Analista de Customer Onboarding
Há 6 dias
A Trakto:
Olá, nós somos a Trakto A primeira plataforma de design da América Latina. Há mais de 10 anos, ajudamos pessoas e empresas a se destacarem com nossos templates profissionais, imagens e conteúdo de qualidade. Em parceria com o Google, criamos o Trakto Studio, uma solução que revoluciona a geração de imagens para anúncios em escala. Crie, edite e gerencie conteúdos de marca de forma intuitiva e fácil.
Venha se destacar com a Trakto, vem ser #Trakteiro
Sobre a vaga:
Buscamos por um profissional de Customer Sucess Bilíngue (Inglês ou Espanhol Fluentes) que esteja apto a conduzir todos os processos da área, especialmente os onboardings de novos usuários, de forma proativa e personalizada para cada cliente que compõe sua carteira.
ResponsibilitiesResponsabilidades:
- Realizar o onboarding e treinamentos específicos para os clientes e usuários;
- Atender os clientes em diversas plataformas (whatsapp, software de atendimento, email, etc);
- Fazer a gestão da sua carteira de clientes de maneira ativa e personalizada, mantendo uma postura proativa;
- Realizar e implementar o planejamento estratégico das rotinas que estão sob sua responsabilidade;
- Elaborar relatórios e reports periódicos;
- Implementar soluções e melhorias;
- Estar apto(a) para lidar com múltiplos produtos e projetos.
Requisitos:
- Trabalhar bem em equipe;
- Conhecer softwares de atendimento (videoconferência, e-mail...);
- Ser proativo;
- Possuir experiência em atendimento de clientes B2B;
- Inglês ou Espanhol - fluentes;
- Possuir experiência em empresas de tecnologia.
Trabalho 100% remoto.
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Customer onboarding specialist
2 semanas atrás
Brasil Smarter Contact Tempo inteiroWe’re expanding our Customer Success team and hiring a high-performing Onboarding Specialist. You will own the customers' first 30 - 45 days, set the tone for the relationship, build confidence and ensure customers are ready quickly and correctly. This role defines the customer’s first impression of Smarter Contact and has clear growth potential within a...
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Customer Onboarding Specialist
1 semana atrás
Brasil Smarter Contact Tempo inteiroWe're expanding our Customer Success team and hiring a high-performing Onboarding Specialist. You will own the customers' first 30 - 45 days, set the tone for the relationship, build confidence and ensure customers are ready quickly and correctly. This role defines the customer's first impression of Smarter Contact and has clear growth potential...
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Customer Onboarding Specialist
2 semanas atrás
Vitória Brasil Smarter Contact Tempo inteiroWe're expanding our Customer Success team and hiring a high-performing Onboarding Specialist.You will own the customers' first ******* days, set the tone for the relationship, build confidence and ensure customers are ready quickly and correctly.This role defines the customer's first impression of Smarter Contact and has clear growth potential within a...
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Global Customer Onboarding Expert
4 semanas atrás
Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiroKey Customer Success Role This is a key customer success role where you will be responsible for managing the onboarding lifecycle of our enterprise customers and ensuring timely setup. Job Description Manage the onboarding lifecycle of our enterprise customers, serving as their key liaison and ensuring timely setup. Support customers in navigating our...
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Customer Onboarding Specialist
2 semanas atrás
Índio do Brasil Smarter Contact Tempo inteiroWe're expanding our Customer Success team and hiring a high-performing Onboarding Specialist. You will own the customers' first 30 - 45 days, set the tone for the relationship, build confidence and ensure customers are ready quickly and correctly. This role defines the customer's first impression of Smarter Contact and has clear growth potential within a...
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Analista de Customer Onboarding Jr
Há 18 horas
Avenida Marquês de São Vicente, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - F360 Tempo inteiroDescriptionNosso time de Customer está com oportunidades para a área de Onboarding e sua missão será dar todo suporte aos nossos novos clientes na implantação do nosso sistema.ResponsibilitiesVocê terá como atividades:Cuidar dos nossos clientes durante todo o período de implantação, apresentando todas as etapas, treinando-o para o uso dos nossos...
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Data Onboarding Specialist
2 semanas atrás
Brasil Bonsai Tempo inteiroAbout BonsaiBonsai is an all-in-one platform helping agencies, consultancies, and professional service firms run and scale their operations. From lean 5-person studios to 100-person teams, thousands of businesses around the world rely on Bonsai to streamline their workflows and manage everything from proposals and contracts to tasks, time tracking,...
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Customer Success
2 semanas atrás
Brasil PandaPé Lite Tempo inteiroEstimado(a) Candidato(a),Nós nos complace anunciar uma oportunidade em nossa empresa, PandaPé Lite, para o cargo de Customer Success.Nós estamos procurando por um profissional dedicado e experiente, com habilidades comprovadas em Onboarding e Retenção.No cargo de Customer Success, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes,...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Brasil TITAN Tempo inteirois a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America. As a Customer Success Manager , you'll manage...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
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