Monitor de Qualidade
Há 3 dias
DESCRIÇÃO
Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?
Então, seu lugar é conosco
Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.
Faça parte você também da nossa Rede
vempraredeRealizar monitoria nos canais de atendimento;
Controle de laudos e aplicação de feedback
Elaboração de projetos para melhorias no atendimento e ambiente de trabalho
Acompanhamento direto para alinhamento de processos e procedimentos e apresentação dos resultados de gestão
Avaliar e acompanhar as ligações e realizar check list da performance e evolução dos atendentes
Pontuar e realizar marcações em planilhas de monitoramento
Fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores da operação
Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio
Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar os feedbacks
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Auxiliar
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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Monitor de Qualidade
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro R$2.001 - R$2.500Estamos em busca de um Monitor de Qualidade com experiência no segmento de Call Center para integrar nossa equipe. Será responsável pela qualidade e eficiência das operações, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente. Em sua rotina deverá realizar monitorias e avaliações da qualidade das chamadas dos operadores das equipes ativas e...
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monitor(a) de qualidade
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil RP CONSIG Tempo inteiro R$17.200 por anoEmpresa do ramo de Emprestimo Consignado busca um colaborador para atuar no setor de Qualidade da empresa.CARGO: MONITOR DE QUALIDADEREQUISITOS:POSSUIR EXPERIENCIA COM EMPRESTIMO CONSIGNADO;POSSUIR FACIL ACESSO A ZONA LESTE DE SP;BENEFICIOS;Salario: $1.700 (fixo) + VT + VR $17,45 por dia + Convenio Medico + TotalPassHorário de trabalho:Segunda a Quinta 08h...
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Monitor de Qualidade
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro R$2.001 - R$2.500Estamos em busca de um Monitor de Qualidade com experiência no segmento de Call Center para integrar nossa equipe. Será responsável pela qualidade e eficiência das operações, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente. Em sua rotina deverá realizar monitorias e avaliações da qualidade das chamadas dos operadores das equipes ativas e...
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Monitor de Qualidade
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro R$2.001 - R$2.500Estamos em busca de um Monitor de Qualidade com experiência no segmento de Call Center para integrar nossa equipe. Será responsável pela qualidade e eficiência das operações, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente. Em sua rotina deverá realizar monitorias e avaliações da qualidade das chamadas dos operadores das equipes ativas e...
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monitor de qualidade iii
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoMONITOR DE QUALIDADE IIIEstamos em busca de um Monitor de Qualidade III que será responsável por monitorar e avaliar equipes de atendimento ou processos de produção, analisar dados, fornecer feedback e acompanhar a performance dos colaboradores, além de garantir a conformidade com políticas e procedimentos estabelecidos e trazer insights para melhoria...
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Monitor de Qualidade
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Prime cater Tempo inteiroNa Prime, estamos sempre em busca da excelência para encantar os nossos clientes. E da melhor forma:sempre juntos. Nossa vocação para servir, assim como cultivar relações sustentáveis baseadas em ética e confiança para crescer juntos, são valores reconhecidos e apreciados tanto por clientes e parceiros, como pelas pessoas que selecionamos para atuar...
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MONITOR(a) DE QUALIDADE
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil RP CONSIG Tempo inteiro R$20.400 - R$21.600 por anoEmpresa do ramo de Emprestimo Consginado busca um colaborador para atuar no setor de Qualidade da empresa.CARGO: MONITOR DE QUALIDADEREQUISITOS:POSSUIR EXPERIENCIA COM EMPRESTIMO CONSIGNADO;POSSUIR FACIL ACESSO A ZONA LESTE DE SP;BENEFICIOS;Salario: $1.700 (fixo) + VT + VR $17,45 por dia + Convenio Medico + TotalPass + Day off de aniversárioHorário de...
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Monitor(a) de Qualidade
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil START RH Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA SVV Cob, empresa de Call Center, estabelecida no mercado a mais de 20 anos, está em busca de um(a) Monitor(a) de Qualidade para se juntar à equipe.Principais responsabilidades:O profissional será responsável por analisar a qualidade da interação entre os atendentes do call center e os clientes, garantindo que o atendimento esteja alinhado aos...
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Monitor de Qualidade
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Digital LZ Tempo inteiroRequisitos:-Conhecimentos básicos pacote office e Outlook-Boa comunicação escrita e verbal-Experiência mínima de 6 meses na função-Ensino superior completo ou cursando será um diferencial-Experiência com cobrança e/ou vendas.Funções: · Avaliação de Atendimentos;· Feedback e Treinamento de monitoria;· Análise de...
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Monitor de Qualidade PCD
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoEmpresa líder no segmento de terceirização de serviços de atendimento ao cliente. Estamos em busca de profissionais PCD para atuar como Monitor de Qualidade, responsáveis por acompanhar e garantir a excelência no atendimento, identificando oportunidades de melhoria e contribuindo com a performance operacional.Requisitos:Experiência anterior na área...
