Supervisor de Relacionamento
Há 7 horas
Planejar e promover ações de fidelização e retenção, assegurando os níveis desejados de engajamento dos associados.
Conduzir e monitorar as reuniões diárias da equipe, com base em indicadores de desempenho e metas estabelecidas
Coordenar as rotinas operacionais do setor de relacionamento, cobrança e análise cadastral dos associados, garantindo eficiência e conformidade
Gerenciar o processo de inadimplência, elaborando estratégias para recuperação de valores e redução dos índices de atraso
Atuar na prevenção e reversão de cancelamentos, propondo ações personalizadas de retenção para associados em risco
Acompanhar e otimizar o processo de pós-venda, identificando falhas e implementando melhorias que elevem a satisfação do associado
Avaliar criticamente a jornada do associado, promovendo contramedidas eficazes com foco na excelência do atendimento
Supervisionar o tratamento de reclamações e garantir a integração eficaz com os demais setores da empresa para resolução ágil dos casos
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e fluxos do setor, atualizando os planos de ação gerencial de forma contínua.
Promover a gestão à vista por meio de indicadores visuais e atualizados, estimulando o acompanhamento da performance pela equipe.
Monitorar indicadores como NPS (Net Promoter Score), satisfação dos associados e taxa de cancelamento, propondo estratégias de evolução.
Gerenciar relatórios e dashboards de desempenho do setor, transformando dados em decisões estratégicas
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Supervisor de Relacionamento
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil POP PLATAFORMA DE PROTEÇÃO INTELIGENTE Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDESCRIÇÃOPlanejar e promover ações de fidelização e retenção, assegurando os níveis desejados de engajamento dos associados.Conduzir e monitorar as reuniões diárias da equipe, com base em indicadores de desempenho e metas estabelecidasCoordenar as rotinas operacionais do setor de relacionamento, cobrança e análise cadastral dos associados,...
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Supervisor Operacional
Há 4 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil STAR WASH CONTROLE DE ACESSO E FACILITIES Tempo inteiro R$38.496 por anoDescrição do Cargo Estamos em busca de um Supervisor para nossa equipe de limpeza e portaria . Este cargo será responsável por coordenar e supervisionar as atividades operacionais, garantir o cumprimento das metas estabelecidas e promover a eficiência nos processos. As responsabilidades diárias incluem planejamento de rotinas, acompanhamento das...
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Supervisor de expedição
Há 14 horas
Contagem, Minas Gerais, Brasil Laticínios Porto Alegre Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoBuscamos um Supervisor de Expedição para gerir as operações de expedição em nossa unidade em Contagem, MG. As atividades incluem supervisionar a equipe de expedição, planejar e coordenar o despacho de produtos, garantir a conformidade com regulamentações aplicáveis e...
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Supervisor de RH
1 semana atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Perfil Gestão de Pessoas e Estratégias Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da vagaVAGA ABERTA | SUPERVISOR(A) DE RH GENERALISTAEstamos em busca de um(a) profissional com formação emPSICOLOGIAcom experiência em Recursos Humanos e forte atuação em Desenvolvimento Humano e Organizacional. Local: Contagem/MG Regime: CLT / PJ - Presencial Área: Recursos Humanos Principais responsabilidades:Gestão de Desenvolvimento de...
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Supervisor EXTERNO
1 semana atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil BIG ASSOCIAÇÃO DE PROTEÇÃO VEICULAR Tempo inteiro R$24.000 - R$42.000 por anoVAGA ABERTA: SUPERVISOR GERAL – BIG PROTEÇÃO VEICULARATENÇÃO Vaga para quem lidera de verdade, vende com estratégia e resolve no braço, sem desculpa.Se você:Tem experiência com vendas e sabe bater metaSabe liderar, motivar e puxar o time pra cimaEntra em campo pra resolver problema, não pra aumentarTem visão comercial apuradaTem fome de...
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Supervisor(a) de DP
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil VINCI Energies e suas marcas de atuação: Actemium, Axians e Omexom Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoAcelerando a Transição Energética e a Transformação DigitalEm um mundo em constante evolução, a VINCI Energies desempenha um papel fundamental na promoção da transição ambiental por meio da implementação de duas importantes mudanças: Transformação Digital e Transição Energética. Com uma abordagem abrangente, suas equipes desenvolvem e...
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SUPERVISOR IMOB
Há 10 horas
Contagem, Minas Gerais, Brasil MRV&CO Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoFalar daMRV&CO(MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de45 anos. Ser uma das maiores construtoras da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso Queremos mais e ir além Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Nos desafiamos e acreditamos...
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Auxiliar de Relacionamento
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil POP PLATAFORMA DE PROTEÇÃO INTELIGENTE Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoDESCRIÇÃOAtender e solucionar dúvidas dos associados.Auxiliar na realização de cobranças de boletos vencidosRecepcionar presencialmente associados com reclamações de prestação de serviços.Auxiliar na realização das atividades de pós atendimento aos associados para assegurar nível de satisfação objetivado pela empresaAuxiliar no contato...
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Auxiliar de Relacionamento
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil POP PLATAFORMA DE PROTECAO VEICULAR Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por anoAtender e solucionar dúvidas dos associados.Auxiliar na realização de cobranças de boletos vencidosRecepcionar presencialmente associados com reclamações de prestação de serviços.Auxiliar na realização das atividades de pós atendimento aos associados para assegurar nível de satisfação objetivado pela empresaAuxiliar no contato associados para...
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gerente de relacionamento
Há 13 horas
Contagem, Minas Gerais, Brasil COOPERATIVA DE CRÉDITO CREDIESMERALDAS LTDA Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000 por anoDescrição e Responsabilidades:Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoçoNível: ProfessionalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeAtividades:Realizar atendimento interno e externo aos cooperados PF e PJ, prospecção, abertura de contas, orientação financeira, expansão de crédito e captação financeira e...