Coordenador de Serviços

1 semana atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Benner Tempo inteiro

Temos a missão de
facilitar
o dia a dia das pessoas através dos
nossos softwares
para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um
time
incrível, composto por
pessoas apaixonadas e engajadas
em um único propósito:
oferecer ferramentas inovadoras
.

Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir além

Esse pode ser seu novo desafio para
aprender, crescer, transformar e inovar
, com a oportunidade de
desenvolver sua carreira
em uma das
principais empresas
de software do
Brasil.
Venha fazer parte dessa empresa incrível
Seja um Benner
Responsabilidades e atribuições
Como
Coordenador de Serviços - Jurídico
na Benner Sistemas, você será responsável por liderar a equipe de serviços dedicada às soluções jurídicas da companhia, garantindo a entrega de projetos, implantação de sistemas, suporte e relacionamento com os clientes do segmento jurídico (departamentos jurídicos corporativos e escritórios de advocacia). Sua missão será alinhar a operação dos serviços com a estratégia da empresa, promovendo eficiência, inovação e excelência na experiência do cliente.

Suas responsabilidades serão:

  • Coordenar e supervisionar a equipe de serviços jurídicos (consultores, analistas e especialistas);
  • Garantir a execução e entrega de projetos de implantação de soluções jurídicas conforme prazos, escopo e qualidade estabelecidos;
  • Atuar como ponto de escalonamento técnico e funcional para clientes e equipe interna;
  • Gerenciar indicadores de desempenho (KPIs), produtividade e satisfação dos clientes;
  • Assegurar o cumprimento das metodologias de implantação, melhores práticas e políticas da empresa;
  • Trabalhar em conjunto com as áreas de Produto, Desenvolvimento e Comercial para alinhar entregas, propor melhorias e evoluções no portfólio jurídico;
  • Identificar oportunidades de otimização e inovação nos processos de atendimento e implantação;
  • Realizar gestão de conflitos, negociações e condução de reuniões estratégicas com stakeholders internos e externos.

Requisitos e qualificações

  • Formação superior completa em Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Experiência anterior em coordenação de times de serviços/projetos, preferencialmente na área jurídica ou em empresas de tecnologia;
  • Habilidade em gestão de projetos, relacionamento com clientes e liderança de equipe multidisciplinar;
  • Desejável conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ITIL;
  • Boa comunicação, visão analítica, foco em resultados e capacidade de liderança.

Será um diferencial se você tiver:

  • Vivência com soluções Benner Jurídico ou outros sistemas jurídicos de mercado;
  • Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas à gestão de projetos, tecnologia ou direito empresarial;
  • Conhecimento em soluções jurídicas (ERP jurídico, gestão de processos, contratos, workflows, etc).

Informações adicionais

  • Vale refeição e alimentação;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Vale transporte;
  • Café da manhã todos os dias;
  • Estacionamento gratuito;
  • Seguro de vida;
  • Day off no aniversário;
  • Universidade corporativa;
  • Incentivo a certificações (bônus adicional);
  • Auxílios: educação, casamento, creche, maternidade/paternidade;
  • TotalPass;
  • Bolsa maternidade/paternidade: Kit saída de hospital para o bebê;
  • Fruta 3x na semana;
  • Mercadinho da confiança;
  • Modelo de trabalho hibrido;
  • Parceria com o Prisma Psicologia: valor exclusivo em sessões de psicoterapia para colaboradores e dependentes;
  • PPR.

  • Coordenador de Serviços

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil BENNER Tempo inteiro

    Temos a missão de facilitar o dia a dia das pessoas através dos nossos softwares para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um time incrível, composto por pessoas apaixonadas e engajadas em um único propósito: oferecer ferramentas inovadoras.Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir alémEsse pode ser...

  • Coordenador de Saúde

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil APAE Tempo inteiro

    A Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (APAE) busca um(a) Coordenador(a) de Saúde comprometido(a) com a missão de promover a melhoria da qualidade de vida e assegurar o pleno exercício da cidadania das pessoas com deficiência. O profissional será responsável por gerenciar e aprimorar os serviços de saúde oferecidos pela instituição,...

  • Coordenador Regional de Operações

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Indigo Tempo inteiro

    Valorizamos a diversidade e estamos comprometidos com a inclusão. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas de todos os perfis, promovendo um ambiente onde as diferenças são respeitadas e celebradas.Junte-se a nósResponsabilidades e atribuições Supervisionar as atividades dos Coordenadores;Gestão de equipe;Gerar relatórios;Monitorar KPI's da...

  • Coordenador de Pós

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil KEEP TALENT Tempo inteiro

    O que você irá fazer-Definir, implementar e monitorar as estratégias de pós-venda de produtos ou serviços. Acompanhar e sugerir melhorias com análises nos indicadores de desempenho relacionados as atividades sob sua responsabilidade. Buscar e certificar integradores de soluções parceiros. Garantir a padronização e qualidade dos serviços prestados....

  • Coordenador de Pós

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil KEEP TALENT Tempo inteiro

    O que você irá fazer-Definir, implementar e monitorar as estratégias de pós-venda de produtos ou serviços. Acompanhar e sugerir melhorias com análises nos indicadores de desempenho relacionados as atividades sob sua responsabilidade. Buscar e certificar integradores de soluções parceiros. Garantir a padronização e qualidade dos serviços prestados....

  • Coordenador de Pós

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil KEEP TALENT Tempo inteiro

    O que você irá fazer-Definir, implementar e monitorar as estratégias de pós-venda de produtos ou serviços. Acompanhar e sugerir melhorias com análises nos indicadores de desempenho relacionados as atividades sob sua responsabilidade. Buscar e certificar integradores de soluções parceiros. Garantir a padronização e qualidade dos serviços prestados....

  • Coordenador de Pós

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil KEEP TALENT Tempo inteiro

    O que você irá fazer-Definir, implementar e monitorar as estratégias de pós-venda de produtos ou serviços. Acompanhar e sugerir melhorias com análises nos indicadores de desempenho relacionados as atividades sob sua responsabilidade. Buscar e certificar integradores de soluções parceiros. Garantir a padronização e qualidade dos serviços prestados....

  • Coordenador(a) de Tecnologia

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Paytrack Tempo inteiro

    Se você curte criar soluções inovadoras e trabalhar com tecnologias de ponta, junto com um time super engajado, aqui é seu lugarSomos uma scale up com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser muito reconhecido,...

  • coordenador de compras

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Coordenar a equipe de compras, garantindo eficiência, assertividade e cumprimento das políticas internas.Coordenar planejamento e execução das estratégias de negociação com fornecedores, assegurando competitividade e qualidade.Avaliar e desenvolver fornecedores, promovendo parcerias sustentáveis e inovação na cadeia desuprimentos.Gerir contratos de...

  • Coordenador(a) de Logística

    Há 18 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Coordenar os setores de faturamento, fretes (TMS), separação, expedição e estoque de produtos acabados;Gerenciar as operações de transporte e distribuição, assegurando o correto uso do sistema TMS para contratação, controle e análise de fretes;Acompanhar e otimizar processos de separação e expedição, garantindo qualidade, produtividade e...