Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte WP Jr - Várzea Paulista, São Paulo - CUPRH

  • Analista Suporte Jr

    Há 2 dias


    Várzea Paulista, São Paulo, Brasil CUPRH Tempo inteiro

    Estimado candidato(a),Nós da CUPRH estamos em busca de um(a) Analista de suporte Júnior para integrar nosso time. A pessoa será responsável por garantir informações estratégicas e confiáveis para apoiar a tomada de decisão da área logística, além de contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos.Requisitos:Ensino Superior completo...


  • Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Grupo Tropical Estufas Agrícolas Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira na TropicalAnalista Comercial LATAM Jr.Venha fazer parte do nosso time e crescer com a genteEstamos buscando um profissional dinâmico e proativo para a posição de Analista Comercial LATAM Jr.Se você tem paixão por vendas, gosta de interagir com clientes e busca oportunidades no mercado da América Latina, essa vaga é para...


  • Várzea Paulista, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento Comercial é responsável por oferecer um suporte de alta qualidade aos clientes e potenciais clientes, promovendo uma comunicação eficiente e ágil através de diversos canais. Seu papel envolve realizar atendimentos presenciais, virtuais (por vídeo), por canais digitais e telefone, atuando também na retaguarda para demandas...

  • Analista de RH

    Há 5 dias


    Várzea Paulista, São Paulo, Brasil Grupo Merco Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaO Grupo Merco é composto por marcas renomadas, como Jussara, Santeck, Induspaper e Biokraft, atuando em diversos mercados e oferecendo produtos de alta qualidade. Com início em 1967, a Jussara cresceu e se consolidou como referência em produtos para casa e escritório, enquanto a Santeck se destaca na fabricação de itens de higiene...

  • Analista de Logística Jr

    2 semanas atrás


    Várzea Paulista, São Paulo, Brasil Nitro Química Brasileira Tempo inteiro

    Na Nitro somos apaixonados pelo que fazemos, agimos com senso de dono e valorizamos a vida. Acreditamos na importância da sustentabilidade, agimos sempre com responsabilidade e segurança. Somos parceiros dos nossos clientes e buscamos levar excelência à sociedade por meio de produtos, serviços e processos que promovem soluções, brilho e vida. Nossa...

  • Analista Fiscal Jr

    Há 5 dias


    Várzea Paulista, São Paulo, Brasil Elekeiroz S.A Tempo inteiro

    Atribuições:Lançamentos de notas fiscais e operações fiscais (compra e venda, remessa, retorno, devoluções de compras, ativo imobilizado). Fará a tributação de ICMS, IPI.Requisitos:Superior Completo ou cursando em Ciências Contábeis, Administração, Direito, Economia e/ou áreas correlatadas.Conhecimento básica na legislação do estado de São...


  • Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Fiserv Tempo inteiro

    Calling all innovators – find your future at Fiserv.We're Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card,...

  • analista de tráfego pago

    1 semana atrás


    Várzea Paulista, São Paulo, Brasil Consultoria de Vagas Tempo inteiro

    Responsável por: Gerenciar e otimizar campanhas no Google Ads e Meta Ads, realizar análises, implementar rastreamento, entregar relatórios de performance e garantir eficiência no investimento de mídia. Trabalha em conjunto com o Coordenador/Líder de Marketing para alinhar estratégias, metas e resultados.Tarefas Diárias:1. Gestão de Campanhas de...

  • Analista De Eqf

    1 dia atrás


    Várzea Paulista, São Paulo, Brasil WCA Brasil Tempo inteiro

    O profissional atuará na modalidade de trabalho híbrido, sendo responsável por realizar auditorias do sistema da qualidade junto aos fornecedores, administrar o processo de PPAP (Processo de Aprovação de Peças para Produção), além de sugerir e implementar melhorias na gestão de fornecedores de acordo com o Manual de Fornecimento. Também prestará...


  • Várzea Paulista, São Paulo, Brasil TALENTS | Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Auxiliar de Departamento Pessoal Júnior:Inicia o suporte às atividades administrativas e operacionais relacionadas à gestão de pessoas em uma empresa.A vaga não exige experiência na área.Entendimento das Obrigações e Conceitos no que é o departamento Pessoal: Diferença entre Departamento Pessoal e RH.Interação com o Sistema de Folha: Começa a...

Analista de Suporte WP Jr

3 semanas atrás


Várzea Paulista, São Paulo, Brasil CUPRH Tempo inteiro

Atividades do dia a dia:

  • Responder e documentar as solicitações de suporte iniciadas pelos usuários dos clientes no sistema administrativo;
  • Classificar os pedidos de acordo com a urgência baseando-se nas diretrizes do cliente e incluí-los na sequência de atendimento;
  • Comunicar ao cliente caso o pedido não faça parte dos serviços acordados e instruir sobre os próximos passos;
  • Realizar o atendimento telefônico ou via acesso remoto, seguindo os procedimentos estabelecidos, para entregar uma solução completa e satisfatória;
  • Resolver problemas relacionados a acessos não autorizados, malwares e reinstalação de programas;
  • Processar e direcionar pedidos referentes a questões de telecomunicações, falhas de infraestrutura, demandas de serviços, danos em equipamentos, recuperação de dados e outras situações que exijam presença física;
  • Oferecer auxílio aos usuários sobre a utilização dos softwares instalados e registrados no sistema dos clientes;
  • Assegurar o conhecimento e a aderência às métricas contratuais acordadas com os clientes;
  • Concluir os atendimentos resolvidos pelo Service Desk, registrando os detalhes da solução no software de gestão de pedidos.

Requisitos:

  • Superior completo ou em andamento em TI ou áreas correlatas;
  • Conhecimentos de redes;
  • Conhecimento em ITIL
  • Familiaridade com práticas de ITIL, especialmente nas áreas de Gerenciamento de Incidentes, Requisições e Problemas.
  • Conhecimento ferramentas de gestão de tickets como Qualitor, Service Now, JIRA, Zabbix ou similares.
  • Conhecimentos em Infraestrutura de TI.
  • Conhecimento de aplicações e dispositivos móveis.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior