Agente de reserva

Oportunidade: Agente de Reservas – Turno Tarde/Noite

Você tem paixão por atendimento, adora desafios e busca uma oportunidade em um dos hotéis mais tradicionais e sofisticados de Gramado? Então, essa vaga é para você

O Ritta Höppner, referência em hospitalidade de alto padrão, está em busca de um(a) Agente de Reservas para atuar no turno da tarde/noite, proporcionando experiências memoráveis aos nossos clientes.

O que realmente buscamos?

Disciplina Comercial: alguém que siga processos, cumpra prazos, mantenha a organização e foque no que gera resultado.

Mais detalhes:

O que você fará no dia a dia?

Atender clientes interessados em reservas de hospedagem e gastronomia, garantindo um atendimento personalizado e encantador.

Explicar detalhadamente as acomodações, serviços e valores, sempre buscando a melhor solução para cada cliente.

Gerenciar prazos de confirmação de reservas e processar pagamentos antecipados.

Organizar reservas e agendamentos no restaurante, utilizando a agenda do Google.

Repostar conteúdos das redes sociais e responder avaliações nos portais de venda.

Manter a área de trabalho organizada e abastecida com os materiais necessários.

O que esperamos de você?

Experiência no setor hoteleiro ou vendas e reservas (diferencial).

Boa comunicação oral e escrita, com foco no atendimento personalizado.

Proatividade, organização e habilidade para gerenciar múltiplas demandas.

Comprometimento com metas e excelência no atendimento ao cliente.

O que oferecemos?

Remuneração compatível com o mercado + Bonificações.

Vale Refeição.

Plano de Saúde.

Banco de Horas.

Escala fixa, com folga semanal no mesmo dia + um domingo rotativo por mês.

Oportunidades de crescimento.

Se você tem brilho nos olhos, quer escrever uma nova história na hotelaria, deseja fazer parte de uma equipe apaixonada por vendas e trabalhar em um dos hotéis mais renomados da região, envie seu currículo e venha viver essa experiência conosco