solução de problemas;

  • Trabalho em equipe;

  • Boa escuta ativa e paciência.

* Carga horária de 36 horas semanais, com escala 6x1 e jornada no turno da tarde, das 12h40 às 19h

  • Operador de Teleatendimento II

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fundacao Mudes Tempo inteiro

    Empresa de Call Center em parceria com a Fundação Mudes seleciona pessoas com deficiência (PCD), para cargo de Operador de Teleatendimento II. Atividades: - Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes via telefone, chat ou outros canais de comunicação;- Registrar e atualizar informações em sistema de forma precisa e organizada;Esclarecer...

  • Operador de Teleatendimento II

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Vaga exclusiva para PCDNível:OperacionalEscolaridade:Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Horário: 14H ÀS 20H – Segunda a SábadoBenefícios:Cesta básicaResponsabilidades Da PosiçãoRealizar atendimento ativo e receptivo aos clientes via telefone, chat ou outros canais de...

  • Churrasqueiro – Restaurante Em Santa Teresa, Rio De Janeiro – RJ

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil EXATA SERVICOS DE TELEATENDIMENTO Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: EXATA SERVICOS DE TELEATENDIMENTOLocalização: Rio de Janeiro - RJÁrea de Atuação: AlimentosPrincipais ResponsabilidadesDomínio sobre carnes nobres e cortes especiais;Organização e limpeza do espaço da churrasqueira.Requisitos e QualificaçõesFORMAÇÃO E EXPERIÊNCIAS DESEJÁVEIS:Ensino fundamental...

  • Churrasqueiro – Restaurante Em Santa Teresa COMISSÃO – Santa Teresa, Rio De Janeiro – RJ

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil EXATA SERVICOS DE TELEATENDIMENTO Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: EXATA SERVICOS DE TELEATENDIMENTOLocalização: Rio de Janeiro - RJÁrea de Atuação: AlimentosPrincipais ResponsabilidadesDomínio sobre carnes nobres e cortes especiais;Organização e limpeza do espaço da churrasqueira.Requisitos e QualificaçõesEnsino fundamental completo;Experiência anterior na função...

  • Churrasqueiro – Restaurante Em Santa Teresa – Santa Teresa, Rio De Janeiro – RJ

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil EXATA SERVICOS DE TELEATENDIMENTO Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: EXATA SERVICOS DE TELEATENDIMENTOLocalização: Rio de Janeiro - RJÁrea de Atuação: AlimentosPrincipais ResponsabilidadesDomínio sobre carnes nobres e cortes especiais;Organização e limpeza do espaço da churrasqueira.Requisitos e QualificaçõesEnsino fundamental completo;Experiência anterior na função...

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fundacao Mudes Tempo inteiro

    Empresa de call center em parceria com a Fundação Mudes seleciona pessoas com deficiência (PCD), para cargo de Operador de Teleatendimento II.Atividades:- Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes via telefone, chat ou outros canais de comunicação;- Registrar e atualizar informações em sistema de forma precisa e organizada;Esclarecer...

  • Operador de TeleAtendimento

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Datamétrica Tempo inteiro

    Pré-requisitos: Ter mais de 18 anos e Ensino Médio concluído. Competências e Habilidades: Comunicação clara e segura; objetividade; boa capacidade de negociação; criatividade; bom relacionamento interpessoal; flexibilidade; capacidade analítica. Local de Trabalho: Jacarepaguá (RJ) Salário: Compatível com o mercado; Benefícios: VA/VR + Plano...

  • Operador Loja Frente caixa

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GPA Tempo inteiro

    Vaga para operador lojaSetor Frente de CaixaHorário de Trabalho 14:00 às 22::20Responsabilidades e atribuições Responsável pelo reabastecimento das gôndolas do supermercado;Verificação de data de validade e organização dos produtos;Prestar atendimento aos clientes;Efetua a limpeza dos balcões, gôndolas e produtos;Participar da realização dos...

  • Operador de Teleatendimento II

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fundação Mudes Tempo inteiro

    Nível: OperacionalÁreas: AtendimentoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário: 17H ÀS 23H ( Escala 6X1) - Home OfficeDisponibilidade para home-officeBenefícios: Ajuda de custoResponsabilidades e Experiências desejáveis: - Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes via telefone, chat ou outros...

  • Operador de Teleatendimento II

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fundação Mudes Tempo inteiro

    Nível: OperacionalÁreas: AtendimentoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário: 14H ÀS 20H – Segunda a Sábado Benefícios: Cesta básicaResponsabilidades e Experiências desejáveis: - Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes via telefone, chat ou outros canais de comunicação;- Registrar e...