Coordenador de Suporte

Há 8 horas


Serra, Espírito Santo, Brasil 4580d59e-6223-4d5c-8915-462b2d080272 Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Coordenador de Suporte em Serra.

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O que você fará na função?:

Atuar como referência técnica da equipe de Suporte N1, organizando prioridades e tarefas. Apoiar e orientar tecnicamente a equipe N1/N2, promovendo aprendizado e padronização. Atender diretamente chamados críticos ou conflitos com clientes, mantendo postura empática e resolutiva. Acompanhar SLAs, garantir o correto registro e classificação dos chamados conforme ITIL. Atuar com análise de alertas em ferramentas de monitoramento e priorização de incidentes. Colaborar na melhoria de processos, base de conhecimento e procedimentos técnicos.

Oferta da empresa:

  • Salário: Competitivo com o mercado.
  • Benefícios competitivo com o mercado.

Outras Informações:

  • Contrato: Híbrida
  • Período: Tempo integral
  • Jornada: A combinar.

Local de Trabalho: Modalidade de trabalho híbrido

Se você reside em Cariacica, Vitória, Fundão ou Santa Leopoldina, considere se candidatar a esta oportunidade.

Prazo para inscrição: 16/12/2025

Data de início prevista 24/12/2025

JobId.: _3167

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#TechJobs#CoordenadorDeSuporte


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