Auxiliar de Reservas

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Melia Hotels International Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

"O mundo é seu com a Meliá" 

Descubra um caminho sem limites na Meliá, onde as oportunidades de crescimento e desenvolvimento são infinitas. Embarque em uma jornada que levará você a trabalhar em diversos países e a fazer parte da nossa grande família global.

Descubra alguns dos benefícios que oferecemos:

My MeliáRewards: Participe de nosso programa de fidelidade exclusivo, aproveitando benefícios e vantagens únicos.My MeliáBenefits: Aproveite a compensação flexível e descontos exclusivos em uma ampla variedade de produtos e serviços, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.

Qual será sua missão?

• Realizar atendimento a clientes por telefone, e-mail ou presencialmente, conforme padrões estabelecidos pelo hotel;

• Efetuar e confirmar reservas, coletando informações e documentos necessários para sua efetivação;

• Prestar informações claras sobre tarifas, disponibilidade, pacotes e serviços;

• Dominar o portfólio de apartamentos, serviços e tarifas, assegurando a qualidade do atendimento;

• Apoiar iniciativas de upselling e cross selling;

• Elaborar orçamentos para grupos e apoiar negociações dentro das diretrizes da empresa;

• Organizar e manter registros de reservas atualizados e acessíveis;

• Controlar disponibilidade de apartamentos, cancelamentos e lista de espera via sistema;

• Apoiar a recepção no recebimento de processos de reservas e documentos de faturamento;

• Colaborar no controle de overbooking e manter comunicação constante com a Central de Reservas;

• Preservar o bom relacionamento com clientes e áreas internas;

• Executar demais atividades relacionadas à área de reservas.

O que estamos buscando?

• Experiência prévia em reservas, atendimento ou hotelaria será valorizada;

• Conhecimento do Pacote Office;

• Organização, foco e habilidade em gestão do tempo;

• Atenção aos detalhes e capacidade de solucionar problemas;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Inglês em nível intermediário;

• Espanhol será considerado diferencial;

• Ensino superior concluído ou em andamento (preferencialmente em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas).

Na Meliá somos todos VIP

Na Meliá Hotels International, estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades entre mulheres e homens no local de trabalho, com o apoio da direção e os princípios contidos nas políticas de Recursos Humanos. Além disso, valorizamos a disseminação de uma cultura corporativa comprometida com a igualdade efetiva em toda a equipe e a conscientização sobre a necessidade de agir de forma conjunta e global.

Promovemos nosso compromisso com a igualdade e a diversidade, evitando qualquer forma de discriminação, especialmente relacionada a motivos de deficiência, raça, religião, gênero ou idade. Acreditamos que a diversidade e a inclusão entre nossos funcionários são fundamentais para o nosso sucesso como empresa global.

Além disso, estamos comprometidos com o crescimento sustentável do nosso setor por meio de uma grande equipe de pessoas socialmente responsáveis. Nesse sentido, nosso lema é "Rumo a um futuro sustentável, a partir de um presente responsável" e, graças a todos os nossos colaboradores, tornamos isso possível.

Para se proteger e evitar fraudes nos processos seletivos, convidamos você a consultar nossas recomendações na página "Protege tua candidatura".

Se você quer ser "Very Inspiring People", segue-nos: 

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  • Auxiliar de Reservas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NOVOTEL SAO PAULO MORUMBI Tempo inteiro

    Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre asinstalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetrospreestabelecidos.- Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.- Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre ohotel e suas...

  • Auxiliar de Reservas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Auxiliar de Reservas e Grupos

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BLUE TREE HOTELS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Acompanhar diariamente a planilha de controle de saldos pendentes enviada pelo financeiro para identificar os motivos e realizar os devidos acionamentos junto aos clientes e tratativas necessárias até o encerramento das contas- Reservas e Grupos. Também irá auxiliar o departamento comercial com atendimento, inserção de reservas/grupos no sistema de...

  • Auxiliar de Reservas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Transamerica Prime International Plaza Flat. Tempo inteiro

    Atuar no processo de reseas, administrando a ocupação diária e maxizando a rec- a do empreendiment- Contatando clientes para- erecer melhore- ondições de tari- e uma excelentexperiência com os- sos serviços. - Apresenaos hóspedes e clientes- termediários sempre as melhore- pções de reserva, dentro das condiçõesstratégias do dia. - Dar todas as...

  • Auxiliar de reservas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wyndham Garden Nortel Tempo inteiro

    Regitrar, alterar e cancelar reerva, verificar a diponibilidade de quarto e garantir que toda a informaçõe etejam correta no itema. Manter regitro precio e atalizar o itema de reerva, Comunicação e organização:.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de reservasEmpresa:Wyndham Garden NortelAtua com hospedagem lazer e...

  • Auxiliar de Reservas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES**: - Experiência em reservas de hotelaria. - Boa comunicação verbal e escrita. - Conhecimento do Pacote Office - Conhecimento em sistemas hoteleiros. - Conhecimento em portais de reservas (omnibees, totvs...) REQUISITOS: - Organização e atenção aos detalhes. - Habilidade para lidar com clientes e resolver problemas. ESCOLARIDADE:...

  • Auxiliar De Reservas

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: • Experiencia em reservas de hotelaria. • Boa comunicação verbal e escrita. • Conhecimento do Pacote Office • Conhecimento em sistemas hoteleiros. • Conhecimento em portais de reservas (omnibees, totvs...) REQUISITOS: • Organização e atenção aos detalhes. • Habilidade para lidar com clientes e resolver problemas....

  • Auxiliar de Reservas e Grupos

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    AtividadesAcompanhar diariamente a planilha de controle de saldos pendentes enviada pelo financeiro para identificar os motivos e realizar os devidos acionamentos junto aos clientes e tratativas necessárias até o encerramento das contas- Reservas e Grupos. Também irá auxiliar o departamento comercial com atendimento, inserção de reservas/grupos no...

  • Auxiliar de reservas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Wyndham Garden Nortel Tempo inteiro

    Regitrar, alterar e cancelar reerva, verificar a diponibilidade de quarto e garantir que toda a informaçõe etejam correta no itema. Manter regitro precio e atalizar o itema de reerva, Comunicação e organização:.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de reservasEmpresa:Wyndham Garden NortelAtua com hospedagem lazer e...

  • Auxiliar de reservas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Wyndham Garden Nortel Tempo inteiro

    Regitrar, alterar e cancelar reerva, verificar a diponibilidade de quarto e garantir que toda a informaçõe etejam correta no itema. Manter regitro precio e atalizar o itema de reerva, Comunicação e organização:.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de reservasEmpresa:Wyndham Garden NortelAtua com hospedagem lazer e...