assistente operações

Se o olho brilha, vem ser Bernoulli

Somos uma das maiores potências em educação do país e estamos só começando. Com mais de 25 anos de história temos colégios em BH e Salvador, além de um Sistema de Ensino presente em mais de 1.000 escolas parceiras em todo o país, impactando cerca de 350 mil estudantes no Brasil e até no Japão. Nossa força vai muito além dos números. Somos uma empresa feita por pessoas determinadas, inquietas, apaixonadas por aprender e movidas por um propósito real: desenvolver melhores pessoas para o mundo.

Temos mais de 2.000 colaboradores e uma cultura viva, leve e colaborativa que valoriza o conhecimento, a inovação e o cuidado com gente.

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar a rotina operacional de atendimento aos pedidos, desde a conferência e aprovação até a expedição e entrega ao cliente, utilizando o sistema RM Nucleus e ferramentas de controle. Garantir agilidade, assertividade e excelência na execução do processo;
• Acompanhar e garantir o retorno dos contratos e termos assinados pelos clientes, assegurando o correto preenchimento das informações e o cumprimento dos prazos;
• Garantir a atualização e manutenção dos dados cadastrais dos clientes na plataforma CRM, assegurando a integridade e confiabilidade das informações;
• Prestar atendimento ágil, cordial e resolutivo a clientes internos e externos por meio de telefone, e-mail e plataformas digitais, visando esclarecer dúvidas e atender solicitações com eficiência;
• Implantar e tratar pedidos de devolução, de modo que a expedição/conferência tenha acesso ao que foi autorizado, utilizando o sistema RM Nucleus para garantir maior assertividade das informações entre os setores e cliente;
• Responsável pelo envio de comunicados institucionais aos clientes, garantindo clareza, coerência e alinhamento com o posicionamento da empresa.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo, desejável Graduação em andamento ou completo em (Administração ou áreas afins);
• Pacote Office;
• Conhecimento no sistema TOTVS RM.

Modelo de trabalho:

• CLT, Híbrido (para candidatos de Belo Horizonte/BH e região - 2 vezes na semana presencial e 3 home office );
• Carga horária: 44h semanais, de segunda a quinta-feira das 08h às 18h e sexta-feira das 08h às 17h.

Informações adicionais

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Vale-alimentação e refeição no mesmo cartão

Café da manhã ou lanche da tarde nas unidades físicas

Vale-transporte

Total Pass e Wellhub (acesso a academias e serviços de bem-estar)

Day off no aniversário

Universidade Corporativa

Programa de acompanhamento a pessoas gestantes

Programa de orientação psicológica, jurídica, financeira e social

Presente de casamento

Duo Gourmet

Clube de Vantagens Bernoulli: acesso a uma rede de parcerias com descontos em cursos de graduação e pós-graduação, conta de energia, idiomas e muito mais para você e sua família

Mães em regime híbrido têm 100% home office do 6º mês de gravidez até 1 ano da criança

‍ Pais em regime híbrido têm 100% home office do nascimento até 6 meses da criança

Proteção de dados muda tudo

Durante o processo de seleção de candidatos para o preenchimento das nossas posições de trabalho, utilizaremos seus dados pessoais cadastrados na plataforma Gupy.

Todas essas informações coletadas serão tratadas de acordo com rigorosos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis, entre elas a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) nº 13.709/18, bem como os termos de nossa política de privacidade, disponível no endereço:

Caso não seja admitido na vaga para a qual se candidatou, seus dados pessoais permanecem em nossos bancos de dados, seguindo os mesmos parâmetros acima destacados, a fim de que possam ser considerados no caso de oportunidades futuras.

Se desejar seguir em nosso processo de seleção, você declara estar ciente e de acordo para realização de sua candidatura nessas condições.

Nós, do Bernoulli Educação, acreditamos que despertar a paixão por aprender é o que impulsiona o conhecimento e fazemos disso um propósito.

A nossa história começou no ano 2000, em Belo Horizonte e hoje o Bernoulli é um dos mais sólidos e conceituados grupos educacionais do Brasil, atuando da Educação Infantil ao Pré-Vestibular.

Além dos colégios Bernoulli em Belo Horizonte e em Salvador, temos o Bernoulli Sistema de Ensino, responsável pelo desenvolvimento de soluções educacionais com tecnologias integradas, atendendo cerca de 350 mil estudantes das mais de 1000 escolas parceiras em todo o país, além de representatividade em escola no Japão.

Uma história com infinitas possibilidades

Somos uma empresa jovem, aberta às inovações e que não para de crescer. Temos o compromisso de contribuir significativamente para a sociedade. Em nosso DNA, encontramos pessoas determinadas, apaixonadas pelo que fazem e sempre com a inquietude de querer aprender mais.

Por isso, se você:

• tem brilho no olhar;
• almeja trabalhar em um dos principais grupos educacionais do país;
• gosta de desafios;
• busca uma oportunidade para impulsionar a sua carreira.

O Bernoulli está de braços abertos