Empregos atuais relacionados a Analista de Qualidade - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - AeC Centro de Contatos
-
Analista de Qualidade
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sertorio Gestão de Pessoas Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**: Engenharias ,Processos Gerenciais,Administração,Logística ,Química**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta**Benefícios**: Vale transporte, Cesta básica**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**REGIME DE CONTRATAÇÃO**: CLT**DIAS DA SEMANA**:...
-
Analista de Qualidade
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DELUNA SERVICOS DE TRANSPORTES LTDA Tempo inteiroVocê é apaixonado por Qualidade e está em busca de novos desafios? Temos a oportunidade ideal para vocêEstamos em busca de **Analista de Qualidade** para garantir que nossos processos atendam os requisitos dos nossos Clientes e mantenham nossos altos padrões de excelência.**Sobre a vaga**: Como Analista de Qualidade você será responsável por mapear...
-
Analista de qualidade
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiroTem como responsabilidade atender as necessidades da organização com a integridade do sistema de gestão da qualidade através da elaboração e manutenção dos documentos de qualidade e garantindo a conformidade dos processos internos. Assessorar os gerentes, supervisores e facilitadores da empresa na implantação das atividades do SGQ. Organizar...
-
Analista de qualidade
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiroTem como responsabilidade atender as necessidades da organização com a integridade do sistema de gestão da qualidade através da elaboração e manutenção dos documentos de qualidade e garantindo a conformidade dos processos internos. Assessorar os gerentes, supervisores e facilitadores da empresa na implantação das atividades do SGQ. Organizar...
-
Analista de qualidade
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiroTem como responsabilidade atender as necessidades da organização com a integridade do sistema de gestão da qualidade através da elaboração e manutenção dos documentos de qualidade e garantindo a conformidade dos processos internos. Assessorar os gerentes, supervisores e facilitadores da empresa na implantação das atividades do SGQ. Organizar...
-
Analista de qualidade
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiroTem como responsabilidade atender as necessidades da organização com a integridade do sistema de gestão da qualidade através da elaboração e manutenção dos documentos de qualidade e garantindo a conformidade dos processos internos. Assessorar os gerentes, supervisores e facilitadores da empresa na implantação das atividades do SGQ. Organizar...
-
Analista de qualidade
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiroTem como responsabilidade atender as necessidades da organização com a integridade do sistema de gestão da qualidade através da elaboração e manutenção dos documentos de qualidade e garantindo a conformidade dos processos internos. Assessorar os gerentes, supervisores e facilitadores da empresa na implantação das atividades do SGQ. Organizar...
-
Analista de qualidade
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiroTem como responsabilidade atender as necessidades da organização com a integridade do sistema de gestão da qualidade através da elaboração e manutenção dos documentos de qualidade e garantindo a conformidade dos processos internos. Assessorar os gerentes, supervisores e facilitadores da empresa na implantação das atividades do SGQ. Organizar...
-
Analista de qualidade
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiroTem como responsabilidade atender as necessidades da organização com a integridade do sistema de gestão da qualidade através da elaboração e manutenção dos documentos de qualidade e garantindo a conformidade dos processos internos. Assessorar os gerentes, supervisores e facilitadores da empresa na implantação das atividades do SGQ. Organizar...
-
Analista de Qualidade
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vivere Entretenimento Tempo inteiroDescriçãoBuscamos um(a) Analista de Qualidade com perfil proativo e estratégico para implantar e desenvolver os processos de controle de qualidade da produtora. Essa pessoa será responsável por mapear fluxos operacionais, criar padrões e indicadores, estabelecer critérios técnicos para a execução dos eventos, além de realizar auditorias, propor...
Analista de Qualidade
2 semanas atrás
Estimado(a) Candidato(a),
Estamos extremamente entusiasmados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Analista de Qualidade - Call Center em nossa empresa, AEC Centro de Contatos.
Nosso time está crescendo e acreditamos que você será uma ótima adição à nossa equipe.
Requisitos:
- Experiência comprovada em análise de qualidade em um ambiente de call center;
- Conhecimento em ferramentas de avaliação de qualidade, como SQL, POWER BI, EXCEL INTERMEDIÁRIO, entre outras;
- Excelente comunicação e habilidades interpessoais;
- Capacidade de trabalhar em equipe e manter a motivação em um ambiente de alta pressão;
- Conhecimento em técnicas de monitoramento e coaching de agentes;
- Análise de dados e habilidades de relatório.
Responsabilidades:
- Monitorar e avaliar as interações entre os agentes e os clientes;
- Fornecer feedback e coaching aos agentes para aprimorar suas habilidades e desempenho;
- Auxiliar na criação e implementação de programas de treinamento;
- Analisar métricas e indicadores de desempenho para identificar tendências e áreas de melhoria;
- Manter atualizados os registros e relatórios de qualidade.
Nós oferecemos:
- Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Um time dedicado e apaixonado por oferecer a melhor experiência para nossos clientes.
Aguardamos sua resposta e a oportunidade de ter você no nosso time.
Equipe de Recrutamento
AEC Centro de Contatos
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
