Analista de Suporte Júnior

Há 3 dias


Greater São Paulo Area, Brasil SysMap Solutions Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Descrição da posição

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de TI, oferecendo suporte técnico de qualidade, garantindo a estabilidade da infraestrutura e a satisfação dos clientes internos.

O(a) profissional será responsável por prestar atendimento presencial e remoto, assegurando a disponibilidade dos recursos de tecnologia, além de atuar de forma proativa na manutenção preventiva e corretiva.

Principais responsabilidades


• Prestar suporte técnico em infraestrutura de TI (hardware e software) para clientes internos e externos;


• Projetar, implementar e manter redes de computadores;


• Participar da análise, planejamento, instalação, implantação e manutenção de sistemas operacionais, banco de dados e aplicativos;


• Realizar prevenção contra invasões físicas e lógicas;


• Instalar, configurar e atualizar programas de antivírus e antispywares;


• Executar inventários de ativos de TI (hardware e software);


• Realizar diagnósticos da infraestrutura de TI, propondo planos de ação;


• Instalar e manter serviços de comunicação digital (e-mail, web, FTP, VPN, VoIP, videoconferência);


• Atender demandas de infraestrutura local (rede, servidores, telefonia, controle de acesso, formatação de equipamentos);


• Realizar instalação e manutenção em cabeamento estruturado;


• Atuar em plantões, garantindo a continuidade operacional da empresa.

Requisitos obrigatórios


• Superior em Redes de Computadores ou áreas correlatas (concluído ou em andamento);


• Experiência com microinformática, redes e sistemas operacionais Windows/Linux/IOS;


• Capacidade de trabalhar em equipe, organização e disponibilidade para novos desafios.

Diferenciais (desejáveis)


• Certificação ITIL;


• Inglês técnico.

Benefícios


• Plano de saúde (SulAmérica);


• Plano odontológico (Amil);


• Seguro de vida;


• Vale-refeição (Pluxee).

Modelo de atuação


• 100% presencial – com atendimento aos dois escritórios de SP (Paraíso e Berrini).

Reporte direto ao Coordenador de Infraestrutura.

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