Gerente de Serviços Jr

**Vaga de Emprego: Gerente de Serviços Jr - Videria/SC**

Empresa de Grande Porte no Segmento de Automotivos está em busca de um profissional para ocupar o cargo de Gerente de Serviços Jr.

Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o cargo de Gerente de Serviços Jr em nossa sede em Videria/SC.

O candidato ideal deverá demonstrar habilidades sólidas em liderança e gestão de pessoas, além de uma visão estratégica e comercial que alinhe os objetivos da empresa com as necessidades dos clientes.

O candidato deve possuir experiência em gestão operacional e analítica, com capacidade para tomar decisões informadas e eficientes.

Orientação para qualidade e segurança é fundamental, pois garantirá que todos os processos sejam conduzidos com excelência e conformidade às normas estabelecidas.

O foco no cliente e a capacidade de resolução de problemas são características essenciais para garantir a satisfação e o sucesso dos clientes.

Você será responsável por liderar uma equipe dedicada, desenvolvendo estratégias que impulsionem a eficiência operacional e a satisfação do cliente.

A posição exige alguém que possa analisar dados para identificar áreas de melhoria e implementar mudanças que aumentem a produtividade e a qualidade dos serviços prestados.

CARGO: Gerente de Serviços Jr
REQUISITOS:

• Superior completo.

• Mínimo de um ano no cargo atual.

• Disponibilidade para residir na região.
Qualificações Desejáveis:

• Pós-graduação, Especialização ou MBA.

• Experiência de 2 a 3 anos com Gestão de Pessoas.

• Alta adaptabilidade.

• Inteligência Emocional.

PRINCIPAIS DESAFIOS:
1. Liderança e Gestão de Equipe:

• Gerenciar diretamente as equipes de oficina e serviços, incluindo encarregados e demais colaboradores.

• Desenvolver e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e colaborativo.
2. Desenvolvimento Comercial de Serviços:

• Atuar estrategicamente para identificar oportunidades e impulsionar o crescimento comercial da área de serviços.

• Participar da elaboração e execução de planos para expandir a carteira de clientes de serviços.
3. Gestão Operacional e Financeira:

• Supervisionar e controlar o fluxo das Ordens de Serviço (OS) e os processos de faturamento.

• Analisar indicadores de desempenho (KPIs) da área de serviços para otimizar processos e resultados.

• Gerenciar o orçamento e as despesas da área, além de controlar o relacionamento com fornecedores.
4. Garantia de Padrões e Segurança:

• Assegurar a implementação e o cumprimento rigoroso dos padrões de execução dos serviços.

• Garantir a aplicação e o funcionamento pleno das normas de segurança e saúde no ambiente de trabalho.
5. Atendimento e Resolução de Problemas Técnicos:

• Atender prontamente às necessidades dos clientes, direcionando e acompanhando a resolução de suas demandas.

• Coordenar a gestão de problemas técnicos relacionados a produtos, atuando em conjunto com o representante da assistência técnica da Scania.

COMPETÊNCIAS:

• Liderança e Gestão de Pessoas;

• Visão Estratégica e Comercial;

• Gestão Operacional e Analítica;

• Orientação para Qualidade e Segurança;

• Foco no Cliente e Resolução de Problemas.

REMUNERÇÃO: compatível com o mercado

BENEFÍCIOS:

• Plano médico - Unimed

• Veículo pela empresa;

• Ajuda de custo para Combustível,

• Bônus Anual;

HORRIO DE TRABALHO: segunda a sexta das 08:00 às 12:00 e das 13:12 às 18:00.

LOCAL: VIDEIRA/SC.

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