coordenador de callcenter

Há 7 dias


Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Callink Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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Venha fazer parte da nossa equipe

SENIORIDADE: Pleno

ATIVIDADES:

  • Responsável pelos supervisores, o mesmo deve orientar e motivar as equipes de atendimento ao cliente para assegurar que os objetivos de desempenho sejam alcançados;​
  • Gerenciar a produção diária de sua equipe de atendimento ao cliente;​
  • Manter a satisfação do cliente, garantindo a qualidade dos serviços prestados;​- Definir e monitorar metas de desempenho para cada membro da equipe;​
  • Realizar treinamentos e avaliações para assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos;​
  • Desenvolver estratégias para otimizar o desempenho das equipes;​
  • Manter a integridade dos dados e informações;​
  • Analisar dados e relatórios para identificar oportunidades de melhoria;
  • Interagir com outras áreas da empresa para alcançar resultados;​
  • Administrar agendas de reuniões e planos de ação eficazes com acompanhamento das execuções planejadas em devolutivas ao cliente;
  • Responder por resultados corporativos: ABS, TO, Qualidade KPI's chaves do negocio (Conversão, instalação, penetração de produtos em cima das vendas feitas);
  • Acompanhamento e controle dos custos operacionais (MC1).

REQUISITOS:

  • Experiência comprovada no desenvolvimento de equipes;​
  • Capacidade de liderança e tomada de decisão;
  • Liderança pelo o exemplo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

Somos especialistas em bons relacionamentos entre marcas e clientes.

Com mais de 17 anos de mercado e uma variedade de soluções que transformam negócios, somos especialistas em proporcionar boas experiências para quem se relaciona com nossos clientes. Conectando pessoas e tecnologias, contribuímos com a evolução do negocio de grandes marcas.



  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil BAND - Grupo Bandeirantes de Comunicação Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos com uma nova oportunidade de Coordenador Administrativo Financeiro aqui na Band Uberlândia/MG. Temos o compromisso de proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e colaborativo, onde você terá a oportunidade de expressar sua criatividade e inovação.Buscamos pessoas apaixonadas por fazer a diferença, que estejam...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ISF INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    Na ISF Crédito, nossa missão é ser um ponto de solução financeira para nossos clientes, buscando sempre a melhor solução para atender às necessidades específicas de cada um. Valorizamos a transparência, honestidade, parceria, competência e resultado. Com mais de 20 anos no mercado, estamos em expansão e pretendemos levar a educação financeira...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil UNIUBE - UNIVERSIDADE DE UBERABA Tempo inteiro R$24.700 por ano

    Venha fazer parte da UNIUBE, uma instituição com mais de 70 anos promovendo o ensino e gerando conhecimentoAtividadesAuxiliar nas rotinas administrativas do setor de EAD.Redigir e revisar documentos técnicos como atas, memorandos, ofícios, declarações, correspondências e relatórios.Atender alunos e colaboradores dos polos EAD, prestando suporte...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil KG MERCHANDISING FORNECIMENTO E GESTAO DE RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Enxergar o outro como parte da nossa família é um dos valores da Kmerchandising. Por isso, aqui você vai encontrar pessoas de diferentes lugares, histórias, mas que acreditam na importância da união de um time e no poder do apoio e do acolhimento.Aqui, valorizamos e investimos nas relações humanas e que você seja a melhor versão de si e se sinta...


  • Uberlândia, Brasil Rede Bandeirantes De Comunicação Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos com uma nova oportunidade de Coordenador Administrativo Financeiro aqui na Band Uberlândia/MG.Temos o compromisso de proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e colaborativo, onde você terá a oportunidade de expressar sua criatividade e inovação.Buscamos pessoas apaixonadas por fazer a diferença, que estejam...


  • Uberlândia, Brasil BAND - Grupo Bandeirantes de Comunicação Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos com uma nova oportunidade de Coordenador Administrativo Financeiro aqui na Band Uberlândia/MG. Temos o compromisso de proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e colaborativo, onde você terá a oportunidade de expressar sua criatividade e inovação. Buscamos pessoas apaixonadas por fazer a diferença, que estejam...


  • Uberlândia, Brasil BAND - Grupo Bandeirantes de Comunicação Tempo inteiro

    Sobre a Vaga Estamos com uma nova oportunidade de Coordenador Administrativo Financeiro aqui na Band Uberlândia/MG. Temos o compromisso de proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e colaborativo, onde você terá a oportunidade de expressar sua criatividade e inovação. Buscamos pessoas apaixonadas por fazer a diferença, que estejam...

  • Tecnico Laboratorio

    2 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório:Técnico de enfermagem ou técnico de laboratório ou técnico de analises clinicas.Realizar manutenção diária de equipamentos;Processar controles de Qualidade interno diariamente;Registro de dados ;Operar equipamentos automatizados e atividades pertinentes;Preencher as planilhas pertinentes ao setor ( Temperatura, manutenções e da...

  • Analista Laboratorio Pl

    2 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório:Superior Completo em Biomedicina ou Farmácia ou Ciencias biológicas com conselho ativoDesejável:Conhecimento em Pacote Office e ferramentas da qualidadeRealizar Análise e Liberação Clínica de exames;Auxiliar o Analista Senior na confecção de POPS do setor , bem como suas atualizações;Realizar e Conferir Controle de Qualidade...


  • Uberlândia, Brasil Thompson Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Responsabilidades: Coordenar os processos administrativos e financeiros. Supervisionar o controle orçamentário, fluxo de caixa e recebimentos, conferir as rotinas de contas a pagar e a receber. Assegurando o cumprimento das obrigações financeiras. Implementar boas práticas de gestão. Manter controle da movimentação bancária e aplicações e...


  • Uberlândia, Brasil Thompson Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Responsabilidades: Coordenar os processos administrativos e financeiros. Supervisionar o controle orçamentário, fluxo de caixa e recebimentos, conferir as rotinas de contas a pagar e a receber. Assegurando o cumprimento das obrigações financeiras. Implementar boas práticas de gestão. Manter controle da movimentação bancária e aplicações e...


  • Uberlândia, Brasil Kg Merchandising Fornecimento E Gestao De Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Enxergar o outro como parte da nossa família é um dos valores da Kmerchandising. Por isso, aqui você vai encontrar pessoas de diferentes lugares, histórias, mas que acreditam na importância da união de um time e no poder do apoio e do acolhimento.Aqui, valorizamos e investimos nas relações humanas e que você seja a melhor versão de si e se sinta...

  • Enfermeiro Hospitalar

    2 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    AHapvida NotreDame Intermédicaé uma das maiores operadoras de saúde da América Latina, com atuação em todo o território nacional. O grupo oferece soluções completas emsaúde e odontologia, unindo tecnologia, qualidade assistencial e atendimento humanizado.Com uma ampla rede própria composta porhospitais, prontos atendimentos, clínicas...


  • Uberlândia, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros.Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde...