Gerente de Operações Telecom

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro


Gerente de Operações de Telecom

São Paulo/SP | Modelo Híbrido – Av. Paulista

Se você possui experiência em operações de telecomunicações, forte atuação em gestão de equipes, visão estratégica e relacionamento com clientes, essa oportunidade é para você

Sobre a posição:

Buscamos um(a) Gerente de Operações de Telecom para atuar no time interno da ManpowerGroup, sendo responsável pela gestão operacional, comercial e financeira de contas, garantindo eficiência, melhoria contínua e excelência no atendimento ao cliente.

O(a) profissional atuará de forma estratégica, liderando equipes de O&M (Operação e Manutenção), acompanhando indicadores e budget, além de ser o principal ponto de contato entre cliente e operação.

Principais responsabilidades:
  • Gerir e desenvolver equipes de operações de telecomunicações (O&M);
  • Implementar melhorias contínuas nos processos operacionais e de gestão;
  • Acompanhar, analisar e reportar indicadores de desempenho (KPIs) e Budget;
  • Conduzir reuniões com clientes para discussão de resultados, alinhamento e negociação;
  • Atuar como ponto focal do cliente, realizando a gestão comercial e operacional da conta;
  • Prospectar novos clientes e oportunidades para expansão da área;
  • Garantir a qualidade da entrega, cumprimento de SLAs e eficiência operacional;
  • Trabalhar de forma integrada com áreas internas (financeiro, comercial, RH e operações).
Requisitos:
  • Ensino Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Engenharia ou áreas correlatas;
  • Experiência comprovada em liderança e gestão de equipes de O&M de telecomunicações;
  • Vivência sólida em operações de telecom, gestão de contratos e atendimento a clientes;
  • Forte capacidade analítica, visão estratégica e habilidade de negociação;
  • Inglês avançado;
  • Espanhol avançado (desejável).
Diferenciais:
  • Pós-graduação (desejável);
  • Experiência com gestão financeira, indicadores e budget em ambientes de alta complexidade;
  • Atuação prévia em projetos de melhoria contínua e expansão de negócios.
Informações adicionais:
  • Formato: Híbrido – Av. Paulista/SP
  • Jornada: Segunda a sexta-feira, horário comercial
  • Faixa salarial: A combinar

Venha liderar operações estratégicas em um ambiente que valoriza diversidade, inclusão e desenvolvimento profissional



#LI-Hybrid

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