Supervisor de Relacionamento

Há 6 dias


Contagem, Minas Gerais, Brasil Pop Plataforma De Protecao Veicular Tempo inteiro


Planejar e promover ações de fidelização e retenção, assegurando os níveis desejados de engajamento dos associados.

Conduzir e monitorar as reuniões diárias da equipe, com base em indicadores de desempenho e metas estabelecidas

Coordenar as rotinas operacionais do setor de relacionamento, cobrança e análise cadastral dos associados, garantindo eficiência e conformidade

Gerenciar o processo de inadimplência, elaborando estratégias para recuperação de valores e redução dos índices de atraso

Atuar na prevenção e reversão de cancelamentos, propondo ações personalizadas de retenção para associados em risco

Acompanhar e otimizar o processo de pós-venda, identificando falhas e implementando melhorias que elevem a satisfação do associado

Avaliar criticamente a jornada do associado, promovendo contramedidas eficazes com foco na excelência do atendimento

Supervisionar o tratamento de reclamações e garantir a integração eficaz com os demais setores da empresa para resolução ágil dos casos

Identificar oportunidades de melhoria nos processos e fluxos do setor, atualizando os planos de ação gerencial de forma contínua.

Promover a gestão à vista por meio de indicadores visuais e atualizados, estimulando o acompanhamento da performance pela equipe.

Monitorar indicadores como NPS (Net Promoter Score), satisfação dos associados e taxa de cancelamento, propondo estratégias de evolução.

Gerenciar relatórios e dashboards de desempenho do setor, transformando dados em decisões estratégicas



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  • Supervisor Operacional

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil STAR WASH CONTROLE DE ACESSO E FACILITIES Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Estamos em busca de um Supervisor para nossa equipe de limpeza e portaria . Este cargo será responsável por coordenar e supervisionar as atividades operacionais, garantir o cumprimento das metas estabelecidas e promover a eficiência nos processos. As responsabilidades diárias incluem planejamento de rotinas, acompanhamento das...

  • Supervisor de expedição

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Laticínios Porto Alegre Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoBuscamos um Supervisor de Expedição para gerir as operações de expedição em nossa unidade em Contagem, MG. As atividades incluem supervisionar a equipe de expedição, planejar e coordenar o despacho de produtos, garantir a conformidade com regulamentações aplicáveis e...

  • Supervisor de Vendas

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Rede de Quiosques Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Vendas para atuar de forma estratégica no acompanhamento das equipes e na performance dos nossos quiosques. Procuramos alguém proativo(a), orientado(a) para resultados, com excelente comunicação e sólida experiência em gestão de pessoas.Responsabilidades:Supervisionar, orientar e motivar as equipes de...

  • SUPERVISOR IMOB

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil MRV&CO Tempo inteiro

    Falar daMRV&CO(MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de45 anos. Ser uma das maiores construtoras da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso Queremos mais e ir além Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Nos desafiamos e acreditamos...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil WTP ULTRASONIC INDUSTRIA E COMERCIO DE MAQUINAS LTDA Tempo inteiro

    Supervisor de AutomaçãoVocê é apaixonado por tecnologia, liderança e inovação? Esta é a sua oportunidade de coordenar equipes e projetos que garantem excelência em sistemas automatizados para a indústria.ResponsabilidadesSupervisionar equipes de automação, garantindo execução eficiente de projetos e manutenção de sistemas.Planejar e...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Fresenius Medical Care Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte do crescimento da maior provedora de produtos e serviços para pacientes com doença renal em todo o mundo? Todas as nossas ações convergem para um só objetivo: promover a saúde e o bem-estar do paciente. Queremos criar um futuro que vale a pena viverQUEM SOMOS:A Fresenius Medical Care (FME) tem como propósito fundamental...

  • gerente de relacionamento

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil COOPERATIVA DE CRÉDITO CREDIESMERALDAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades:Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoçoNível: ProfessionalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeAtividades:Realizar atendimento interno e externo aos cooperados PF e PJ, prospecção, abertura de contas, orientação financeira, expansão de crédito e captação financeira e...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Carvisa Clube de Benefícios Tempo inteiro

    Auxiliar com excelência no atendimento e na experiência dos associados, atuando como elo entre o cliente e a empresa. Sua principal missão é compreender as demandas e assegurar a satisfação, retenção e fortalecimento da marca Carvisa. Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita;Pacote Office intermediário.


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Carvisa Clube de Beneficios Tempo inteiro

    Auxiliar com excelência no atendimento e na experiência dos associados, atuando como elo entre o cliente e a empresa. Sua principal missão é compreender as demandas e assegurar a satisfação, retenção e fortalecimento da marca Carvisa.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 - R$2.219,84 por mêsBenefícios:Assistência

  • Supervisor Fiscal

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil HERCULANO SILVESTRE TEIXEIRA E CIA LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista FiscalLocalização: Grupo Minas Frutt / Carinho da Terra – Matriz Ceasa – Contagem/MGTer fácil acesso ao Ceasa – horário de trabalho 06 às 16h ou 07h às 17h.Requisitos Obrigatórios:· Obrigatório Graduação em Ciências Contábeis, Economia ou Administração (completo ou em fase final)· Obrigatório Experiência na área...