
Gerente de Transporte
Há 7 dias
Área de Atuação: B2B B2C Gestão de Fornecedores Transporte de Cargas
Cidade: São Paulo
UF: SP
País: Brasil
Sobre a posição
Estamos em busca de um Gerente de Transportes para liderar estrategicamente toda a área de transportes da empresa no Brasil. Essa posição será responsável por estratégia da área, gestão de fretes, implementação de projetos de automação de tracking, relacionamento com fornecedores e rastreabilidade ponta a ponta das entregas. O profissional terá um papel essencial na definição de KPIs, otimização de processos e garantia de um serviço de excelência para clientes finais e canais de revenda.
Responsabilidades
- Definir e implementar a estratégia da área de transportes, alinhada aos objetivos da empresa.
- Gerenciar transportadoras e prestadores de serviço, negociando contratos, preços e condições comerciais.
- Coordenar rotas dedicadas e fracionadas, otimizando custos e prazos de entrega.
- Implantar projetos de automação e digitalização de tracking, com foco em rastreabilidade em tempo real.
- Monitorar e garantir SLA de entregas, estabelecendo planos de ação para desvios.
- Supervisionar processos de RMA (retorno de mercadorias), devoluções, trocas e garantia.
- Gerir a tabela de fretes, pagamentos e auditoria de custos logísticos.
- Elaborar e acompanhar KPIs de transporte: prazo de entrega, custo por pedido, taxa de sinistros, nível de serviço, satisfação do cliente, etc.
- Coordenar equipe interna de transporte e relacionamento com fornecedores, promovendo alta performance e engajamento.
- Conduzir projetos de rastreabilidade integrados a sistemas internos (TMS/ERP).
- Desenvolver relatórios de pós-venda, performance de entregas e oportunidades de melhoria.
- Atuar em conjunto com áreas de vendas, logística, customer success e compras para otimização dos processos e melhoria da experiência do cliente.
- Garantir compliance com legislação de transporte e segurança de cargas.
Requisitos
- Formação superior em Administração, Engenharia, Gestão de Transporte, Supply Chain ou áreas correlatas.
- Experiência sólida em gestão de transportes (B2B e B2C), com vivência comprovada no mercado de e-commerce.
- Histórico comprovado de negociação e gestão de contratos com transportadoras e prestadores.
- Conhecimento em SLAs, KPIs, RMA, logística reversa e legislação de transporte de cargas.
- Experiência com projetos de rastreabilidade e automação de processos de transporte.
- Vivência com gestão de equipe interna e fornecedores terceirizados.
- Domínio em Excel avançado, TMS, ERP e ferramentas de tracking.
- Perfil estratégico, analítico e orientado a resultados, com visão de melhoria contínua.
- Boa comunicação, proatividade e habilidade de relacionamento com fornecedores e clientes.
Diferenciais
- Experiência em otimização de rotas e redução de custos de transporte.
- Vivência em implementação de sistemas de tracking em tempo real.
- Pós-graduação em Gestão de Transportes, Supply Chain, Logística ou áreas afins.
- Conhecimento em integração de APIs para transportadoras e marketplaces.
Modelo de Contratação: CLT + benefícios, presencial em São Paulo/SP.
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