Product Owner Pleno

Você será Product Owner em squads que cuidam da sustentação corretiva e evolutiva de produtos digitais — um papel essencial para manter estabilidade, qualidade e evolução contínua.

O foco é destravar o caminho do time, organizar o que importa e garantir que incidentes, melhorias e evoluções convivam de forma saudável no backlog.

Sua atuação libera o PM da frente para aprofundar estratégias enquanto você cuida do tático-operacional com inteligência e protagonismo.

Principais Responsabilidades

• Gerenciar o backlog de sustentação (bugs, incidentes, melhorias e evoluções).
• Garantir clareza de requisitos, escrevendo User Stories e critérios de aceitação de forma objetiva.
• Alinhar roadmaps evolutivos junto a stakeholders e áreas de negócio.
• Acompanhar incidentes, apoiar na priorização e garantir comunicação fluida com todas as partes envolvidas.
• Monitorar indicadores como SLA, MTTR e qualidade de entrega, propondo melhorias contínuas.
• Ajudar a estruturar processos e boas práticas para tornar a operação mais eficiente.
• Conectar time técnico e áreas de negócio com clareza, propósito e transparência.

• Experiência como PO, PM ou Analista de Produto — principalmente em squads de sustentação.
• Vivência com gestão e priorização de backlog.
• Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
• Boa capacidade analítica, organização e resolução de problemas.
• Comunicação clara, direta e humana — o jeito TRINCA de construir junto.

• Familiaridade com indicadores de sustentação (SLA, MTTR).
• Noções de ferramentas de monitoramento e gestão de backlog.
• Vivência com clientes B2B.
• Conhecimento do segmento de seguros (diferencial relevante).

• Soft Skills

• Visão — Definir os objetivos dos times, conectando-os com a estratégia do cliente e da Trinca.

• Foco no Cliente — Entender com profundidade as necessidades e dores do cliente, analisando dados e evidências e atuando de forma efetiva na resolução dos problemas de negócio que irão gerar os resultados esperados.
• Priorização — Ajudar os times a priorizar o trabalho baseando-se nas necessidades dos clientes, nos resultados de negócios mais relevantes e evidências coletadas a partir do uso dos produtos ou feedbacks dos usuários finais.
• Execução — Entender os problemas que estamos tentando resolver e trabalhar lado-a-lado com desenvolvedores, designers e outras pessoas para definir, iterar e entregar produtos e funcionalidades que gerem impacto para o negócio de nossos clientes.
• Comunicação — Comunicar efetivamente com stakeholders externos e internos, construindo relacionamentos construtivos e duradouros com os times e clientes.
• Adaptabilidade — Aprender e adaptar-se a cenários de mudança, incerteza e volatilidade.
• Negociação — Habilidade de negociar entrega de valor com cliente realizando trade offs sempre que necessário.

SOBRE A EMPRESA

A TRINCA é a parceira estratégica de tecnologia que apoia empresas de grande porte na sua jornada de transformação ou evolução digital. Atuamos lado a lado com nossos clientes para acelerar a maturidade digital, impulsionar a eficiência operacional e desenvolver soluções digitais que geram resultados sólidos e escaláveis. Nossa cultura valoriza as pessoas, as relações e a potência da colaboração. Celebramos conquistas e promovemos trocas genuínas, através de um ambiente leve, próximo e de confiança. Nosso compromisso é com o futuro: aquele que se imagina, se desenha e se constrói todos os dias. E é em conjunto que damos forma a esse futuro em constante movimento.

NOSSOS VALORES

CONECTE-SE DE VERDADE - Acreditamos no poder das relações reais: aquelas que fortalecem a confiança, promovem a troca e fazem o trabalho fluir melhor. Conexões genuínas criam times fortes

ASSUMA OS DESAFIOS - Assumir os desafios significa analisar cenários, propor soluções inteligentes, melhorar processos e garantir que o resultado aconteça com responsabilidade e protagonismo. Aqui a gente joga junto e joga pra vencer

ENTREGUE COM ORGULHO - Cada detalhe importa: da ideia ao código, do design à entrega final. Entregar com orgulho é garantir qualidade, testar, melhorar e celebrar as conquistas com quem faz acontecer ao nosso lado. Fazemos com vontade, cuidado e excelência