Assistente de Atendimento II

1 dia atrás

Avenida Piracema Barueri São Paulo Brasil Total Express Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano
Description

ASSISTENTE DE ATENDIMENTO II

Venha fazer parte da Total Express, empresa líder nacional em soluções de logística e entregas

 Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a), comunicativo(a) e com excelente redação para atuar com atendimento estratégico a grandes clientes, com foco em qualidade, agilidade e resolutividade.

Responsibilities

Realizar o tratamento de tickets relacionados à retenção alfandegária e não conformidades (NCs), com foco em clientes internacionais, principalmente Amazon;

Responder e gerenciar atendimentos via e-mail e WhatsApp, direcionados a embarcadores e destinatários;

Apoiar os analistas no tratamento de preventivos, garantindo a satisfação e a retenção do cliente;

Elaborar e atualizar relatórios de performance para acompanhamento dos indicadores dos clientes.

Prerequisites

Excelente comunicação verbal e escrita, com clareza, cordialidade e postura profissional;

Inglês em nível intermediário;

Domínio do Excel em nível básico a intermediário;

Capacidade de atuar de forma colaborativa, organizada, com atenção aos detalhes e facilidade para gerenciar múltiplas demandas;

Perfil dinâmico, proativo e orientado a resultados;

Disponibilidade para atuação em regime de plantões aos finais de semana e feriados, conforme necessidade operacional;

Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48.

Experiences

Na Total Express a diversidade é um compromisso com todos os nossos colaboradores, parceiros e clientes com o objetivo de eliminar barreiras, desconstruir estereótipos, promover a igualdade de oportunidades e celebrar a riqueza de nossas diferenças. Queremos criar um ambiente onde todos se sintam confortáveis em serem autênticos e onde a diversidade seja cultivada e respeitada em todos os níveis.

O movimento faz parte da nossa identidade. E aqui na Total estamos sempre em busca de novas formas de valorizar e apoiar o crescimento dos nossos colaboradores. Conheça os benefícios que oferecemos*:  


• Refeitório no local. 


• Vale Transporte.


• Day off de aniversário no mês do seu aniversário


• Plano de saúde com custo zero para o colaborador - É extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo, com custo reduzido.


• Plano odontológico extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo.


• Seguro de vida, afinal valorizamos a segurança.


• Auxílio funerário.


• Somos uma Empresa Cidadã, e por isso você terá direito a licenças ampliadas. Paternidade: 5 dias pela lei + 15 dias Empresa Cidadã/ Maternidade: 120 dias pela lei + 60 dias Empresa Cidadã.

Além de tudo isso, você terá:


• A oportunidade de viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu jeito de ser e estilo de se vestir (bermuda, tênis etc.).


• Programas de desenvolvimento profissional/educacional internos e externos.


• Participação em nossos processos seletivos internos.


• Descontos incríveis com nosso parceiro Benup. 


• Oportunidade de nos ajudar com nossos projetos sociais.

*De acordo com a localidade da vaga e política de elegibilidade do cargo.

  • Assistente de Atendimento II

    Há 3 dias

    Avenida Piracema, , Barueri, São Paulo, Brasil, - Total Express Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    DescriptionA Total Express, empresa líder em soluções de logística e entregas, está em busca de um(a) Assistente de Atendimento II para integrar nossa equipeSe você é uma pessoa proativa, organizada e comunicativa, com excelente redação, senso de urgência e atenção aos detalhes, essa pode ser a oportunidade ideal para o seu desenvolvimento...

  • Assistente de Atendimento II

    Há 3 dias

    Avenida Piracema, , Barueri, São Paulo, Brasil, - Total Express Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DescriptionEstamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento II para atuar na linha de frente com nossos clientes. Se você tem boa comunicação, empatia e gosta de resolver problemas de forma ágil, essa pode ser a sua oportunidadeResponsibilitiesAtender clientes em diferentes canais (telefone, chat, e-mail, etc.);Apoiar em demandas como prorrogação de...

  • Assistente de Atendimento II

    Há 3 dias

    Avenida Piracema, , Barueri, São Paulo, Brasil, - Total Express Tempo inteiro R$25.000 - R$31.000 por ano

    DescriptionA Total Express, empresa líder em soluções de logística e entregas, está em busca de um(a) Assistente de Atendimento II para integrar nossa equipe (Cx Central de Soluções) Se você é um profissional proativo(a), organizado(a) e tem excelente comunicação verbal e escrita, essa vaga pode ser a oportunidade ideal para você. Buscamos...

  • Assistente de Atendimento II

    1 semana atrás

    Avenida Piracema, , Barueri, São Paulo, Brasil, - Total Express Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionA Total Express, empresa líder em soluções de logística e entregas, está em busca de um(a) Assistente de Atendimento II para integrar nossa equipeResponsibilities• Receber e analisar os acionamentos das bases operacionais sobre encomendas sem arquivo, avaliando cada ocorrência e direcionando ao segmento correto para garantir a devolutiva...

  • Assistente de Atendimento

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Assistente de Atendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Assistente de Atendimento II

    Há 3 dias

    Avenida Piracema, , Barueri, São Paulo, Brasil, - Total Express Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionA Total Express está em busca de um(a) profissional dinâmico(a), comunicativo(a) e organizado(a) para atuar na área de Operações, oferecendo suporte essencial nas tratativas com entregadores, estabelecimentos parceiros e consumidores.ResponsibilitiesAnalisar e tratar dúvidas e reclamações geradas nos canais de atendimento aos...

  • Assistente de Atendimento I

    Há 3 dias

    Avenida Piracema, , Barueri, São Paulo, Brasil, - Total Express Tempo inteiro R$1.800 - R$2.800 por ano

    DescriptionEstamos em busca de profissionais com entusiasmo, que apreciem desafios e sejam proativos para integrar no nosso #Time_CX.O Assistente de Atendimento ao Cliente I desempenhará um papel crucial no suporte ao cliente (embarcador) por meio de e-mails e tickets, com o objetivo de garantir a melhor experiência possível. Este profissional realizará...

  • Assistente de Logística II

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Convergint Tempo inteiro

    Assistente de Logística II Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes. Atualmente, contamos com...

  • Atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Avenida Piracema, , Barueri, São Paulo, Brasil, - Riachuelo Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    DescriptionAqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos...

  • Assistente Administrativo II

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Viva Group Transportes Tempo inteiro R$2.123 - R$21.230 por ano

    Vaga: Assistente Administrativo II – Empresa de Transporte e LogísticaEstamos em busca de um(a) Assistente Administrativo II com experiência em Logística para integrar nosso time Principais Responsabilidades:Planejamento e acompanhamento das rotas e entregas de serviços de motofrete;Emissão de relatórios e fechamento de ordens de serviço em...