Empregos atuais relacionados a IT Technical Customer Support - Campinas, São Paulo - Trimble

  • Technical Support Engineer- NSG

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Sophos Group Tempo inteiro

    About Us Sophos is a global leader and innovator of advanced security solutions for defeating cyberattacks. The company acquired Secureworks in February 2025, bringing together two pioneers that have redefined the cybersecurity industry with innovative, native AI-optimized services, technologies and products. Sophos is now the largest pure-play Managed...

  • Customer Support Manager

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Soreto Tempo inteiro

    The Customer Support Manager must lead a support team caring by the marketing campaigns and their performance.The person should be able to interact with an international team based on London. One of the ones responsibility is to gather the needs and issues and act on it by creating tasks to the team and act hands on when necessary.Also, this position wants...

  • IT Technical Trainer-Cloud Operations + Innovation

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    In alignment with our Microsoft values, we are committed to cultivating an inclusive work environment for all employees to positively impact our culture every day and we need you on the Cloud Operations + Innovation (CO+I) Learning team as an IT Technical Trainer.As a CO+I Learning IT Technical Trainer you will contribute to establishing technical training...

  • Support Analyst

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Ci&T Tempo inteiro

    We partner with the world's most valuable brands to build digital solutions that transform businesses. As a digital native, we bring a 29-year track record of accelerating business impact through complete and scalable digital solutions. With a global presence of 6,000+ professionals in strategy, research, data science, design and engineering, we unlock...

  • Senior IT Support Technician

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiro €80.000 - €120.000 por ano

    As a Microsoft Senior Data Center IT Support Technician (DCT), you will provide IT support for secure access workstations (SAWs) laptops, servers as well as conference rooms Audio/Visual(A/V). You will also maintain inventory of spare devices for the sites and make sure the latest updates and operating systems(OS) are installed on the devices.Microsoft's...

  • IT Technical Trainer-Cloud Operations + Innovation

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    IT Technical Trainer-Cloud Operations + InnovationCampinas, São Paulo, BrazilDate postedOct 10, 2025Job number1891127Work siteFully on-siteTravel0-25%Role typeIndividual ContributorProfessionLearningDisciplineTechnical TrainingEmployment typeFull-TimeOverviewIn alignment with our Microsoft values, we are committed to cultivating an inclusive work...

  • Senior IT Support Technician

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiro US$70.000 - US$120.000 por ano

    Senior IT Support Technician - On-siteCampinas, São Paulo, BrazilDate postedSep 11, 2025Job number1853277Work siteFully on-siteTravel0-25%Role typeIndividual ContributorProfessionData CenterDisciplineData Center TechniciansEmployment typeFull-TimeOverviewAs a Microsoft Senior Data Center IT Support Technician (DCT), you will provide IT support for secure...

  • Junior Field Application Engineer

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Toradex Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Toradexis a global company strongly focused on engineering & technology. We're powered by a diverse & uniquely gifted workforce. We pursue the best people to propel our innovative vision of embedded computing and IoT. If you're interested in being a driving force at an agile technology company, engineering clever computing solutions & helping other companies...

  • Junior Field Application Engineer

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Toradex Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Toradex is a global company strongly focused on engineering & technology. We're powered by a diverse & uniquely gifted workforce. We pursue the best people to propel our innovative vision of embedded computing and IoT. If you're interested in being a driving force at an agile technology company, engineering clever computing solutions & helping other...

  • Customer Service Specialist

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Asociación Española del Síndrome Klinefelter Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Role DescriptionThis is a full-time on-site role for a Customer Service Specialist, located in Campinas, SP. The Customer Service Specialist will be responsible for managing customer inquiries, providing support through various communication channels, resolving customer issues, and ensuring customer satisfaction. This role involves answering phone calls,...

IT Technical Customer Support

2 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Trimble Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Job: IT Technical Customer Support

Location: Brazil Remote - Campinas

Na Trimble abraçamos a transformação e a mudança em sincronia total uns com os outros. Repensamos, reinventamos e retrabalhamos ideias de um momento para o outro – quantas vezes forem necessárias para fazer o trabalho corretamente. É assim que respondemos aos novos desafios que enfrentamos todos os dias. E independentemente de você estar apenas começando sua carreira ou já ser um profissional – acreditamos que você pode ser a transformação. Você está pronto?

O Especialista em Suporte Técnico é responsável por fornecer soluções imediatas ou realizar análises técnicas mais aprofundadas para solicitações de suporte técnico de outros departamentos. Esta função envolve monitorar o desempenho da plataforma Trimble, reagir a incidentes relevantes, realizar pequenas melhorias ou alterações de configuração, e manter a documentação atualizada.

Responsabilidades

  • Fornecer suporte de nível 1 para consultas técnicas.

  • Analisar o comportamento de sistemas técnicos e direcionar esforços internos para resolver problemas que estejam ocorrendo com os clientes.

  • Configurar componentes padrão para clientes existentes.

  • Monitorar o desempenho da plataforma TRANSPOREON e responder a incidentes relevantes.

  • Garantir a completude e a constante atualização da documentação do sistema.

  • Receber solicitações de suporte técnico de outros departamentos via tickets e fornecer soluções imediatas ou análises técnicas mais aprofundadas. Isso inclui perguntas sobre processos técnicos, falhas de sistema, bugs de software e problemas de desempenho, tudo baseado no nível de serviço apropriado.

  • Realizar pequenas melhorias ou alterações de configuração nas configurações de sistema de clientes existentes.

  • Delegar casos que exijam expertise especial a equipes responsáveis via tickets, monitorar o progresso e exigir as soluções solicitadas.

Qualificações

  • Experiência prévia com Suporte Técnico na área de IT.

  • Bom conhecimento de configuração de aplicações baseadas na web (HTTP/SOAP/REST/FTP).

  • Experiência comprovada com conhecimento técnico em SQL, XML, XSL, JSON, CSV e MS Office.

  • Conhecimento de Java será um diferencial.

  • Fluência em Inglês é obrigatória. (haverá entrevista em Ingles)

Sobre a Trimble

A Trimble está transformando a maneira como o mundo funciona ao fornecer produtos e serviços que conectam os mundos físico e digital. As tecnologias centrais em posicionamento, modelagem, conectividade e análise de dados permitem que os clientes melhorem a produtividade, a qualidade, a segurança e a sustentabilidade. De produtos específicos a soluções de ciclo de vida empresarial, o software, hardware e serviços da Trimble estão transformando uma ampla gama de indústrias, como agricultura, construção, geoespacial e transporte e logística.

Compromisso de Inclusão da Trimble

Acreditamos em celebrar nossas diferenças. É por isso que nossa diversidade é nossa força. Para nós, isso significa participar ativamente de oportunidades para sermos inclusivos. Diversidade, Equidade e Inclusão guiaram nosso sucesso atual, ao mesmo tempo que impulsionam nosso desejo de melhorar. Buscamos ativamente adicionar membros à nossa comunidade que representem nossos clientes e os lugares onde vivemos e trabalhamos.

Temos programas em vigor para garantir que nossas pessoas sejam vistas, ouvidas e acolhidas e, o mais importante, que saibam que pertencem, não importa quem sejam ou de onde venham.


How to Apply: Please submit an online application for this position by clicking on the 'Apply Now' button located in this posting.

Posting Date

09/29/2025


Application Deadline: Applications could be accepted until at least 30 days from the posting date.

Join a Values-Driven Team: Belong, Grow, Innovate. 

At Trimble, our core values of Belong, Grow, and Innovate aren't just words—they're the foundation of our culture. We foster an environment where you are seen, heard, and valued (Belong); where you have an opportunity to build a career and drive our collective growth (Grow); and where your innovative ideas shape the future (Innovate). We believe in empowering local teams to create impactful strategies, ensuring our global vision resonates with every individual. Become part of a team where your contributions truly matter. 

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